Tidak yakin apakah ini memperbaiki benar? Kami telah menambahkan kami dump memori diagnostik yang dapat mengkonfirmasi masalah ini.
Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda memiliki komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2.
-
Anda Menyambungkan perangkat biometrik sidik jari untuk komputer ini.
-
Anda menginstal aplikasi yang menggunakan kerangka kerja biometrik Windows (WBF) untuk mengakses perangkat.
-
Anda menjalankan salah satu dari operasi berikut ini:
-
Anda memulai ulang komputer.
-
Anda menempatkan komputer tidur.
-
Anda menempatkan komputer ke dalam hibernasi.
-
Dalam skenario ini, galat berhenti 0x9F mungkin terjadi.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena permintaan pipa ke perangkat tidak dibersihkan atau karena permintaan dibatalkan.
Pemecahan masalah
Informasi pemutakhiran
Cara mendapatkan pemutakhiran ini
Tersedia pemutakhiran yang didukung dari Microsoft.
Jika pembaruan tersedia untuk di-download, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan pembaruan. Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk pembaruan tertentu. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia unduhan Hotfix" menampilkan bahasa pemutakhiran tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu karena pemutakhiran tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan pembaruan ini, komputer harus menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2.
Informasi registri
Untuk menggunakan pemutakhiran dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan pemutakhiran ini.
Informasi penggantian pemutakhiran
Pemutakhiran ini tidak menggantikan pemutakhiran yang dirilis sebelumnya.
Informasi file
Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
-
File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.1.760
0.16 xxxWindows 7 dan Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0.20 xxxWindows 7 dan Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
-
Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan sangat penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "File tambahan informasi untuk Windows Server 2008 R2 dan Windows 7". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Winusb.sys |
6.1.7600.16421 |
35,840 |
11-Sep-2009 |
03:00 |
Tidak dapat diterapkan |
Winusb.sys |
6.1.7600.20525 |
35,840 |
11-Sep-2009 |
03:01 |
Tidak dapat diterapkan |
Winusb.sys |
6.1.7600.16421 |
35,840 |
11-Sep-2009 |
03:00 |
Tidak dapat diterapkan |
Winusb.sys |
6.1.7600.20525 |
35,840 |
11-Sep-2009 |
03:01 |
Tidak dapat diterapkan |
Untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Winusb.sys |
6.1.7600.16421 |
41,472 |
11-Sep-2009 |
03:29 |
x64 |
Winusb.sys |
6.1.7600.20525 |
41,472 |
11-Sep-2009 |
03:21 |
x64 |
Winusb.sys |
6.1.7600.16421 |
41,472 |
11-Sep-2009 |
03:29 |
x64 |
Winusb.sys |
6.1.7600.20525 |
41,472 |
11-Sep-2009 |
03:21 |
x64 |
Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Winusb.sys |
6.1.7600.16421 |
111,616 |
11-Sep-2009 |
02:48 |
IA-64 |
Winusb.sys |
6.1.7600.20525 |
111,616 |
11-Sep-2009 |
02:48 |
IA-64 |
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
Informasi file tambahan
Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung
Nama file |
Package_1_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
2,477 |
Tanggal (UTC) |
11-Sep-2009 |
Waktu (UTC) |
16:34 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
Package_1_for_kb975599~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
3,959 |
Tanggal (UTC) |
11-Sep-2009 |
Waktu (UTC) |
16:34 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
Package_for_kb975599_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
1.421 jiwa |
Tanggal (UTC) |
11-Sep-2009 |
Waktu (UTC) |
16:34 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
Package_for_kb975599_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
1.440 |
Tanggal (UTC) |
11-Sep-2009 |
Waktu (UTC) |
16:34 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
Update-bf.mum |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
1,419 |
Tanggal (UTC) |
11-Sep-2009 |
Waktu (UTC) |
16:34 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
X86_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_60b2d99af2fe5c9f.manifest |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
2,131 |
Tanggal (UTC) |
11-Sep-2009 |
Waktu (UTC) |
06:26 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
X86_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_6140778e0c1861c5.manifest |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
2,131 |
Tanggal (UTC) |
11-Sep-2009 |
Waktu (UTC) |
06:29 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
X86_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_f8081aef76c7dfe7.manifest |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
2,081 |
Tanggal (UTC) |
11-Sep-2009 |
Waktu (UTC) |
06:31 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
X86_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_f895b8e28fe1e50d.manifest |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
2,081 |
Tanggal (UTC) |
11-Sep-2009 |
Waktu (UTC) |
06:34 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 didukung
Nama file |
Amd64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_bcd1751eab5bcdd5.manifest |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
2,139 |
Tanggal (UTC) |
11-Sep-2009 |
Waktu (UTC) |
07:23 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
Amd64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_bd5f1311c475d2fb.manifest |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
2,139 |
Tanggal (UTC) |
11-Sep-2009 |
Waktu (UTC) |
07:08 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
Amd64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_5426b6732f25511d.manifest |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
2,085 |
Tanggal (UTC) |
11-Sep-2009 |
Waktu (UTC) |
07:27 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
Amd64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_54b45466483f5643.manifest |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
2,085 |
Tanggal (UTC) |
11-Sep-2009 |
Waktu (UTC) |
07:12 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
Package_1_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
2.205 |
Tanggal (UTC) |
11-Sep-2009 |
Waktu (UTC) |
16:34 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
Package_1_for_kb975599~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
2,951 |
Tanggal (UTC) |
11-Sep-2009 |
Waktu (UTC) |
16:34 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
Package_2_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
2,022 |
Tanggal (UTC) |
11-Sep-2009 |
Waktu (UTC) |
16:34 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
Package_2_for_kb975599~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
2,785 |
Tanggal (UTC) |
11-Sep-2009 |
Waktu (UTC) |
16:34 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
Package_for_kb975599_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
2,097 |
Tanggal (UTC) |
11-Sep-2009 |
Waktu (UTC) |
16:34 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
Package_for_kb975599_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
2,136 |
Tanggal (UTC) |
11-Sep-2009 |
Waktu (UTC) |
16:34 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
Update-bf.mum |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
1,831 |
Tanggal (UTC) |
11-Sep-2009 |
Waktu (UTC) |
16:34 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung
Nama file |
Ia64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_60b47d90f2fc659b.manifest |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
1,478 |
Tanggal (UTC) |
11-Sep-2009 |
Waktu (UTC) |
06:41 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
Ia64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_61421b840c166ac1.manifest |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
1,478 |
Tanggal (UTC) |
11-Sep-2009 |
Waktu (UTC) |
06:46 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
Ia64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_f809bee576c5e8e3.manifest |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
2,083 |
Tanggal (UTC) |
11-Sep-2009 |
Waktu (UTC) |
06:43 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
Ia64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_f8975cd88fdfee09.manifest |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
2,083 |
Tanggal (UTC) |
11-Sep-2009 |
Waktu (UTC) |
06:48 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
Package_1_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
2,484 |
Tanggal (UTC) |
11-Sep-2009 |
Waktu (UTC) |
16:34 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
Package_1_for_kb975599~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
3,970 |
Tanggal (UTC) |
11-Sep-2009 |
Waktu (UTC) |
16:34 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
Package_for_kb975599_rtm_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
1.425 |
Tanggal (UTC) |
11-Sep-2009 |
Waktu (UTC) |
16:34 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
Package_for_kb975599_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
1,444 |
Tanggal (UTC) |
11-Sep-2009 |
Waktu (UTC) |
16:34 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
Update-bf.mum |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
1.423 |
Tanggal (UTC) |
11-Sep-2009 |
Waktu (UTC) |
16:34 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |