Integrasi Office 365 tidak berhasil jika Layanan manajemen hak yang diinstal di Windows Server 2012 R2 Essentials

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda mendaftar untuk berlangganan Office 365.

  • Anda mengaktifkan layanan manajemen hak pada akun langganan Office 365.

  • Anda mendaftar untuk layanan manajemen hak berlangganan dengan menggunakan kredensial Office 365 di .

  • Anda mendaftar untuk Azure Active Directory menggunakan kredensial yang sama dengan yang digunakan untuk Office 365.

  • Anda mencoba untuk mengintegrasikan akun Office 365 yang sama di server berbasis Windows Server 2012 R2 Essentials atau berbasis Windows Server 2012 Essentials.


Dalam skenario ini, Windows Server 2012 Essentials R2 dasbor integrasi dengan Office 365 gagal.

Pemecahan masalah

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft Support. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan pembaruan ini di Windows Server 2012 R2, pertama-tama Anda harus memiliki pemutakhiran diinstal.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda mungkin harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows Server 2012 R2 danPenting Hotfix Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows 8.1" tercantum pada halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8.1" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.3.960 0.17xxx

    Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows Server 2012 R2 versi x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Aadusertabaddin.addin

Tidak Dapat Diterapkan

334

18-Jun-2013

18:32

Tidak Dapat Diterapkan

Email.png

Tidak Dapat Diterapkan

1,467

18-Jun-2013

14:59

Tidak Dapat Diterapkan

Emailproviderserviceconfig

Tidak Dapat Diterapkan

243

18-Jun-2013

18:32

Tidak Dapat Diterapkan

Home.png

Tidak Dapat Diterapkan

1,247

18-Jun-2013

14:59

Tidak Dapat Diterapkan

Msoaddgroupwizardadorner.addin

Tidak Dapat Diterapkan

356

18-Jun-2013

18:32

Tidak Dapat Diterapkan

Msoidcrlwrapper.dll

6.3.9600.17794

21,504

09-Apr-2015

04:28

x86

Msoremovegroupwizardadorner.addin

Tidak Dapat Diterapkan

362

18-Jun-2013

18:32

Tidak Dapat Diterapkan

Msousergrouptabaddin.addin

Tidak Dapat Diterapkan

344

18-Jun-2013

18:32

Tidak Dapat Diterapkan

O365adduserwizardpage.addin

Tidak Dapat Diterapkan

355

18-Jun-2013

18:32

Tidak Dapat Diterapkan

O365disableuserdialog.addin

Tidak Dapat Diterapkan

363

18-Jun-2013

18:32

Tidak Dapat Diterapkan

O365enableuserdialog.addin

Tidak Dapat Diterapkan

360

18-Jun-2013

18:32

Tidak Dapat Diterapkan

O365gadget.ascx

Tidak Dapat Diterapkan

2,865

10-Jul-2013

18:52

Tidak Dapat Diterapkan

O365planres.dll

6.3.9600.17794

54,272

09-Apr-2015

04:28

x86

O365removeuserwizard.addin

Tidak Dapat Diterapkan

401

18-Jun-2013

18:32

Tidak Dapat Diterapkan

O365resetpassworddialog.addin

Tidak Dapat Diterapkan

369

18-Jun-2013

18:32

Tidak Dapat Diterapkan

O365tabpage.addin

Tidak Dapat Diterapkan

343

18-Jun-2013

18:32

Tidak Dapat Diterapkan

O365updtab.addin

Tidak Dapat Diterapkan

372

18-Jun-2013

18:32

Tidak Dapat Diterapkan

Oimaddin.dll

6.3.9600.17794

1,994,752

09-Apr-2015

04:28

x86

Oimgettingstartedwizard.exe

6.3.9600.17793

53,248

09-Apr-2015

04:28

x86

Oimgettingstartedwizard.exe.config

Tidak Dapat Diterapkan

995

18-Jun-2013

18:32

Tidak Dapat Diterapkan

Oimuninstallwizard.exe

6.3.9600.17793

23,552

09-Apr-2015

04:28

x86

Oimuninstallwizard.exe.config

Tidak Dapat Diterapkan

990

18-Jun-2013

18:32

Tidak Dapat Diterapkan

Sharepoint.png

Tidak Dapat Diterapkan

669

18-Jun-2013

14:59

Tidak Dapat Diterapkan

Sharepointlibrarytabpage.addin

Tidak Dapat Diterapkan

363

18-Jun-2013

18:32

Tidak Dapat Diterapkan

Webaddin.xml

Tidak Dapat Diterapkan

451

18-Jun-2013

18:32

Tidak Dapat Diterapkan

Wssg.becadapter.dll

6.3.9600.17794

894,464

09-Apr-2015

04:28

x86

Wssg.exchangeonlineadapter.dll

6.3.9600.17794

71,168

09-Apr-2015

04:28

x86

Wssg.o365.gadget.dll

6.3.9600.17793

10,752

09-Apr-2015

04:28

x86

Wssg.o365alerts.dll

6.3.9600.17794

21,504

09-Apr-2015

04:28

x86

Wssg.o365om.dll

6.3.9600.17794

162,304

09-Apr-2015

04:28

x86

Wssg.o365provider.dll

6.3.9600.17794

162,304

09-Apr-2015

04:28

x86

Wssg.sharepointadapter.dll

6.3.9600.17794

26,112

09-Apr-2015

04:28

x86

Informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2012 R2

Nama file

Amd64_606ffb76b28950ba294f7db41a8165bc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_1ecdcb0f585ce534.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

690

Tanggal (UTC)

09-Apr-2015

Waktu (UTC)

04:40

Nama file

Amd64_productivity-oim_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_32853b1260d4c7d7.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

32,090

Tanggal (UTC)

09-Apr-2015

Waktu (UTC)

04:40

Nama file

Package_1_for_kb3055778~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,807

Tanggal (UTC)

09-Apr-2015

Waktu (UTC)

04:40

Nama file

Package_for_kb3055778_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,413

Tanggal (UTC)

09-Apr-2015

Waktu (UTC)

04:40

Nama file

Package_for_kb3055778_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,460

Tanggal (UTC)

09-Apr-2015

Waktu (UTC)

04:40

Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2012 R2 versi x64 didukung

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Referensi

Pelajari tentang yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×