Artikel ini menjelaskan masalah di mana RemoteApp windows hilang dan layar berkedip saat Anda beralih di antara jendela yang terbuka di jendela 8.1 atau Windows Server 2012 R2. Perbaikan terbaru tersedia untuk memperbaiki masalah ini. Sebelum Anda menginstal perbaikan terbaru ini, lihat bagian prasyarat .
Gejala
Masalah ini terjadi ketika aplikasi menggunakan WM_SETREDRAW pesan untuk menangguhkan cat aktif dan hosting sebagai RemoteApp.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena win32k.sys menetapkan bendera WS_VISIBLE false ketika aplikasi mengirim pesan WM_SETREDRAW untuk menonaktifkan cat atau sebaliknya. Namun, saat aplikasi host sebagai RemoteApps, mereka mendapatkan tersembunyi bukannya transparan windows.
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Hotfix Download tersedia" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Apabila bagian ini tidak muncul, kirimkan permintaan ke layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Sebelum Anda menerapkan hotfix ini, instal pembaruan 2919355 Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2.
Informasi registri
Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda mungkin harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Informasi berkas
Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari pemutakhiran perangkat lunak ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Perhatikan bahwa tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal dengan selisih waktu daylight saving saat. Tanggal dan waktu juga dapat berubah jika Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan
-
Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.3.960 0.16 xxx
Windows RT 8.1
RTM
GDR
6.3.960 0.17 xxx
Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
6.3.960 0,18 xxx
Windows RT 8.1, jendela 8.1, dan Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan tercantum di bagian "informasi berkas tambahan". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
x86 Windows 8.1
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpinit.exe |
6.3.9600.18091 |
248,320 |
15-Oct-2015 |
16:13 |
x86 |
|
Rdpinit.mof |
Tidak dapat diterapkan |
1,197 |
18-Jun-2013 |
12:27 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rdpshell.exe |
6.3.9600.18091 |
299,520 |
15-Oct-2015 |
16:04 |
x86 |
|
Rdpshell.mof |
Tidak dapat diterapkan |
1200 |
18-Jun-2013 |
12:27 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Terminalservices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-ms |
Tidak dapat diterapkan |
2,959 |
17-Oct-2015 |
15:20 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Tserrredir.dll |
6.3.9600.17415 |
10,752 |
29-Oct-2014 |
01:54 |
x86 |
|
Win32k.ptxml |
Tidak dapat diterapkan |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.18093 |
3,521,536 |
17-Oct-2015 |
14:00 |
x86 |
Windows RT 8.1
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpinit.exe |
6.3.9600.18091 |
209,408 |
15-Oct-2015 |
15:49 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rdpinit.mof |
Tidak dapat diterapkan |
1,197 |
18-Jun-2013 |
14:57 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rdpshell.exe |
6.3.9600.18091 |
255,488 |
15-Oct-2015 |
15:41 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rdpshell.mof |
Tidak dapat diterapkan |
1200 |
18-Jun-2013 |
14:57 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Terminalservices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-ms |
Tidak dapat diterapkan |
2,959 |
17-Oct-2015 |
14:55 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Tserrredir.dll |
6.3.9600.16384 |
11,264 |
22-Aug-2013 |
03:06 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Win32k.ptxml |
Tidak dapat diterapkan |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:33 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.18093 |
3,099,136 |
17-Oct-2015 |
14:05 |
Tidak dapat diterapkan |
x64 Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpinit.exe |
6.3.9600.18091 |
267,264 |
15-Oct-2015 |
16:45 |
x64 |
|
Rdpinit.mof |
Tidak dapat diterapkan |
1,197 |
18-Jun-2013 |
14:57 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rdpshell.exe |
6.3.9600.18091 |
348,160 |
15-Oct-2015 |
16:32 |
x64 |
|
Rdpshell.mof |
Tidak dapat diterapkan |
1200 |
18-Jun-2013 |
14:57 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Tserrredir.dll |
6.3.9600.17415 |
13,312 |
29-Oct-2014 |
02:37 |
x64 |
|
Rdpinit.exe |
6.3.9600.18091 |
267,264 |
15-Oct-2015 |
16:45 |
x64 |
|
Rdpinit.mof |
Tidak dapat diterapkan |
1,197 |
18-Jun-2013 |
14:57 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rdpshell.exe |
6.3.9600.18091 |
348,160 |
15-Oct-2015 |
16:32 |
x64 |
|
Rdpshell.mof |
Tidak dapat diterapkan |
1200 |
18-Jun-2013 |
14:57 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Terminalservices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-ms |
Tidak dapat diterapkan |
2,959 |
17-Oct-2015 |
16:02 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Tserrredir.dll |
6.3.9600.17415 |
13,312 |
29-Oct-2014 |
02:37 |
x64 |
|
Win32k.ptxml |
Tidak dapat diterapkan |
4,213 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.18093 |
4,176,384 |
17-Oct-2015 |
14:19 |
x64 |
|
Rdpinit.exe |
6.3.9600.18091 |
248,320 |
15-Oct-2015 |
16:13 |
x86 |
|
Rdpinit.mof |
Tidak dapat diterapkan |
1,197 |
18-Jun-2013 |
12:27 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Rdpshell.exe |
6.3.9600.18091 |
299,520 |
15-Oct-2015 |
16:04 |
x86 |
|
Rdpshell.mof |
Tidak dapat diterapkan |
1200 |
18-Jun-2013 |
12:27 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Wow64_win32k.ptxml |
Tidak dapat diterapkan |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Tidak dapat diterapkan |
x86 Windows 8.1
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
2,043 |
|
Tanggal (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
Waktu (UTC) |
21:55 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_2722960f4d7844673243e254b73edba8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_e993a4c614b27872.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
694 |
|
Tanggal (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
Waktu (UTC) |
21:55 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_953d8ac2ffb433e390c6320147ca64f9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_40d4feec2a4f5d75.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
733 |
|
Tanggal (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
Waktu (UTC) |
21:55 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-t..lications-clientsku_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_b36ee16861c6668e.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
10,608 |
|
Tanggal (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
Waktu (UTC) |
21:58 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_4d873ac9b6299d65.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
125,375 |
|
Tanggal (UTC) |
17-Oct-2015 |
|
Waktu (UTC) |
15:30 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Windows RT 8.1
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Arm_b8b36e1a1f909fe3ca39dd5252f5cd89_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_28ef3c860513953c.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
733 |
|
Tanggal (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
Waktu (UTC) |
21:55 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Arm_cbe859e013f4c1de0420409ce5cfdc71_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_cc2589407ad382ec.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
694 |
|
Tanggal (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
Waktu (UTC) |
21:55 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Arm_microsoft-windows-t..lications-clientsku_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_b37153c061c38554.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
10,608 |
|
Tanggal (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
Waktu (UTC) |
21:55 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Arm_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_4d89ad21b626bc2b.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
125,375 |
|
Tanggal (UTC) |
17-Oct-2015 |
|
Waktu (UTC) |
14:58 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
2,043 |
|
Tanggal (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
Waktu (UTC) |
21:55 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
x64 Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Amd64_033cd7e90cda89d1204336f5003f2773_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_8bb4075f80b324f3.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
737 |
|
Tanggal (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
Waktu (UTC) |
21:55 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_1e244adf99ca500cda989a9e8018c642_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_f93b3845eb7d7a21.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
727 |
|
Tanggal (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
Waktu (UTC) |
21:55 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_3e6747eb9434955991e8b538c3901fb2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_2b409d6b7de0b592.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
727 |
|
Tanggal (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
Waktu (UTC) |
21:55 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_b93df27e92d5fe5d4fdb10b6565f2042_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_c21d3247f16d8361.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
698 |
|
Tanggal (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
Waktu (UTC) |
21:55 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_f8e30fa27b3cdfcb1dce414c40bc0df1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_6cb4dc3e32045d74.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
698 |
|
Tanggal (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
Waktu (UTC) |
21:55 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-t..-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_32c2969d7061d65f.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
9,232 |
|
Tanggal (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
Waktu (UTC) |
22:03 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-t..lications-clientsku_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_0f8d7cec1a23d7c4.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
10,614 |
|
Tanggal (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
Waktu (UTC) |
22:03 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_a9a5d64d6e870e9b.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
125,379 |
|
Tanggal (UTC) |
17-Oct-2015 |
|
Waktu (UTC) |
16:06 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
4,068 |
|
Tanggal (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
Waktu (UTC) |
21:55 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Wow64_microsoft-windows-t..-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_3d1740efa4c2985a.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
6,679 |
|
Tanggal (UTC) |
17-Oct-2015 |
|
Waktu (UTC) |
15:21 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_b3fa809fa2e7d096.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
124,646 |
|
Tanggal (UTC) |
17-Oct-2015 |
|
Waktu (UTC) |
15:29 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Lihat peristilahan yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.
