Gejala
Ketika Anda menebus token mata uang disimpan nilai (CSV) promosi di toko Windows di Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2, Anda menerima pesan galat berikut ini:
Ada masalah menebus kode Anda. Silakan coba lagi nanti.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal pemutakhiran 2962409. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan pemutakhiran 2962409, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2962409 Windows RT 8.1, Windows 8.1, dan Windows Server 2012 R2 Batal pemutakhiran: Juni 2014
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft