Gejala
Pertimbangkan skenario berikut:
-
Anda melampirkan monitor TERVERIFIKASI ke komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2.
-
Anda menginstal driver monitor yang terkait di komputer.
-
Anda melakukan uji logo injeksi kesalahan WDF untuk monitor.
Dalam skenario ini, komputer mengalami crash selama Tes Logo Injeksi Kesalahan WDF. Selain itu, Anda menerima pesan kesalahan Hentikan yang terlihat seperti berikut ini:
Berhenti 0x000000C4 (Parameter1, Parameter2, Parameter3, Parameter4)
Catatan
-
Kesalahan Hentikan ini DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION masalah.
-
Parameter dalam pesan kesalahan Berhenti ini berbeda-beda, bergantung pada konfigurasi komputer.
-
Tidak semua kesalahan "0x000000C4" disebabkan oleh masalah ini.
-
Masalah ini tidak akan terjadi jika Anda menggunakan monitor PnP Generik.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena driver monitor tidak dimuat dan bendera pendaftaran Windows Management Instrumentation (WMI) kebocoran ketika metode WdfDriverCreate() gagal dalam rutinitas DriverEntry.
Pemecahan Masalah
Informasi hotfix
Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, hotfix ini dimaksudkan untuk memperbaiki hanya masalah yang dijelaskan di artikel ini. Terapkan hotfix ini hanya pada sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu terpengaruh oleh masalah ini, kami menyarankan agar Anda menunggu pembaruan perangkat lunak berikutnya yang berisi hotfix ini.
Jika hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Hotfix Unduh Tersedia" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika diperlukan pemecahan masalah, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix tertentu ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon Layanan dan Dukungan Pelanggan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Hotfix Unduh Tersedia" menampilkan bahasa yang tersedia hotfix. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows 7 Paket Layanan 1 (SP1) atau Windows Server 2008 R2 SP1.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
976932 Informasi tentang Service Pack 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Informasi registri
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda tidak harus membuat perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan mulai ulang
Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang dirilis sebelumnya.
Versi global hotfix ini menginstal file yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu setempat sekaligus dengan selisih waktu daylight saving time (DST) saat ini. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda melakukan pengoperasian tertentu pada berkas.
Windows 7 dan Windows informasi file Server 2008 R2 Penting Windows 7 hotfix dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang
sama. Namun, hotfix di halaman Permintaan Hotfix tercantum di bawah kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman. Selalu merujuk ke bagian "Berlaku Untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan setiap hotfix.
-
File yang berlaku untuk produk tertentu, tonggak pencapaian (RTM,SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang diperlihatkan dalam tabel berikut ini:
Versi
Produk
Milestone
Cabang layanan
6.1.760
1.18xxxWindows 7 dan Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.22xxxWindows 7 dan Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Cabang layanan GDR hanya berisi perbaikan yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah penting di seluruh dunia. Cabang layanan LDR berisi hotfixes selain perbaikan yang dirilis secara luas.
-
File MANIFEST (.manifest) dan file MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah dalam bagian "Informasi file tambahan untuk Windows 7 dan untuk Windows Server 2008 R2". File MUM dan MANIFEST, dan file katalog keamanan (.cat) terkait, sangat penting untuk mempertahankan status komponen yang diperbarui. File katalog keamanan, untuk atribut yang tidak tercantum, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua versi Windows 7 berbasis-x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Monitor.sys |
6.1.7601.18049 |
23,552 |
11-Jan-2013 |
10:41 |
x86 |
|
Monitor.sys |
6.1.7601.22215 |
23,552 |
11-Jan-2013 |
10:39 |
x86 |
Untuk semua versi versi x64 berbasis Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Monitor.sys |
6.1.7601.18049 |
30,208 |
11-Jan-2013 |
11:20 |
x64 |
|
Monitor.sys |
6.1.7601.22215 |
30,208 |
11-Jan-2013 |
11:07 |
x64 |
Untuk semua versi IA-64 berbasis ia yang Windows Server 2008 R2
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Monitor.sys |
6.1.7601.18049 |
74,240 |
11-Jan-2013 |
10:36 |
IA-64 |
|
Monitor.sys |
6.1.7601.22215 |
74,240 |
11-Jan-2013 |
10:42 |
IA-64 |
Status
Microsoft telah melakukan konfirmasi bahwa masalah ini timbul pada produk Microsoft yang tertera pada bagian "Berlaku untuk".
Informasi Selengkapnya
Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pembaruan perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
Informasi file tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
File tambahan untuk semua versi file x86 berbasis x86 yang Windows 7
|
Nama file |
X86_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18049_none_44ef1cccde9a41c0.manifest |
|
Versi file |
Tidak berlaku |
|
Ukuran file |
2,087 |
|
Tanggal (UTC) |
11-Jan-2013 |
|
Waktu (UTC) |
13:09 |
|
Platform |
Tidak berlaku |
|
Nama file |
X86_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22215_none_45952a19f7a32582.manifest |
|
Versi file |
Tidak berlaku |
|
Ukuran file |
2,087 |
|
Tanggal (UTC) |
11-Jan-2013 |
|
Waktu (UTC) |
13:03 |
|
Platform |
Tidak berlaku |
File tambahan untuk semua versi x64 berbasis x64 yang Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
|
Nama file |
Amd64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18049_none_a10db85096f7b2f6.manifest |
|
Versi file |
Tidak berlaku |
|
Ukuran file |
2,091 |
|
Tanggal (UTC) |
11-Jan-2013 |
|
Waktu (UTC) |
15:41 |
|
Platform |
Tidak berlaku |
|
Nama file |
Amd64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22215_none_a1b3c59db00096b8.manifest |
|
Versi file |
Tidak berlaku |
|
Ukuran file |
2,091 |
|
Tanggal (UTC) |
11-Jan-2013 |
|
Waktu (UTC) |
14:00 |
|
Platform |
Tidak berlaku |
File tambahan untuk semua versi ia-64 berbasis yang didukung Windows Server 2008 R2
|
Nama file |
Ia64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18049_none_44f0c0c2de984abc.manifest |
|
Versi file |
Tidak berlaku |
|
Ukuran file |
2,089 |
|
Tanggal (UTC) |
11-Jan-2013 |
|
Waktu (UTC) |
13:59 |
|
Platform |
Tidak berlaku |
|
Nama file |
Ia64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22215_none_4596ce0ff7a12e7e.manifest |
|
Versi file |
Tidak berlaku |
|
Ukuran file |
2,089 |
|
Tanggal (UTC) |
11-Jan-2013 |
|
Waktu (UTC) |
13:55 |
|
Platform |
Tidak berlaku |
