Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda memiliki komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2.

  • Anda menggunakan pengandar miniport SCSI sebagai pengandar peranti untuk berkas dump memori atau berkas hibernasi di komputer.

  • Anda menginstal satu dari pemutakhiran berikut ini:

    • Hotfix 2320550

    • Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 Paket Layanan 1 (SP1)

Dalam skenario ini, terjadi salah satu dari gejala berikut ini:

  • Apabila galat fatal menyebabkan kondisi Berhenti, sistem operasi tidak membuat berkas dump memori untuk memori sistem.

  • Apabila Anda berusaha menghibernasi komputer, komputer dimulai ulang dan bukan masuk hibernasi.

G E J A L A

Masalah ini terjadi karena sistem operasi tidak dapat menggunakan fitur yang diperlukan untuk membuat berkas dump memori atau berkas hibernasi di peranti miniport SCSI.

P E N Y E B A B

Informasi pemutakhiran

Anda dapat menginstal pemutakhiran dari Pemutakhiran Windows atau dari Pusat Pemutakhiran Microsoft.

Pemutakhiran Windows

Untuk menginstal pemutakhiran ini, ikuti langkah-langkah berikut ini:

  1. Klik Mulai, arahkan ke Semua Program, kemudian klik Pemutakhiran Windows.

  2. Di panel navigasi, klik Periksa pemutakhiran, kemudian ikuti langkah-langkah untuk menginstal semua pemutakhiran yang disarankan.

Pusat Unduhan Microsoft

Berkas berikut ini tersedia untuk diunduh dari Pusat Unduhan Microsoft:

Sistem operasi

Pemutakhiran

Untuk semua versi Windows 7 berbasis x86 yang didukung

alternate text Unduh paket pemutakhiran sekarang juga.

atau semua versi Windows 7 berbasis x64 yang didukung

alternate text Unduh paket pemutakhiran sekarang juga.

Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis x64 yang didukung

alternate text Unduh paket pemutakhiran sekarang juga.

Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung

alternate text Unduh paket pemutakhiran sekarang juga.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengunduh berkas dukungan Microsoft, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

119591 Cara mendapatkan berkas dukungan Microsoft dari layanan daring Microsoft telah memindai berkas ini dari virus. Microsoft menggunakan perangkat lunak pendeteksi virus terbaru yang tersedia pada tanggal berkas dikirimkan. Berkas tersebut disimpan di server dengan keamanan yang ditingkatkan yang membantu mencegah perubahan yang tidak sah terhadap berkas.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan salah satu sistem operasi berikut ini:

  • Windows 7

  • Windows 7 Paket Layanan 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 Paket Layanan 1 (SP1)

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

976932 Informasi tentang Paket Layanan 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Informasi registri

Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu mengubah registri.

Persyaratan mulai ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi berkas

Versi global hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat ini. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah apabila Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Penting Hotfix Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix di halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada sistem operasinya masing-masing. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku Untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • Berkas yang diterapkan untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan cara memeriksa nomor versi berkas seperti ditunjukkan dalam tabel berikut ini:

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang layanan

    6.1.760 0.16xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760 0.20xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760 1.17xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760 1.21xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Cabang layanan GDR hanya berisi perbaikan yang diedarkan secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". Berkas MUM dan MANIFEST, dan berkas katalog keamanan yang relevan (.cat), sangat penting untuk mempertahankan status komponen yang dimutakhirkan. Berkas katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua versi Windows 7 berbasis x86 yang didukung

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Diskdump.sys

6.1.7600.16800

26,496

22-Apr-2011

19:36

x86

Diskdump.sys

6.1.7600.20949

26,496

22-Apr-2011

19:17

x86

Diskdump.sys

6.1.7601.17601

27,008

22-Apr-2011

19:14

x86

Diskdump.sys

6.1.7601.21710

27,008

22-Apr-2011

19:57

x86

Untuk semua versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64 yang didukung

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Diskdump.sys

6.1.7600.16800

27,008

22-Apr-2011

20:18

x64

Diskdump.sys

6.1.7600.20949

27,008

22-Apr-2011

20:17

x64

Diskdump.sys

6.1.7601.17601

27,520

22-Apr-2011

22:15

x64

Diskdump.sys

6.1.7601.21710

27,520

22-Apr-2011

19:50

x64

Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA–64 yang didukung

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Diskdump.sys

6.1.7600.16800

54,656

22-Apr-2011

18:58

IA-64

Diskdump.sys

6.1.7600.20949

54,656

22-Apr-2011

19:01

IA-64

Diskdump.sys

6.1.7601.17601

55,168

22-Apr-2011

19:07

IA-64

Diskdump.sys

6.1.7601.21710

55,168

22-Apr-2011

18:51

IA-64

P E M E C A H A N M A S A L A H

Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum dalam bagian "Berlaku untuk".

S T A T U S

Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

2495523 Tidur dan hibernasi tidak berfungsi atau berkas dump memori lumpuh tidak dibuat setelah menginstal Paket Layanan 1 untuk Windows 7 atau Windows Server 2008 R2Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft

Informasi berkas tambahan

Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Berkas tambahan untuk semua versi Windows 7 berbasis x86 yang didukung

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Update.mum

Not applicable

2,295

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

X86_734d81ece18c7a0e57fc1f21fd54d8f1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_b97d09dbb538740d.manifest

Not applicable

696

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

X86_a175746d3f808ca5081f8281b4b7845d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_8b4a41dcf0de727a.manifest

Not applicable

696

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

X86_d62ce012f4485f68052289a47b0b2e60_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_67f8f7dc9f14f832.manifest

Not applicable

696

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

X86_fe5c22f7fd00fdf13361a0bd0835cf50_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_ddcb452d077ba9ed.manifest

Not applicable

696

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_66e6139bf85d59d6.manifest

Not applicable

2,150

22-Apr-2011

20:00

Not applicable

X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_674d735111934d73.manifest

Not applicable

2,150

22-Apr-2011

19:38

Not applicable

X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_68cd70ebf582df19.manifest

Not applicable

2,150

22-Apr-2011

19:41

Not applicable

X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_694b3d810ea9817d.manifest

Not applicable

2,150

22-Apr-2011

20:23

Not applicable

Berkas tambahan untuk semua versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64 yang didukung

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Amd64_13f6dd3dea39c4874779e8234a547f16_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_da985c486e77176b.manifest

Not applicable

700

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

Amd64_5d788db2c6bbca432145942de1016831_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_ad1e2a439d8f601b.manifest

Not applicable

700

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

Amd64_721e3c591a4dbc19a0a26372edf764e5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_ad84a99753bc7e56.manifest

Not applicable

700

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

Amd64_a0c608c3639a80323680feafe8b21632_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_843990578e9fa203.manifest

Not applicable

700

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_c304af1fb0bacb0c.manifest

Not applicable

2,152

22-Apr-2011

21:15

Not applicable

Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_c36c0ed4c9f0bea9.manifest

Not applicable

2,152

22-Apr-2011

20:47

Not applicable

Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_c4ec0c6fade0504f.manifest

Not applicable

2,152

22-Apr-2011

23:03

Not applicable

Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_c569d904c706f2b3.manifest

Not applicable

2,152

22-Apr-2011

21:15

Not applicable

Update.mum

Not applicable

2,733

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

Berkas tambahan untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA–64 yang didukung

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Ia64_24e2e20c14478cdd7460a541d553242c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_7c8dcaa3648aba51.manifest

Not applicable

698

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

Ia64_3ebe368be8793afa79f9d1970b8bc462_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_4eca04542f579dea.manifest

Not applicable

698

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

Ia64_881cd7a69370f52de725da398e50d018_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_38eb6b0f82d5c36d.manifest

Not applicable

698

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

Ia64_9f97f1dd2c8199e173505d194a4dac1a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_e212e97f0cb42dfa.manifest

Not applicable

698

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_66e7b791f85b62d2.manifest

Not applicable

2,151

22-Apr-2011

21:03

Not applicable

Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_674f17471191566f.manifest

Not applicable

2,151

22-Apr-2011

20:45

Not applicable

Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_68cf14e1f580e815.manifest

Not applicable

2,151

22-Apr-2011

20:41

Not applicable

Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_694ce1770ea78a79.manifest

Not applicable

2,151

22-Apr-2011

21:09

Not applicable

Update.mum

Not applicable

2,168

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

I N F O R M A S I L E B I H L A N J U T

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas terjemahannya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×