galat stop "0x00000027" ketika Anda mengakses sumber daya jaringan bersama yang berada di komputer yang menjalankan Windows Server 2008 R2 atau Windows 7

Gejala

Ketika Anda mengakses sumber daya jaringan bersama yang berada di komputer yang menjalankan Windows Server 2008 R2 atau Windows 7, Anda menerima pesan galat Stop yang menyerupai berikut ini di komputer:

STOP: 0x00000027 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)

Catatan

Galat Stop ini menjelaskan masalah RDR_FILE_SYSTEM.
Parameter dalam pesan galat ini berbeda-beda, tergantung pada konfigurasi komputer.
Tidak semua "0x00000027" galat Stop yang disebabkan oleh masalah ini.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena pengandar subsistem Penyanggaan kandar teralihkan (Rdbss.sys) salah membuat file objek objek ekstensi (FOBX) dua kali.

Pemecahan masalah

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows 7 Paket Layanan 1 (SP1) atau Windows Server 2008 R2 Paket Layanan 1 (SP1).

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

976932 informasi tentang Paket Layanan 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Informasi registri

Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi file

Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Penting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:

Versi	Produk	Peristiwa Penting	Cabang Layanan
6.1.760 1.21 xxx	Windows 7 dan Windows Server 2008 R2	SP1	LDR

Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file	Versi file	Ukuran file	Tanggal	Waktu	Platform
Rdbss.sys	6.1.7601.21939	241,664	09-Mar-2012	11:48	x86

Untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung

Nama file	Versi file	Ukuran file	Tanggal	Waktu	Platform
Rdbss.sys	6.1.7601.21939	309,248	09-Mar-2012	12:15	x64

Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung

Nama file	Versi file	Ukuran file	Tanggal	Waktu	Platform
Rdbss.sys	6.1.7601.21939	721,408	09-Mar-2012	11:40	IA-64

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Informasi file tambahan

Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file	Update.mum
Versi file	Tidak Dapat Diterapkan
Ukuran file	2,136
Tanggal (UTC)	09-Mar-2012
Waktu (UTC)	20:04
Platform	Tidak Dapat Diterapkan

Nama file	X86_0c4e7666a663df1cd264b1546b5c105c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21939_none_783339257aa7d144.manifest
Versi file	Tidak Dapat Diterapkan
Ukuran file	693
Tanggal (UTC)	09-Mar-2012
Waktu (UTC)	20:04
Platform	Tidak Dapat Diterapkan

Nama file	X86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21939_none_5c5545ced8d4d673.manifest
Versi file	Tidak Dapat Diterapkan
Ukuran file	21,803
Tanggal (UTC)	09-Mar-2012
Waktu (UTC)	14:28
Platform	Tidak Dapat Diterapkan

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung

Nama file	Amd64_663234267d308d22f37f5664c2ebb71f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21939_none_457f8c1bdcdd9771.manifest
Versi file	Tidak Dapat Diterapkan
Ukuran file	697
Tanggal (UTC)	09-Mar-2012
Waktu (UTC)	20:04
Platform	Tidak Dapat Diterapkan

Nama file	Amd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21939_none_b873e152913247a9.manifest
Versi file	Tidak Dapat Diterapkan
Ukuran file	21,809
Tanggal (UTC)	09-Mar-2012
Waktu (UTC)	16:09
Platform	Tidak Dapat Diterapkan

Nama file	Update.mum
Versi file	Tidak Dapat Diterapkan
Ukuran file	2,350
Tanggal (UTC)	09-Mar-2012
Waktu (UTC)	20:04
Platform	Tidak Dapat Diterapkan

Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 R2 versi IA-64 yang didukung

Nama file	Ia64_15619b8a7d3b302dc9b6dff93b952049_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21939_none_44f042cf7c0c48bf.manifest
Versi file	Tidak Dapat Diterapkan
Ukuran file	695
Tanggal (UTC)	09-Mar-2012
Waktu (UTC)	20:04
Platform	Tidak Dapat Diterapkan

Nama file	Ia64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21939_none_5c56e9c4d8d2df6f.manifest
Versi file	Tidak Dapat Diterapkan
Ukuran file	21,806
Tanggal (UTC)	09-Mar-2012
Waktu (UTC)	15:21
Platform	Tidak Dapat Diterapkan

Nama file	Update.mum
Versi file	Tidak Dapat Diterapkan
Ukuran file	sebesar 1.447 jiwa
Tanggal (UTC)	09-Mar-2012
Waktu (UTC)	20:04
Platform	Tidak Dapat Diterapkan