Gejala
Di komputer yang menjalankan Windows 8 atau Windows RT, Anda mungkin mengalami masalah berikut ini.
Catatan Anda tidak dapat meningkatkan ke Windows 8.1 Enterprise atau berlisensi volume penginstalan Windows 8.1 dari toko Windows. Untuk informasi lebih lanjut tentang meng-upgrade ke Windows 8.1, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2871389 pemutakhiran tersedia yang mempersiapkan Windows 8 dan komputer berbasis Windows RT untuk Pemutakhiran Windows 8.1 dan Windows 8.1 RT
Masalah 1
Di toko Windows, Anda mencoba untuk meng-upgrade dari Windows 8 untuk Windows 8.1 atau Windows RT untuk Windows RT 8.1. Namun, Anda tidak dapat menemukan cara melakukan upgrade.
Catatan Sorotan iklan untuk meningkatkan akan ditampilkan pada homepage Windows Store.
Masalah 2
Setelah Anda meng-klik Windows 8.1 atau Windows RT 8.1 pemberitahuan upgrade, Toko Windows akan terbuka secara otomatis. Namun, beberapa detik kemudian, home page dari toko Windows ditampilkan tanpa sorotan pemutakhiran.
Catatan Jika Anda menunggu selama 15 menit atau lebih lama dan kemudian Jelajahi dari dan kembali ke halaman Beranda toko Windows, Anda mungkin melihat iklan sorotan untuk upgrade.
Pemecahan masalah
Informasi pemutakhiran
Cara mendapatkan pemutakhiran ini
Pemutakhiran Windows
Pemutakhiran ini tersedia dari Windows Update
Pusat Unduh Microsoft
Berkas berikut tersedia untuk diunduh dari Pusat Unduh Microsoft:
|
Sistem operasi |
Pemutakhiran |
|---|---|
|
Semua Windows 8 versi x86 didukung |
|
|
Semua Windows 8 versi x64 didukung |
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengunduh file dukungan Microsoft, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
119591 cara mendapatkan berkas dukungan Microsoft dari layanan daringMicrosoft telah memindai file ini dari virus. Microsoft menggunakan perangkat lunak pendeteksi virus terbaru telah tersedia pada tanggal berkas diposting. File tersebut disimpan di server aman yang membantu mencegah segala perubahan tidak sah terhadap file.
Prasyarat
Untuk menerapkan pembaruan ini, Anda harus menjalankan Windows 8 atau Windows RT.
Informasi registri
Untuk menerapkan pemutakhiran ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda mungkin harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan pemutakhiran ini.
Informasi penggantian pemutakhiran
Pemutakhiran ini tidak menggantikan pemutakhiran yang dirilis sebelumnya.
Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows RT dan Windows 8Penting Windows Server 2012 dan hotfix Windows 8 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows 8" tercantum pada halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
-
File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.2.920 0.16 xxx
Windows RT dan Windows 8
RTM
GDR
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan untuk Windows RT dan Windows 8". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk Windows RT
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Resources.pri |
Tidak dapat diterapkan |
8,544 |
02-Nov-2012 |
02:21 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Windows store.lnk |
Tidak dapat diterapkan |
2,028 |
02-Nov-2012 |
00:22 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Winstore.ui.winmd |
Tidak dapat diterapkan |
14,336 |
02-Jul-2013 |
23:43 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Winstoreui-ppdlic.xrm-ms |
Tidak dapat diterapkan |
2.885 |
07-Dec-2013 |
05:22 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Winstoreui.dll |
6.2.9200.16774 |
670,208 |
07-Dec-2013 |
04:25 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Windows.applicationmodel.store.dll |
6.2.9200.16774 |
142,336 |
07-Dec-2013 |
04:25 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Windows.applicationmodel.store.testingframework.dll |
6.2.9200.16774 |
130,560 |
07-Dec-2013 |
04:25 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Wsshared.dll |
6.2.9200.16774 |
564,736 |
07-Dec-2013 |
04:25 |
Tidak dapat diterapkan |
Untuk semua Windows 8 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Resources.pri |
Tidak dapat diterapkan |
8,544 |
02-Nov-2012 |
02:29 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Windows store.lnk |
Tidak dapat diterapkan |
2,028 |
02-Nov-2012 |
00:25 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Winstore.ui.winmd |
Tidak dapat diterapkan |
14,336 |
02-Jul-2013 |
23:45 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Winstoreui-ppdlic.xrm-ms |
Tidak dapat diterapkan |
2.885 |
08-Dec-2013 |
03:51 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Winstoreui.dll |
6.2.9200.16774 |
669,184 |
07-Dec-2013 |
05:15 |
x86 |
|
Windows.applicationmodel.store.dll |
6.2.9200.16686 |
143,872 |
15-Aug-2013 |
22:43 |
x86 |
|
Windows.applicationmodel.store.testingframework.dll |
6.2.9200.16774 |
124,928 |
07-Dec-2013 |
05:15 |
x86 |
|
Wsshared.dll |
6.2.9200.16774 |
562,688 |
07-Dec-2013 |
05:15 |
x86 |
Untuk semua Windows 8 versi x64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Resources.pri |
Tidak dapat diterapkan |
8,544 |
02-Nov-2012 |
02:30 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Windows store.lnk |
Tidak dapat diterapkan |
2,028 |
02-Nov-2012 |
00:24 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Winstore.ui.winmd |
Tidak dapat diterapkan |
14,336 |
02-Jul-2013 |
23:44 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Winstoreui-ppdlic.xrm-ms |
Tidak dapat diterapkan |
2.885 |
08-Dec-2013 |
02:49 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Winstoreui.dll |
6.2.9200.16774 |
818,176 |
07-Dec-2013 |
06:37 |
x64 |
|
Windows.applicationmodel.store.dll |
6.2.9200.16693 |
198,656 |
16-Aug-2013 |
05:21 |
x64 |
|
Windows.applicationmodel.store.testingframework.dll |
6.2.9200.16774 |
163,840 |
07-Dec-2013 |
06:37 |
x64 |
|
Wsshared.dll |
6.2.9200.16774 |
688,640 |
07-Dec-2013 |
06:37 |
x64 |
|
Windows.applicationmodel.store.dll |
6.2.9200.16686 |
143,872 |
15-Aug-2013 |
22:43 |
x86 |
|
Windows.applicationmodel.store.testingframework.dll |
6.2.9200.16774 |
124,928 |
07-Dec-2013 |
05:15 |
x86 |
|
Wsshared.dll |
6.2.9200.16774 |
562,688 |
07-Dec-2013 |
05:15 |
x86 |
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
Informasi berkas tambahan untuk Windows RT dan Windows 8
Berkas tambahan untuk Windows RT
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Arm_3444b2afc27b50a99d8149b0092054a8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_7bcee914a5aab2e0.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
703 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Waktu (UTC) |
13:25 |
|
Nama file |
Arm_3a1dbaa786db6d783610260c56912420_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_a1aaf53331191500.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
701 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Waktu (UTC) |
13:25 |
|
Nama file |
Arm_microsoft-windows-store-client-ui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_b51557e034d71f06.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
64,146 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Waktu (UTC) |
13:25 |
|
Nama file |
Arm_microsoft-windows-store-runtime_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_ed9cdc1410b90d38.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
30,809 |
|
Tanggal (UTC) |
07-Dec-2013 |
|
Waktu (UTC) |
14:38 |
Berkas tambahan untuk semua Windows 8 versi x86 didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
X86_8fd33d6666c10b333a56ccdbe340e80c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_11f7e62890a1b25a.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
701 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Waktu (UTC) |
13:25 |
|
Nama file |
X86_ee3693893c1ef830616855dfc365a614_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_013a850092aa5438.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
703 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Waktu (UTC) |
13:25 |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-store-client-ui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_b512e58834da0040.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
64,146 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Waktu (UTC) |
13:25 |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-store-runtime_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_ed9a69bc10bbee72.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
30,812 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Waktu (UTC) |
13:25 |
Berkas tambahan untuk semua Windows 8 versi x64 didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Amd64_354161dbbf6c64f41db3dd5529743f6a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_c1216e00eec57e00.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
707 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Waktu (UTC) |
13:28 |
|
Nama file |
Amd64_fc872e7808774a61256d7c1e1c4b0e59_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_bd52256daa13f0bd.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1.050 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Waktu (UTC) |
13:28 |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-store-client-ui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_1131810bed377176.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
64,154 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Waktu (UTC) |
13:28 |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-store-runtime_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_49b9053fc9195fa8.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
30,816 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Waktu (UTC) |
13:28 |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-store-runtime_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_ed9a69bc10bbee72.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
30,812 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
Waktu (UTC) |
13:28 |
