Gejala
Ketika Anda mencoba untuk paket akses Web aplikasi, berkas .app tidak dibuat dan Anda menerima pesan galat berikut:
Terjadi galat di klien ketika mencoba untuk berkomunikasi dengan server '[URL]'. Hubungi administrator sistem atau dukungan teknis.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, Terapkan pemutakhiran berikut ini:
2863871 Deskripsi paket hotfix Access 2013 (Access-x-none.msp): 8 April 2014
Informasi kunci registri
Important
Ikuti langkah-langkah di bagian ini dengan seksama. Masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah mengubah registri. Sebelum Anda mengubahnya, Buatlah cadangan registri untuk pemulihan jika terjadi masalah.
Setelah Anda menginstal paket hotfix ini, Anda dapat mengikuti langkah-langkah untuk meningkatkan waktu habis waktu saat Anda mencoba untuk paket akses Web App:
-
Klik Mulai, klik Jalankan, ketik regedit di kotak buka, lalu klik OK.
-
Temukan dan kemudian pilih subkunci registri berikut ini:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Access\Settings\
-
Pada menu Edit, arahkan ke Baru, lalu klik Nilai DWORD.
-
Ketik AccWebSaveAsPackageTimeout, dan kemudian tekan Enter.
-
Di panel rincian , klik kanan AccWebSaveAsPackageTimeout, dan kemudian klik Ubah.
-
Di kotak data nilai , ketik 120000 atau nilai yang lebih besar, dan kemudian klik OK.
-
Keluar dari Editor Registri.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
