Kasus baru tiba-tiba berkaitan dengan kasus yang sudah ada di Microsoft Dynamics AX 2012 R2

BUG #: 52188 (AXSE)
Bug #: 425662 (DAXSE)
BUG #: 182723 (pemeliharaan konten)


Artikel ini berlaku untuk Microsoft Dynamics AX 2012 R2 untuk semua wilayah.

Gejala

Anda menggunakan manajemen kasus di Microsoft Dynamics AX 2012 R2 untuk membuat kasus baru. Ketika Anda membuat kasus baru saat kasus yang sudah ada dipilih pada daftar halaman, hal ini tiba-tiba terkait dengan kasus dipilih. Anda mengharapkan Asosiasi kasus (pada tab cepat Asosiasi ) akan kosong.

Pemecahan masalah

Informasi Hotfix

Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika Anda mengalami masalah mengunduh, menginstal perbaikan terbaru ini, atau memiliki pertanyaan dukungan teknis lainnya, hubungi pasangan Anda atau, jika terdaftar dalam rencana dukungan langsung dengan Microsoft, Anda dapat menghubungi dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics dan membuat permintaan dukungan baru. Untuk melakukannya, kunjungi website Microsoft berikut:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxAnda juga dapat menghubungi dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics melalui telepon dengan menggunakan link ini untuk nomor telepon khusus negara. Untuk melakukannya, kunjungi salah satu dari situs web Microsoft berikut ini:

Mitra

https://mbs.microsoft.com/partnersource/supportPelanggan

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmDalam kasus tertentu, biaya yang biasanya diadakan untuk panggilan mungkin dibatalkan apabila profesional dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics dan produk-produk terkait dukungan menentukan bahwa pembaruan khusus akan memecahkan masalah Anda. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak termasuk pada pembaruan tertentu yang dimaksud.

Bagian "resolusi" menyatakan apakah hotfix ini tersedia sebagai hotfix atau paket layanan terbaru. Untuk tujuan perbandingan dan pengujian, hotfix yang asli tersedia di

http://hotfix situs web.

Informasi penginstalan

Kami menyarankan agar Anda menerapkan perbaikan terbaru di lingkungan pengujian sebelum Anda menerapkan perbaikan terbaru dalam lingkungan produksi.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara menginstal perbaikan terbaru ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

893082 cara menginstal perbaikan terbaru Microsoft Dynamics AX

Prasyarat

Anda harus memiliki Microsoft Dynamics AX 2012 R2 diinstal untuk menerapkan perbaikan terbaru ini.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus me-restart layanan aplikasi objek Server (AOS) setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru ini.

Hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu di item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Aximpactanalysis.exe

Tidak Dapat Diterapkan

61,136

04-Feb-2013

14:21

x86

Axupdate.exe

Tidak Dapat Diterapkan

61,120

04-Feb-2013

14:21

x86

Licensetermsar.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

2,173

04-Feb-2013

14:20

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermscs.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

91,247

04-Feb-2013

14:20

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermsda.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

101,181

04-Feb-2013

14:20

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermsde.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

116,642

04-Feb-2013

14:20

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermsen.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

102,374

04-Feb-2013

14:20

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermses.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

96,985

04-Feb-2013

14:20

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermset.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

102,895

04-Feb-2013

14:20

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermsfi.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

106,101

04-Feb-2013

14:20

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermsfr.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

130,011

04-Feb-2013

14:20

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermshu.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

93,010

04-Feb-2013

14:20

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermsis.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

36,458

04-Feb-2013

14:20

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermsit.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

115,086

04-Feb-2013

14:20

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermsja.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

105,917

04-Feb-2013

14:20

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermslt.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

122,674

04-Feb-2013

14:20

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermslv.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

105,401

04-Feb-2013

14:20

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermsnb-no.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

115,700

04-Feb-2013

14:20

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermsnl.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

110,040

04-Feb-2013

14:20

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermspl.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

116,322

04-Feb-2013

14:20

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermspt-br.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

101,514

04-Feb-2013

14:20

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermsru.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

148,577

04-Feb-2013

14:20

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermssv.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

115,453

04-Feb-2013

14:20

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermsth.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

153,768

04-Feb-2013

14:20

Tidak Dapat Diterapkan

Licensetermszh-hans.rtf

Tidak Dapat Diterapkan

99,245

04-Feb-2013

14:20

Tidak Dapat Diterapkan

Dynamicsax2012r2-kb2805252-foundation.axmodel

6.2.1000.801

13,144

03-Apr-2013

14:21

Tidak Dapat Diterapkan

Dynamicsax2012r2-kb2805252-syplabels.axmodel

6.2.1000.801

1,354,072

03-Apr-2013

14:21

Tidak Dapat Diterapkan

Axsetupsp.exe

6.2.139.8316

1,390,784

04-Feb-2013

14:21

x86

Axutillib.dll

6.2.120.0

929,560

03-Apr-2013

14:21

x86

Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll

6.2.73.8303

37,168

04-Feb-2013

14:21

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

387,368

03-Apr-2013

14:21

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,080

03-Apr-2013

14:21

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,080

03-Apr-2013

14:21

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,176

03-Apr-2013

14:21

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,176

03-Apr-2013

14:21

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

370,984

03-Apr-2013

14:21

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,080

03-Apr-2013

14:21

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

383,272

03-Apr-2013

14:21

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

395,560

03-Apr-2013

14:21

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,080

03-Apr-2013

14:21

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,176

03-Apr-2013

14:21

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

387,368

03-Apr-2013

14:21

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,080

03-Apr-2013

14:21

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,080

03-Apr-2013

14:21

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,080

03-Apr-2013

14:21

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,176

03-Apr-2013

14:21

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,176

03-Apr-2013

14:21

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,176

03-Apr-2013

14:21

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

395,560

03-Apr-2013

14:21

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,080

03-Apr-2013

14:21

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

416,040

03-Apr-2013

14:21

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

370,984

03-Apr-2013

14:21

x86


Referensi

Untuk informasi tentang manajemen kasus di Microsoft Dynamics AX 2012 R2, lihat kasus [AX 2012].

Catatan Ini adalah artikel "Penerbitan cepat" dibuat langsung dari dalam organisasi dukungan Microsoft. Informasi yang terkandung di dalamnya disediakan sebagai tanggapan masalah yang muncul. Sebagai akibat dari kecepatan untuk menjadikannya tersedia, materi dapat mengandung kesalahan ketik dan dapat direvisi setiap saat tanpa pemberitahuan. Lihat Syarat penggunaan untuk pertimbangan lainnya.

Penulis: najims
Penulis: v-thomr
Pemeriksa teknis: najims; Jiang; kbaxapre; christys
Editor:

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×