Artikel ini menjelaskan dua galat Stop yang terjadi di Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2. Anda dapat mengatasi galat Stop dengan menggunakan pemutakhiran dalam artikel ini. Sebelum Anda menginstal pemutakhiran ini, lihat bagian Prasyarat .
Gejala
Misalnya Anda memiliki komputer yang menjalankan Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2. Anda mungkin mengalami salah satu masalah berikut ini:Masalah 1Sistem operasi crash karena inline loopback mengirimkan, dan Anda menerima galat Stop yang menyerupai berikut ini:
STOP: 0x0000007F (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Catatan
-
Galat Stop ini menunjukkan masalah UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP.
-
Parameter dalam pesan kesalahan Henti ini berbeda-beda, tergantung pada konfigurasi komputer.
-
Tidak semua "0x0000007F" galat Stop yang disebabkan oleh masalah ini.
Masalah 2Misalnya, fitur Menerima Side Scaling (RSS) diaktifkan pada adaptor jaringan. Tugas offload dinonaktifkan untuk IPv4 atau IPv6 protocol (tidak keduanya). Dalam situasi ini, selama instalasi pengandar Filter ringan (LWF), Anda menerima galat Stop yang menyerupai berikut ini:
STOP: 0x0000009F (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Catatan
-
Galat Stop ini menunjukkan masalah DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.
-
Parameter dalam pesan kesalahan Henti ini berbeda-beda, tergantung pada konfigurasi komputer.
-
Tidak semua "0x0000009F" galat Stop yang disebabkan oleh masalah ini.
Cara mendapatkan pemutakhiran ini
Untuk mengatasi masalah ini, kami telah mengedarkan Pemutakhiran melalui Pemutakhiran Windows dan Microsoft Download Center. Meskipun masalah ini telah diamati hanya di Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2, hotfix juga berlaku untuk Windows RT 8.1.Penting Jika Anda menginstal paket bahasa setelah Anda menginstal pembaruan ini, Anda harus menginstal pembaruan ini. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda menginstal bahasa setiap paket yang Anda butuhkan sebelum Anda menginstal pembaruan ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat Tambah paket bahasa untuk Windows.
Metode 1: Pemutakhiran Windows
Pembaruan ini tersedia sebagai pemutakhiran yang disarankan pada Pemutakhiran Windows. Untuk informasi selengkapnya tentang cara menjalankan Pemutakhiran Windows, lihat bagaimana cara mendapatkan Pemutakhiran melalui Pemutakhiran Windows.
Metode 2: Pusat Unduhan Microsoft
Berkas berikut tersedia untuk diunduh dari Pusat Unduh Microsoft:
|
Sistem operasi |
Pemutakhiran |
|---|---|
|
Semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung |
|
|
Semua Windows 8.1 versi x64 yang didukung |
|
|
Semua Windows Server 2012 R2 versi x64 yang didukung |
Catatan Pembaruan untuk Windows RT 8.1 dapat diperoleh dari Pemutakhiran Windows.Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengunduh file dukungan Microsoft, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
119591 cara mendapatkan berkas dukungan Microsoft dari layanan daringMicrosoft telah memindai file ini dari virus. Microsoft menggunakan perangkat lunak pendeteksi virus terbaru telah tersedia pada tanggal berkas diposting. File tersebut disimpan di server aman yang membantu mencegah segala perubahan tidak sah terhadap file.
Rincian informasi pemutakhiran
Prasyarat
Untuk menginstal pembaruan ini, Anda harus memiliki April 2014 update rollup untuk Windows RT 8.1, Windows 8.1, dan Windows Server 2012 R2 (2919355) diinstal di Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2.
Informasi registri
Untuk menerapkan pemutakhiran ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda mungkin harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan pemutakhiran ini.
Informasi penggantian pemutakhiran
Pemutakhiran ini tidak menggantikan pemutakhiran yang dirilis sebelumnya.
Versi global pemutakhiran ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 dan
-
File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.3.960 0.17xxx
Windows RT 8.1, jendela 8.1, dan Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.3.9600.17485 |
286,528 |
10-Nov-2014 |
17:47 |
x86 |
|
Tcpip.sys |
6.3.9600.17903 |
1,853,272 |
11-Jun-2015 |
19:26 |
x86 |
Untuk semua versi berbasis x64 Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.3.9600.17903 |
428,888 |
11-Jun-2015 |
20:12 |
x64 |
|
Tcpip.sys |
6.3.9600.17903 |
2,476,376 |
11-Jun-2015 |
20:12 |
x64 |
Untuk semua Windows RT 8.1 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.3.9600.17336 |
278,864 |
08-Sep-2014 |
01:20 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Tcpip.sys |
6.3.9600.17903 |
1,760,608 |
11-Jun-2015 |
18:36 |
Tidak dapat diterapkan |
Informasi file tambahan
Informasi berkas tambahan untuk Windows 8.1 dan untuk Windows Server 2012 R2
File tambahan untuk semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
X86_75c214455c6e94ee3ba89d2e304e9703_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_6a28906c913b261d.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
702 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2015 |
|
Waktu (UTC) |
10:06 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_48134a8b81bfe5e0.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
3,883 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2015 |
|
Waktu (UTC) |
10:10 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua versi Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 berbasis x64 yang didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Amd64_e7a8a538b5c9334a468191d0b65085d5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_9f3775047cd7c207.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
706 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2015 |
|
Waktu (UTC) |
10:06 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_a431e60f3a1d5716.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
3,884 |
|
Tanggal (UTC) |
11-Jun-2015 |
|
Waktu (UTC) |
20:19 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua didukung Windows RT 8.1
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Arm_55afb05fd2e498c5fb54a131ec949f0e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_efa8fab622ecc8f5.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
702 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2015 |
|
Waktu (UTC) |
10:06 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Arm_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_4815bce381bd04a6.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
3,883 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2015 |
|
Waktu (UTC) |
10:06 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Lihat peristilahan yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.
