Gejala
Misalnya Anda menginstal di komputer yang menjalankan Windows 7 Paket Layanan 1 (SP1) atau Windows Server 2008 R2 SP1. Jarak jauh menyambungkan komputer ke server Remote Desktop Host Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2-based, dan kemudian Anda mengaktifkan pengalihan kartu pintar pada sambungan Remote Desktop Protocol (RDP). Dalam situasi ini, ketika Anda mencoba untuk menggunakan kartu pintar dalam sesi remote, kartu pintar tidak tersedia dan Anda menerima pesan galat berikut:
Manajer sumber daya kartu pintar Microsoft tidak berjalan.
WaitForSingleObject: Layanan berada dalam keadaan yang tidak diketahui.
CertUtil: Perintah - SCInfo gagal: 0x80070102 (WIN32 HTTP: 258) CertUtil: tunggu pengoperasian habis.
Selain itu, Anda tidak dapat membuat sambungan ke komputer jarak jauh dengan menggunakan metode logon smart card.
Pemecahan masalah
Informasi pemutakhiran
Cara mendapatkan pemutakhiran ini
Pemutakhiran Windows
Pemutakhiran ini tersedia dari
Pusat Unduh Microsoft
Berkas berikut tersedia untuk diunduh dari Pusat Unduh Microsoft:
|
Sistem operasi |
Pemutakhiran |
|---|---|
|
Semua Windows 7 Paket Layanan 1 versi x86 didukung |
|
|
Semua Windows 7 Paket Layanan 1 versi x64 didukung |
|
|
Semua Windows Server 2008 R2 Paket Layanan 1 versi x64 didukung |
|
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengunduh file dukungan Microsoft, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
cara mendapatkan berkas dukungan Microsoft dari layanan daringMicrosoft telah memindai file ini dari virus. Microsoft menggunakan perangkat lunak pendeteksi virus terbaru telah tersedia pada tanggal berkas diposting. File tersebut disimpan di server aman yang membantu mencegah segala perubahan tidak sah terhadap file.
Prasyarat
Untuk menerapkan pembaruan ini, Anda harus menjalankan Windows 7 SP1 atau Windows Server 2008 R2 SP1.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
informasi tentang Paket Layanan 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Informasi registri
Untuk menerapkan pemutakhiran ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan pemutakhiran ini.
Informasi penggantian pemutakhiran
Pemutakhiran ini tidak menggantikan pemutakhiran yang dirilis sebelumnya.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
Deskripsi tentang peristilahan standar yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft
