Gejala

Ketika Anda mencoba membuka namespace Windows Management Instrumentation (WMI) di komputer yang menjalankan Windows Server 2008 R2 atau Windows 7, Anda menerima pesan kesalahan yang menyerupai yang berikut ini:

0x80041002 (WBEM_E_NOT_FOUND)

Kejadian berikut ini juga dicatat dalam log kejadian sistem:

Penyebab

Masalah ini terjadi karena repositori WMI rusak.

Layanan WMI tidak menangani operasi penghapusan item dengan benar untuk repositori WMI. Perilaku ini menyebabkan pohon indeks dari repositori WMI rusak. Oleh karena itu, Anda mengalami kesalahan yang dijelaskan dalam bagian "gejala" ketika Anda mencoba membuka namespace.

Catatan tidak semua kerusakan repositori WMI disebabkan oleh masalah ini.

Pemecahan Masalah

Setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru ini, Anda harus mereset repositori untuk memulihkan dari masalah tersebut.

Informasi hotfix

Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk mengoreksi masalah yang diuraikan dalam artikel ini saja. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan dalam artikel ini. Hotfix ini mungkin menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu terpengaruh oleh masalah ini, kami menyarankan agar Anda menunggu pembaruan perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Jika perbaikan terbaru tersedia untuk diunduh, terdapat bagian "tersedia unduhan hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan diterapkan pada pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan secara terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan formulir "tersedia unduhan hotfix" menampilkan bahasa di mana hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan salah satu dari sistem operasi berikut:

  • Windows 7

  • Windows 7 dengan Paket Layanan 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 dengan Paket Layanan 1 (SP1)

Persyaratan mulai ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi berkas

Versi global hotfix ini menginstal file yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu setempat sekaligus dengan selisih waktu daylight saving time (DST) saat ini. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda melakukan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi file Windows 7 dan Windows Server 2008 R2


Penting hotfix Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan di bawah kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman. Selalu rujuk ke bagian "berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang berlaku setiap hotfix.

  • File yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang diperlihatkan dalam tabel berikut.

    Versi

    Produk

    SR_Level

    Cabang Layanan

    6.0.760
    0.
    20xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.0.760
    1.
    21xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • File MANIFEST (. manifest) dan file MUM (. mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi file tambahan untuk windows Server 2008 R2 dan Windows 7". File MUM dan MANIFEST, dan file Katalog keamanan terkait (. cat), sangat penting untuk mempertahankan status komponen yang diperbarui. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua versi Windows 7 berbasis-x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Repdrvfs.dll

6.1.7600.20866

300.544

28-Dec-2010

05:31

None

Repdrvfs.dll

6.1.7601.21627

300.544

28-Dec-2010

05:33

None

Untuk semua versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Repdrvfs.dll

6.1.7600.20866

451.584

28-Dec-2010

06:11

64

Repdrvfs.dll

6.1.7601.21627

451.584

28-Dec-2010

06:28

64

Repdrvfs.dll

6.1.7600.20866

300.544

28-Dec-2010

05:31

None

Repdrvfs.dll

6.1.7601.21627

300.544

28-Dec-2010

05:33

None

Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 yang didukung oleh IA-64

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Repdrvfs.dll

6.1.7600.20866

1.063.936

28-Dec-2010

05:19

IA-64

Repdrvfs.dll

6.1.7601.21627

1.063.936

28-Dec-2010

05:11

IA-64

Repdrvfs.dll

6.1.7600.20866

300.544

28-Dec-2010

05:31

None

Repdrvfs.dll

6.1.7601.21627

300.544

28-Dec-2010

05:33

None

Penyelesaian Masalah

Untuk mengatasi masalah ini, nonaktifkan kebijakan pembuatan log kumpulan kebijakan (RSoP).

Untuk informasi selengkapnya tentang pengaturan kebijakan grup resultan set of Policy (RSoP), lihat artikel terkait yang tercantum dalam "informasi selengkapnya."

Status

Microsoft telah melakukan konfirmasi bahwa masalah ini timbul pada produk Microsoft yang tertera pada bagian "Berlaku untuk".

Informasi Selengkapnya

Untuk informasi selengkapnya tentang pengaturan kebijakan grup resultan set of Policy (RSoP), kunjungi situs web Microsoft TechNet berikut:

Memperkenalkan kumpulan alat kebijakan dan pengaturan resultan Untuk informasi selengkapnya tentang masalah yang serupa di Windows Server 2003 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Basis Pengetahuan Microsoft:

2257980 "0x80041002 (WBEM_E_NOT_FOUND)" kode kesalahan terjadi ketika Anda mencoba membuka namespace WMI di komputer yang menjalankan windows Server 2003 SP2 untuk informasi selengkapnya masalah yang serupa di windows Server 2008 atau di Windows Vista, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:

2464876 "0x80041002 (WBEM_E_NOT_FOUND)" kode kesalahan terjadi ketika Anda mencoba membuka namespace WMI di komputer yang menjalankan windows Server 2008 atau Windows Vista untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pembaruan perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Basis Pengetahuan Microsoft:

824684

Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Informasi file tambahan

Informasi file tambahan untuk Windows 7 dan untuk Windows Server 2008 R2

File tambahan untuk semua versi Windows 7 berbasis x86 yang didukung

Nama file

Perbarui. mum

Versi file

Not applicable

Ukuran file

2.661

Tanggal (UTC)

28-Dec-2010

Waktu (UTC)

22:56

Platform

Not applicable

Nama file

X86_5d3ac74a1788d710fb8060e3a27e5076_31bf3856ad364e35_6 X86_5d3ac74a1788d710fb8060e3a27e5076_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_2e1f2e16c3782665. manifest

Versi file

Not applicable

Ukuran file

709

Tanggal (UTC)

28-Dec-2010

Waktu (UTC)

22:56

Platform

Not applicable

Nama file

X86_cb786c0a93e90d2da62091439bf80430_31bf3856ad364e35_6 X86_cb786c0a93e90d2da62091439bf80430_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_198c2f666b204097. manifest

Versi file

Not applicable

Ukuran file

709

Tanggal (UTC)

28-Dec-2010

Waktu (UTC)

22:56

Platform

Not applicable

Nama file

X86_microsoft-Windows-WMI-Core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866 _none_7eb85489ab4b2a67. manifest

Versi file

Not applicable

Ukuran file

3.614

Tanggal (UTC)

28-Dec-2010

Waktu (UTC)

05:58

Platform

Not applicable

Nama file

X86_microsoft-Windows-WMI-Core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627 _ none_80caf189a8503fe6. manifest

Versi file

Not applicable

Ukuran file

3.614

Tanggal (UTC)

28-Dec-2010

Waktu (UTC)

06:01

Platform

Not applicable

File tambahan untuk semua versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64 yang didukung

Nama file

Amd64_207499cd3591df30f95c18daa7ddc9f9_31bf3856ad364e35_6 Amd64_207499cd3591df30f95c18daa7ddc9f9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_c61d42fca5912f3e. manifest

Versi file

Not applicable

Ukuran file

713

Tanggal (UTC)

28-Dec-2010

Waktu (UTC)

22:56

Platform

Not applicable

Nama file

Amd64_2f6abbd54190a1e7b1940f8f4c71f4e0_31bf3856ad364e35_6 Amd64_2f6abbd54190a1e7b1940f8f4c71f4e0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_c3efba937ecfa716. manifest

Versi file

Not applicable

Ukuran file

713

Tanggal (UTC)

28-Dec-2010

Waktu (UTC)

22:56

Platform

Not applicable

Nama file

Amd64_38641a9fac779440ada7b55540e50e0f_31bf3856ad364e35_6 Amd64_38641a9fac779440ada7b55540e50e0f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_f6f4b661325ec525. manifest

Versi file

Not applicable

Ukuran file

713

Tanggal (UTC)

28-Dec-2010

Waktu (UTC)

22:56

Platform

Not applicable

Nama file

Amd64_68bcc81c0643dc2dc4375e420ad915ad_31bf3856ad364e35_6 Amd64_68bcc81c0643dc2dc4375e420ad915ad_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_68889203cbdf6dae. manifest

Versi file

Not applicable

Ukuran file

1.068

Tanggal (UTC)

28-Dec-2010

Waktu (UTC)

22:56

Platform

Not applicable

Nama file

Amd64_73664137858b73823f43c5f0c9fe1e39_31bf3856ad364e35_6 Amd64_73664137858b73823f43c5f0c9fe1e39_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_517d2cd95adb46a0. manifest

Versi file

Not applicable

Ukuran file

1.068

Tanggal (UTC)

28-Dec-2010

Waktu (UTC)

22:56

Platform

Not applicable

Nama file

Amd64_905a98e6f48b825d66d25b9924e97e53_31bf3856ad364e35_6 Amd64_905a98e6f48b825d66d25b9924e97e53_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_e864d7937978433f. manifest

Versi file

Not applicable

Ukuran file

713

Tanggal (UTC)

28-Dec-2010

Waktu (UTC)

22:56

Platform

Not applicable

Nama file

Amd64_microsoft-Windows-WMI-Core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866 _none_dad6f00d63a89b9d. manifest

Versi file

Not applicable

Ukuran file

3.616

Tanggal (UTC)

28-Dec-2010

Waktu (UTC)

06:53

Platform

Not applicable

Nama file

Amd64_microsoft-Windows-WMI-Core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627 _ none_dce98d0d60adb11c. manifest

Versi file

Not applicable

Ukuran file

3.616

Tanggal (UTC)

28-Dec-2010

Waktu (UTC)

06:59

Platform

Not applicable

Nama file

Perbarui. mum

Versi file

Not applicable

Ukuran file

3.947

Tanggal (UTC)

28-Dec-2010

Waktu (UTC)

22:56

Platform

Not applicable

Nama file

Wow64_microsoft-Windows-WMI-Core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866 _none_e52b9a5f98095d98. manifest

Versi file

Not applicable

Ukuran file

2.324

Tanggal (UTC)

28-Dec-2010

Waktu (UTC)

05:50

Platform

Not applicable

Nama file

Wow64_microsoft-Windows-WMI-Core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627 _ none_e73e375f950e7317. manifest

Versi file

Not applicable

Ukuran file

2.324

Tanggal (UTC)

28-Dec-2010

Waktu (UTC)

05:54

Platform

Not applicable

File tambahan untuk semua versi Windows Server 2008 R2 yang didukung oleh IA-64

Nama file

Ia64_38641a9fac779440ada7b55540e50e0f_31bf3856ad364e35_6 Ia64_38641a9fac779440ada7b55540e50e0f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_9ad7bed379ff5ceb. manifest

Versi file

Not applicable

Ukuran file

712

Tanggal (UTC)

28-Dec-2010

Waktu (UTC)

22:56

Platform

Not applicable

Nama file

Ia64_821d3bde38216206440e56f7a6b0c8c0_31bf3856ad364e35_6 Ia64_821d3bde38216206440e56f7a6b0c8c0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_2ef80b0c34319347. manifest

Versi file

Not applicable

Ukuran file

711

Tanggal (UTC)

28-Dec-2010

Waktu (UTC)

22:56

Platform

Not applicable

Nama file

Ia64_905a98e6f48b825d66d25b9924e97e53_31bf3856ad364e35_6 Ia64_905a98e6f48b825d66d25b9924e97e53_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_8c47e005c118db05. manifest

Versi file

Not applicable

Ukuran file

712

Tanggal (UTC)

28-Dec-2010

Waktu (UTC)

22:56

Platform

Not applicable

Nama file

Ia64_f7488ad331830647d6fdca1bf8b69dff_31bf3856ad364e35_6 Ia64_f7488ad331830647d6fdca1bf8b69dff_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_59b0524ae0db362a. manifest

Versi file

Not applicable

Ukuran file

711

Tanggal (UTC)

28-Dec-2010

Waktu (UTC)

22:56

Platform

Not applicable

Nama file

Ia64_microsoft-Windows-WMI-Core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866 _none_7eb9f87fab493363. manifest

Versi file

Not applicable

Ukuran file

3.615

Tanggal (UTC)

28-Dec-2010

Waktu (UTC)

06:51

Platform

Not applicable

Nama file

Ia64_microsoft-Windows-WMI-Core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627 _ none_80cc957fa84e48e2. manifest

Versi file

Not applicable

Ukuran file

3.615

Tanggal (UTC)

28-Dec-2010

Waktu (UTC)

06:52

Platform

Not applicable

Nama file

Perbarui. mum

Versi file

Not applicable

Ukuran file

2.169

Tanggal (UTC)

28-Dec-2010

Waktu (UTC)

22:56

Platform

Not applicable

Nama file

Wow64_microsoft-Windows-WMI-Core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866 _none_e52b9a5f98095d98. manifest

Versi file

Not applicable

Ukuran file

2.324

Tanggal (UTC)

28-Dec-2010

Waktu (UTC)

05:50

Platform

Not applicable

Nama file

Wow64_microsoft-Windows-WMI-Core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627 _ none_e73e375f950e7317. manifest

Versi file

Not applicable

Ukuran file

2.324

Tanggal (UTC)

28-Dec-2010

Waktu (UTC)

05:54

Platform

Not applicable

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas terjemahannya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×