Artikel ini menjelaskan masalah di mana RemoteApp windows hilang dan layar berkedip saat Anda beralih di antara jendela yang terbuka di jendela 8.1 atau Windows Server 2012 R2. Perbaikan terbaru tersedia untuk memperbaiki masalah ini. Sebelum Anda menginstal perbaikan terbaru ini, lihat bagian prasyarat .

Gejala

Masalah ini terjadi ketika aplikasi menggunakan WM_SETREDRAW pesan untuk menangguhkan cat aktif dan hosting sebagai RemoteApp.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena win32k.sys menetapkan bendera WS_VISIBLE false ketika aplikasi mengirim pesan WM_SETREDRAW untuk menonaktifkan cat atau sebaliknya. Namun, saat aplikasi host sebagai RemoteApps, mereka mendapatkan tersembunyi bukannya transparan windows.

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Hotfix Download tersedia" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Apabila bagian ini tidak muncul, kirimkan permintaan ke layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Sebelum Anda menerapkan hotfix ini, instal pembaruan 2919355 Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2.

Informasi registri

Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda mungkin harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi berkas

Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari pemutakhiran perangkat lunak ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Perhatikan bahwa tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal dengan selisih waktu daylight saving saat. Tanggal dan waktu juga dapat berubah jika Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.3.960 0.16 xxx

    Windows RT 8.1

    RTM

    GDR

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

    6.3.960 0,18 xxx

    Windows RT 8.1, jendela 8.1, dan Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan tercantum di bagian "informasi berkas tambahan". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

x86 Windows 8.1

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Rdpinit.exe

6.3.9600.18091

248,320

15-Oct-2015

16:13

x86

Rdpinit.mof

Tidak dapat diterapkan

1,197

18-Jun-2013

12:27

Tidak dapat diterapkan

Rdpshell.exe

6.3.9600.18091

299,520

15-Oct-2015

16:04

x86

Rdpshell.mof

Tidak dapat diterapkan

1200

18-Jun-2013

12:27

Tidak dapat diterapkan

Terminalservices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-ms

Tidak dapat diterapkan

2,959

17-Oct-2015

15:20

Tidak dapat diterapkan

Tserrredir.dll

6.3.9600.17415

10,752

29-Oct-2014

01:54

x86

Win32k.ptxml

Tidak dapat diterapkan

4,213

21-Aug-2013

23:39

Tidak dapat diterapkan

Win32k.sys

6.3.9600.18093

3,521,536

17-Oct-2015

14:00

x86

Windows RT 8.1

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Rdpinit.exe

6.3.9600.18091

209,408

15-Oct-2015

15:49

Tidak dapat diterapkan

Rdpinit.mof

Tidak dapat diterapkan

1,197

18-Jun-2013

14:57

Tidak dapat diterapkan

Rdpshell.exe

6.3.9600.18091

255,488

15-Oct-2015

15:41

Tidak dapat diterapkan

Rdpshell.mof

Tidak dapat diterapkan

1200

18-Jun-2013

14:57

Tidak dapat diterapkan

Terminalservices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-ms

Tidak dapat diterapkan

2,959

17-Oct-2015

14:55

Tidak dapat diterapkan

Tserrredir.dll

6.3.9600.16384

11,264

22-Aug-2013

03:06

Tidak dapat diterapkan

Win32k.ptxml

Tidak dapat diterapkan

4,213

21-Aug-2013

23:33

Tidak dapat diterapkan

Win32k.sys

6.3.9600.18093

3,099,136

17-Oct-2015

14:05

Tidak dapat diterapkan

x64 Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Rdpinit.exe

6.3.9600.18091

267,264

15-Oct-2015

16:45

x64

Rdpinit.mof

Tidak dapat diterapkan

1,197

18-Jun-2013

14:57

Tidak dapat diterapkan

Rdpshell.exe

6.3.9600.18091

348,160

15-Oct-2015

16:32

x64

Rdpshell.mof

Tidak dapat diterapkan

1200

18-Jun-2013

14:57

Tidak dapat diterapkan

Tserrredir.dll

6.3.9600.17415

13,312

29-Oct-2014

02:37

x64

Rdpinit.exe

6.3.9600.18091

267,264

15-Oct-2015

16:45

x64

Rdpinit.mof

Tidak dapat diterapkan

1,197

18-Jun-2013

14:57

Tidak dapat diterapkan

Rdpshell.exe

6.3.9600.18091

348,160

15-Oct-2015

16:32

x64

Rdpshell.mof

Tidak dapat diterapkan

1200

18-Jun-2013

14:57

Tidak dapat diterapkan

Terminalservices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-ms

Tidak dapat diterapkan

2,959

17-Oct-2015

16:02

Tidak dapat diterapkan

Tserrredir.dll

6.3.9600.17415

13,312

29-Oct-2014

02:37

x64

Win32k.ptxml

Tidak dapat diterapkan

4,213

22-Aug-2013

06:44

Tidak dapat diterapkan

Win32k.sys

6.3.9600.18093

4,176,384

17-Oct-2015

14:19

x64

Rdpinit.exe

6.3.9600.18091

248,320

15-Oct-2015

16:13

x86

Rdpinit.mof

Tidak dapat diterapkan

1,197

18-Jun-2013

12:27

Tidak dapat diterapkan

Rdpshell.exe

6.3.9600.18091

299,520

15-Oct-2015

16:04

x86

Rdpshell.mof

Tidak dapat diterapkan

1200

18-Jun-2013

12:27

Tidak dapat diterapkan

Wow64_win32k.ptxml

Tidak dapat diterapkan

4,213

21-Aug-2013

23:39

Tidak dapat diterapkan


x86 Windows 8.1

Properti file

Nilai

Nama file

Update.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,043

Tanggal (UTC)

18-Oct-2015

Waktu (UTC)

21:55

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_2722960f4d7844673243e254b73edba8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_e993a4c614b27872.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

694

Tanggal (UTC)

18-Oct-2015

Waktu (UTC)

21:55

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_953d8ac2ffb433e390c6320147ca64f9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_40d4feec2a4f5d75.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

733

Tanggal (UTC)

18-Oct-2015

Waktu (UTC)

21:55

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-t..lications-clientsku_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_b36ee16861c6668e.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

10,608

Tanggal (UTC)

18-Oct-2015

Waktu (UTC)

21:58

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_4d873ac9b6299d65.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

125,375

Tanggal (UTC)

17-Oct-2015

Waktu (UTC)

15:30

Platform

Tidak dapat diterapkan

Windows RT 8.1

Properti file

Nilai

Nama file

Arm_b8b36e1a1f909fe3ca39dd5252f5cd89_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_28ef3c860513953c.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

733

Tanggal (UTC)

18-Oct-2015

Waktu (UTC)

21:55

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Arm_cbe859e013f4c1de0420409ce5cfdc71_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_cc2589407ad382ec.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

694

Tanggal (UTC)

18-Oct-2015

Waktu (UTC)

21:55

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Arm_microsoft-windows-t..lications-clientsku_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_b37153c061c38554.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

10,608

Tanggal (UTC)

18-Oct-2015

Waktu (UTC)

21:55

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Arm_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_4d89ad21b626bc2b.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

125,375

Tanggal (UTC)

17-Oct-2015

Waktu (UTC)

14:58

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Update.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,043

Tanggal (UTC)

18-Oct-2015

Waktu (UTC)

21:55

Platform

Tidak dapat diterapkan

x64 Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2

Properti file

Nilai

Nama file

Amd64_033cd7e90cda89d1204336f5003f2773_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_8bb4075f80b324f3.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

737

Tanggal (UTC)

18-Oct-2015

Waktu (UTC)

21:55

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_1e244adf99ca500cda989a9e8018c642_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_f93b3845eb7d7a21.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

727

Tanggal (UTC)

18-Oct-2015

Waktu (UTC)

21:55

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_3e6747eb9434955991e8b538c3901fb2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_2b409d6b7de0b592.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

727

Tanggal (UTC)

18-Oct-2015

Waktu (UTC)

21:55

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_b93df27e92d5fe5d4fdb10b6565f2042_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_c21d3247f16d8361.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

698

Tanggal (UTC)

18-Oct-2015

Waktu (UTC)

21:55

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_f8e30fa27b3cdfcb1dce414c40bc0df1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_6cb4dc3e32045d74.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

698

Tanggal (UTC)

18-Oct-2015

Waktu (UTC)

21:55

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-t..-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_32c2969d7061d65f.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

9,232

Tanggal (UTC)

18-Oct-2015

Waktu (UTC)

22:03

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-t..lications-clientsku_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_0f8d7cec1a23d7c4.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

10,614

Tanggal (UTC)

18-Oct-2015

Waktu (UTC)

22:03

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_a9a5d64d6e870e9b.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

125,379

Tanggal (UTC)

17-Oct-2015

Waktu (UTC)

16:06

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Update.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

4,068

Tanggal (UTC)

18-Oct-2015

Waktu (UTC)

21:55

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Wow64_microsoft-windows-t..-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_3d1740efa4c2985a.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

6,679

Tanggal (UTC)

17-Oct-2015

Waktu (UTC)

15:21

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_b3fa809fa2e7d096.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

124,646

Tanggal (UTC)

17-Oct-2015

Waktu (UTC)

15:29

Platform

Tidak dapat diterapkan


Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Referensi

Lihat peristilahan yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×