Ringkasan
Bekerja dengan HP, Microsoft telah mengidentifikasi driver HP dengan diketahui tidak kompatibel dengan perangkat HP tertentu pada versi Windows 10 1803 dan 1809. Pada tanggal 11 Oktober 2018 Microsoft dihapus pengandar dari Pemutakhiran Windows untuk mengurangi jumlah perangkat yang terpengaruh. Selain itu, Microsoft telah meluncurkan pembaruanuntuk menghapus pengandar yang kompatibel dari perangkat tertunda reboot. HP aktif bekerja pada masalah ini.
Gejala
Setelah menginstal driver keyboard HP, versi 11.0.3.1, melalui Pemutakhiran Windows atau jika Anda secara manual menginstal, perangkat HP mungkin mengalami galat stop layar biru: WDF_VIOLATION.
Penyebab
Pengandar ini telah diketahui tidak kompatibel dengan perangkat HP tertentu pada versi Windows 10 1803 dan 1809.
Persyaratan mulai ulang
Anda mungkin harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan pemutakhiran ini.
Cara mendapatkan pembaruan ini
Pemutakhiran ini akan diunduh dan diinstal secara otomatis dari Pemutakhiran Windows. Untuk mendapatkan paket berdiri sendiri untuk pembaruan ini, pergi keKatalog Pemutakhiran Microsoftwebsite.
