Gejala
Masalah ini terjadi setelah Anda menginstal perbaikan terbaru 2990941 di Windows 7 Paket Layanan 1 (SP1) atau Windows Server 2008 R2 SP1. Ketika masalah ini terjadi, Anda mungkin menerima galat Stop yang mirip seperti berikut ini:
STOP: 0x0000007E (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Catatan
-
Parameter dalam pesan kesalahan Henti ini berbeda-beda, tergantung pada konfigurasi komputer.
-
Tidak semua "0x0000007E" galat Stop yang disebabkan oleh masalah ini.
Pemecahan masalah
Untuk memperbaiki masalah ini, kami telah mengedarkan perbaikan terbaru.
Informasi Hotfix
Penting Jika Anda menginstal paket bahasa setelah Anda menginstal perbaikan terbaru ini, Anda harus menginstal perbaikan terbaru ini. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda menginstal bahasa setiap paket yang Anda butuhkan sebelum Anda menginstal perbaikan terbaru ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat Tambah paket bahasa untuk Windows.
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Hotfix Download tersedia" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Apabila bagian ini tidak muncul, kirimkan permintaan ke layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menginstal Paket Layanan 1 untuk Windows 7 atau Windows Server 2008 R2.
Informasi registri
Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda mungkin harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 dan
Penting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
-
File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.1.760 1,18xxx
Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.23xxx
Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 tidak terdaftar.
Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Iologmsg.dll |
6.1.7601.18969 |
2,048 |
14-Aug-2015 |
17:46 |
x86 |
Iologmsg.dll |
6.1.7601.23172 |
2,048 |
14-Aug-2015 |
17:45 |
x86 |
Storport.sys |
6.1.7601.18969 |
151,384 |
14-Aug-2015 |
18:00 |
x86 |
Storport.sys |
6.1.7601.23172 |
151,896 |
14-Aug-2015 |
17:59 |
x86 |
Untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Iologmsg.dll |
6.1.7601.18969 |
2,048 |
14-Aug-2015 |
20:12 |
x64 |
Iologmsg.dll |
6.1.7601.23172 |
2,048 |
14-Aug-2015 |
18:09 |
x64 |
Storport.sys |
6.1.7601.18969 |
191,424 |
14-Aug-2015 |
20:26 |
x64 |
Storport.sys |
6.1.7601.23172 |
193,880 |
14-Aug-2015 |
18:22 |
x64 |
Iologmsg.dll |
6.1.7601.18969 |
2,048 |
14-Aug-2015 |
17:46 |
x86 |
Iologmsg.dll |
6.1.7601.23172 |
2,048 |
14-Aug-2015 |
17:45 |
x86 |
Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Iologmsg.dll |
6.1.7601.18969 |
2,048 |
14-Aug-2015 |
17:07 |
IA-64 |
Iologmsg.dll |
6.1.7601.23172 |
2,048 |
14-Aug-2015 |
17:04 |
IA-64 |
Storport.sys |
6.1.7601.18969 |
433,600 |
14-Aug-2015 |
17:20 |
IA-64 |
Storport.sys |
6.1.7601.23172 |
436,056 |
14-Aug-2015 |
17:14 |
IA-64 |
Iologmsg.dll |
6.1.7601.18969 |
2,048 |
14-Aug-2015 |
17:46 |
x86 |
Iologmsg.dll |
6.1.7601.23172 |
2,048 |
14-Aug-2015 |
17:45 |
x86 |
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Lihat peristilahan yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.