Berlaku Untuk
Windows 10 Windows 10, version 1607, all editions Windows 10, version 1809, all editions Windows 10, version 20H2, all editions Windows 10, version 21H1, all editions Windows 10, version 21H2, all editions Windows 11

Rangkuman

Setelah menginstal pembaruan Windows yang dirilis 11 Januari 2022 atau versi Windows yang lebih baru pada versi Windows yang terpengaruh, disk pemulihan (CD atau DVD) yang dibuat menggunakan aplikasi Pencadangan dan Pemulihan (Windows 7) di Panel Kontrol mungkin tidak dapat dimulai.

Disk pemulihan yang dibuat menggunakan aplikasi Pencadangan dan Pemulihan (Windows 7) pada perangkat yang telah menginstal pembaruan Windows yang dirilis sebelum 11 Januari 2022 tidak terpengaruh oleh masalah ini dan harus dimulai seperti yang diharapkan.

Catatan: Tidak ada aplikasi pencadangan atau pemulihan pihak ketiga yang saat ini diketahui terpengaruh oleh masalah ini

Langkah selanjutnya

Masalah ini telah diatasi untuk versi Windows berikut: 

  • Windows 11, versi 21H2: KB5014019

  • Windows 10, versi 1809, Windows 10 Enterprise LTSC 2019: KB5014022

  • Windows 10, versi 21H2; Windows 10, versi 21H1; Windows 10, versi 20H2: KB5014023

  • Windows 10 Enterprise LTSC 2016: KB5013952

  • Windows 10 Enterprise 2015 LTSB: KB5013963

Catatan Semua edisi Windows 10, versi 1909 telah mencapai akhir pelayanan per 10 Mei 2022. Untuk mengatasi masalah ini pada perangkat yang menjalankan Windows 10, versi 1909, kami menyarankan agar Anda memperbarui perangkat ke versi terbaru Windows 10, atau memutakhirkan perangkat yang memenuhi syarat ke Windows 11. Untuk informasi tentang garis waktu pelayanan dan siklus hidup, lihat Windows 10 informasi rilis, informasi rilis Windows 11, dan Tanya Jawab Umum Siklus Hidup - Windows. 

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.