Gejala
Pengguna jarak jauh tidak dapat logon ke server berbasis Windows Server 2012 Remote Desktop sesi Host (RD sesi Host). Selain itu, kejadian berikut dicatat di log sistem:
Penyebab
Masalah ini terjadi karena pengecualian terjadi saat pengguna jarak jauh mencoba log on dan memvalidasi sesi dari pangkalan data RD sesi.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal rollup pembaruan 2855336, atau instal hotfix yang dijelaskan di artikel ini.
Informasi pemutakhiran
Untuk mengatasi masalah ini, instal Batal pemutakhiran 2855336. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket Batal pemutakhiran ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2855336 Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012 Batal pemutakhiran: Juli 2013
Informasi Hotfix
Hotfix ini tersedia pada Katalog Pembaruan Microsoft.Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia Unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, kirimkan permintaan ke layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows Server 2012.
Informasi registri
Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows Server 2012Penting Windows Server 2012 dan hotfix Windows 8 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows 8" tercantum pada halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
-
File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.2.920 0.20 xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows Server 2012". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows Server 2012 Versi x64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Lserver.dll |
6.2.9200.16606 |
732,672 |
09-May-2013 |
00:05 |
x64 |
|
Tlsrepplugin.dll |
6.2.9200.16604 |
98,304 |
09-May-2013 |
00:05 |
x64 |
|
Tlsunattend.exe |
6.2.9200.16384 |
10,752 |
26-Jul-2012 |
03:08 |
x64 |
|
Tslicensing.events.xml |
Tidak dapat diterapkan |
549 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Lserver.dll |
6.2.9200.20711 |
732,672 |
09-May-2013 |
00:29 |
x64 |
|
Tlsrepplugin.dll |
6.2.9200.20710 |
98,304 |
09-May-2013 |
00:30 |
x64 |
|
Tlsunattend.exe |
6.2.9200.16384 |
10,752 |
26-Jul-2012 |
03:08 |
x64 |
|
Tslicensing.events.xml |
Tidak dapat diterapkan |
549 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Tidak dapat diterapkan |
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
Informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2012
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2012 Versi x64 didukung
|
Nama file |
Amd64_c645b4ae4bd697b3a77c7b037cd9c383_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20711_none_c1f7274b1a93be4c.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
722 |
|
Tanggal (UTC) |
09-May-2013 |
|
Waktu (UTC) |
15:26 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_e91aa4c55162127b2ad9af21901b4a6a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16607_none_cbd4f0e6338d3189.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
722 |
|
Tanggal (UTC) |
09-May-2013 |
|
Waktu (UTC) |
15:26 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-t..vices-licenseserver_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16607_none_fa6b0e222808d6b0.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
96,231 |
|
Tanggal (UTC) |
09-May-2013 |
|
Waktu (UTC) |
15:26 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-t..vices-licenseserver_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20711_none_fae3d9454133fa61.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
96,231 |
|
Tanggal (UTC) |
09-May-2013 |
|
Waktu (UTC) |
15:26 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
