Gejala
Misalnya Anda menyambung ke ruang nama sistem berkas terdistribusi (DFS) yang terletak di server berbasis Windows Server 2008 R2 atau Windows Server 2012 berbasis dari komputer klien berbasis Windows 8 atau berbasis Windows Server 2012. Anda mencoba mengubah atau menyimpan berkas yang terletak di subdirektori sekunder. Dalam situasi ini, operasi gagal dan Anda menerima pesan galat yang menyerupai berikut ini:
File atau folder tidak ada.
Selain itu, jika berkas yang disimpan di subdirektori sekunder, berkas kemudian ditampilkan di direktori akar.
Misalnya, Anda mencoba menjalankan tindakan berikut ini untuk mengganti nama atau menyimpan berkas:
-
Anda memetakan ruang nama DFS ke kandar Z.
-
Anda membuat folder yang bernama d1 pada drive Z, dan kemudian membuat map lain yang bernama d2 di dalam d1 folder.
-
Anda mencoba untuk mengganti nama atau menyimpan berkas di direktori "Z:\d1\d2".
Dalam situasi ini, operasi gagal dan Anda menerima pesan galat. Selain itu, jika berkas yang disimpan di direktori "Z:\d1\d2", berkas kemudian ditampilkan di direktori "Z".
Catatan Masalah ini terjadi saat resolusi nama dari komputer klien ke DFS server tidak tersedia.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena komputer klien berbasis Windows Server 2012 berbasis Windows 8 atau menyambung ke berbagi DFS menggunakan sintaks berikut ini:
\\ipaddress\SHARENAMEKomputer berbasis Windows 8 atau Windows Server 2012 berbasis klien menggunakan alamat IP untuk menyambung ke berbagi DFS. Ketika komputer tersambung ke berbagi DFS, server menunjukkan bahwa nama berbagi ruang nama DFS. Komputer klien internal menggunakan nama server DFS untuk melacak lokasi koneksi jaringan. Namun, jika resolusi nama dari komputer klien ke DFS server tidak tersedia, lintasan map yang tidak dilacak dengan benar.
Pemecahan masalah
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia Unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, kirimkan permintaan ke layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows 8 atau Windows Server 2012.
Informasi registri
Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows 8 dan Windows Server 2012Penting Windows Server 2012 dan hotfix Windows 8 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows 8" tercantum pada halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
-
File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.2.920 0.20 xxx
Windows 8 atau Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows 8 dan Windows Server 2012". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows 8 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.2.9200.20667 |
168,448 |
24-Mar-2013 |
22:13 |
x86 |
Untuk semua versi Windows 8 dan Windows Server 2012 berbasis x64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.2.9200.20667 |
213,504 |
24-Mar-2013 |
22:13 |
x64 |
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang masalah ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2703610 "berkas atau folder tidak ada" saat mengganti nama atau menyimpan DFS berbagi dari komputer Windows 7
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
Informasi file tambahan
