Ringkasan

Bekerja dengan HP, Microsoft telah mengidentifikasi driver HP dengan diketahui tidak kompatibel dengan perangkat HP tertentu pada versi Windows 10 1803 dan 1809.  Pada tanggal 11 Oktober 2018 Microsoft dihapus pengandar dari Pemutakhiran Windows untuk mengurangi jumlah perangkat yang terpengaruh.  Selain itu, Microsoft telah meluncurkan pembaruanuntuk menghapus pengandar yang kompatibel dari perangkat tertunda reboot.  HP aktif bekerja pada masalah ini.

Gejala

Setelah menginstal driver keyboard HP, versi 11.0.3.1, melalui Pemutakhiran Windows atau jika Anda secara manual menginstal, perangkat HP mungkin mengalami galat stop layar biru: WDF_VIOLATION.

Penyebab

Pengandar ini telah diketahui tidak kompatibel dengan perangkat HP tertentu pada versi Windows 10 1803 dan 1809.

Persyaratan mulai ulang

Anda mungkin harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan pemutakhiran ini.

Cara mendapatkan pembaruan ini

Pemutakhiran ini akan diunduh dan diinstal secara otomatis dari Pemutakhiran Windows. Untuk mendapatkan paket berdiri sendiri untuk pembaruan ini, pergi keKatalog Pemutakhiran Microsoftwebsite.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda

JELAJAHI PELATIHAN >

Dapatkan fitur baru terlebih dahulu

GABUNG MICROSOFT INSIDER >

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×