Gejala
Pertimbangkan skenario berikut:
-
Anda melampirkan perangkat penyimpanan yang memiliki lebih dari empat partisi ke komputer yang mengaktifkan mode Unified Extensible Firmware Interface (UEFI).
-
Anda menyisipkan DVD penginstalan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2 ke drive perangkat, lalu memulai komputer dari DVD.
-
Anda menekan tombol setelah anda menerima pesan berikut selama proses startup:
Tekan tombol apa pun untuk boot dari CD/DVD
Dalam skenario ini, Anda menerima pesan kesalahan yang menyerupan berikut ini:
Boot gagal.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena pengelola boot salah membandingkan dua tanda tangan perangkat. Tanda tangan perangkat ini adalah tanda tangan perangkat Extensible Firmware Interface (EFI) yang ada di catatan boot yang diperluas (EBR) dan tanda tangan perangkat yang ada di catatan boot master (MBR).
Resolusi
Informasi hotfix
Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, hotfix ini dimaksudkan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan dalam artikel ini saja. Terapkan hotfix ini hanya pada sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan dalam artikel ini. Hotfix ini mungkin menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terpengaruh oleh masalah ini, kami menyarankan agar Anda menunggu pembaruan perangkat lunak berikutnya yang berisi hotfix ini.
Jika hotfix tersedia untuk diunduh, terdapat bagian "Unduhan hotfix tersedia" di bagian atas artikel Basis Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika masalah tambahan terjadi atau jika ada pemecahan masalah yang diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix tertentu ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Unduhan hotfix tersedia" menampilkan bahasa di mana hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows 7 versi 64-bit atau Windows Server 2008 R2. Selain itu, Anda harus menerapkan hotfix 2223832 ke media penginstalan.
Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2223832 kesalahan "Boot gagal" saat Anda memulai komputer berkemampuan UEFI dari DVD instalasi Windows 7 atau Windows Server 2008 R2 (Paket 2)
Â
Instruksi penginstalan
Anda dapat mengintegrasikan hotfix ini ke dalam media penginstalan. Hotfix ini harus diterapkan bersama dengan hotfix 2223832.
Tidak ada urutan tertentu untuk menerapkan dua hotfix ini. Hotfix ini harus diterapkan ke file Boot.wim. File Boot.wim memuat Lingkungan Pra-instalan Microsoft Windows (Windows PE) untuk menginstal Windows. Jika Anda menggunakan Windows PE 3.0 untuk menginstal Windows Server 2008 R2, file Boot.wim berada di gambar Windows PE. Jika Anda menggunakan media penginstalan untuk menginstal Windows Server 2008 R2, file Boot.wim berada di media penginstalan.
Catatan Jika media penginstalan adalah DVD, Anda harus membakar DVD baru yang memiliki file Boot.wim yang diperbarui.
Langkah-langkah berikut mengintegrasikan hotfix ini ke dalam gambar untuk Windows 7 versi berbasis x64 atau Windows Server 2008 R2.
Catatan Anda harus memiliki salah satu program berikut untuk Windows 7 atau untuk Windows Server 2008 R2 terinstal untuk membuat media penginstalan:
-
Kit Penginstalan Otomatis Windows (WAIK)
-
OEM Preinstallation Kit (OPK)
-
Salin berkas DVD penginstalan Windows ke kandar hard disk. Misalnya, salin file ke folder C:\bin.
-
Buat kustomisasi tambahan jika diperlukan. Langkah ini bersifat opsional.
-
Membuat folder sementara. Misalnya, buat folder C:\982929.
-
Unduh hotfix ini, lalu jalankan perintah berikut untuk mengekstrak file Windows6.1-KB982929-x64.msu ke folder sementara:
417821_intl_x64_zip.exe –x
-
Gunakan perintah berikut ini untuk menampilkan setiap store-keeping unit (SKU) atau indeks dalam file .wim:
Dism /Get-WimInfo /WimFile:<pathto>boot.wim
Dism /Get-WimInfo /WimFile:<pathto>Install.wimImportant Instal driver ke dalam file Boot.wim dan ke setiap SKU file Install.wim yang ingin Anda gunakan. Jika Anda menerapkan hotfix ke dalam satu indeks saja, hotfix tidak tersedia untuk indeks lain.
-
Setelah memutuskan bahwa Anda ingin menerapkan hotfix ke nomor indeks tertentu, kaitkan file .wim, lalu terapkan hotfix.
Untuk melakukan ini untuk file Boot.wim, ikuti langkah-langkah berikut:-
Jalankan perintah berikut untuk membuat folder Mount:
md c:\Mount
-
un perintah berikut untuk me-mount file Boot.wim:
Dism /Mount-Wim /WimFile:c:\Bin\Sources\Boot.wim /Index:<index number> /MountDir:c:\MountNote Placeholder <index number> mewakili angka indeks tertentu yang telah Anda pilih. Anda telah memutuskan untuk menerapkan hotfix ke nomor indeks tertentu ini.
-
Jalankan perintah berikut untuk menerapkan hotfix:
Dism /image:c:\Mount /Add-Package /PackagePath:"c:\982929\Windows6.1-kb982929-x64.msu"
-
Setelah hotfix berhasil diterapkan, jalankan perintah berikut untuk melepas dan melakukan file .wim:
Dism /Unmount-Wim /MountDir:c:\Mount /commitNote Untuk menghindari kegagalan operasi lepas, tutup jendela perintah atau jendela explorer apa pun yang terbuka di folder C:\Mount atau di subfolder folder C:\Mount.
Untuk melakukan ini untuk file Install.wim, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Jalankan perintah berikut untuk membuat folder Mount:
md c:\Mount
-
Jalankan perintah berikut untuk memasang file Install.wim:
Dism /Mount-Wim /WimFile:c:\Bin\Sources\Install.wim /Index:<index number> /MountDir:c:\MountNote Placeholder <index number> mewakili angka indeks tertentu yang telah Dipilih. Anda telah memutuskan untuk menerapkan hotfix ke nomor indeks tertentu ini.
-
Jalankan perintah berikut untuk menerapkan hotfix:
Dism /image:c:\Mount /Add-Package /PackagePath:"c:\982929\Windows6.1-kb982929-x64.msu"
-
Setelah hotfix berhasil diterapkan, jalankan perintah berikut untuk melepas dan melakukan file .wim:
Dism /Unmount-Wim /MountDir:c:\Mount /commitNote Untuk menghindari kegagalan operasi lepas, tutup jendela perintah atau jendela explorer apa pun yang terbuka di folder C:\Mount atau di subfolder folder C:\Mount.
-
-
Untuk menerapkan hotfix ke indeks tambahan apa pun dalam file .wim, ulangi langkah 5 dan langkah 6.
Mulai ulang persyaratan
Anda tidak perlu memulai ulang komputer setelah Anda menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang dirilis sebelumnya.
Informasi file
Versi global hotfix ini menginstal file yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk file ini tercantum dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk file ini di komputer lokal Anda ditampilkan bersama-sama dengan bias daylight saving time (DST) Anda saat ini. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah ketika Anda melakukan operasi tertentu pada file.
Catatan informasi file Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Hotfix Penting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix di halaman Permintaan Hotfix tercantum di bawah kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman. Selalu lihat bagian "Berlaku Untuk" dalam artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan setiap hotfix.
-
File MANIFEST (.manifest) dan file MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows Server 2008 R2 dan untuk Windows 7". File MUM dan MANIFEST, dan file katalog keamanan (.cat) terkait, sangat penting untuk mempertahankan status komponen yang diperbarui. File katalog keamanan, yang atributnya tidak tercantum, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setbcdlocale.dll |
6.1.7600.16385 |
62,976 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
642,432 |
20-Jul-2010 |
05:40 |
Tidak berlaku |
|
Winload.exe |
6.1.7600.20760 |
604,488 |
20-Jul-2010 |
05:36 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.1.7600.20760 |
561,024 |
20-Jul-2010 |
05:40 |
Tidak berlaku |
|
Winresume.exe |
6.1.7600.20760 |
518,672 |
20-Jul-2010 |
05:36 |
x64 |
|
Bootmgfw.efi |
6.1.7600.20760 |
672,128 |
20-Jul-2010 |
05:40 |
Tidak berlaku |
|
Bootmgr.efi |
6.1.7600.20760 |
669,056 |
20-Jul-2010 |
05:40 |
Tidak berlaku |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
642,432 |
20-Jul-2010 |
05:40 |
Tidak berlaku |
|
Winload.exe |
6.1.7600.20760 |
604,488 |
20-Jul-2010 |
05:36 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.1.7600.20760 |
561,024 |
20-Jul-2010 |
05:40 |
Tidak berlaku |
|
Winresume.exe |
6.1.7600.20760 |
518,672 |
20-Jul-2010 |
05:36 |
x64 |
|
Bootmgfw.efi |
6.1.7600.20760 |
672,128 |
20-Jul-2010 |
05:40 |
Tidak berlaku |
|
Wdsmgfw.efi |
6.1.7600.20760 |
531,968 |
20-Jul-2010 |
02:54 |
Tidak berlaku |
|
Setbcdlocale.dll |
6.1.7600.16385 |
62,976 |
02-Apr-2010 |
03:46 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
642,432 |
20-Jul-2010 |
05:40 |
Tidak berlaku |
|
Winload.exe |
6.1.7600.20760 |
604,488 |
20-Jul-2010 |
05:36 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.1.7600.20760 |
557,440 |
20-Jul-2010 |
05:40 |
Tidak berlaku |
|
Winresume.exe |
6.1.7600.20760 |
507,392 |
20-Jul-2010 |
02:43 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
642,432 |
20-Jul-2010 |
05:40 |
Tidak berlaku |
|
Winload.exe |
6.1.7600.20760 |
604,488 |
20-Jul-2010 |
05:36 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.1.7600.20760 |
557,440 |
20-Jul-2010 |
05:40 |
Tidak berlaku |
|
Winresume.exe |
6.1.7600.20760 |
507,392 |
20-Jul-2010 |
02:43 |
x64 |
|
Abortpxe.com |
Tidak berlaku |
79 |
22-Jul-2009 |
23:37 |
Tidak berlaku |
|
Bootmgr.exe |
6.1.7600.20760 |
523,136 |
20-Jul-2010 |
05:02 |
x86 |
|
Hdlscom1.com |
Tidak berlaku |
26,076 |
22-Jul-2009 |
22:59 |
Tidak berlaku |
|
Hdlscom1.n12 |
Tidak berlaku |
26,060 |
22-Jul-2009 |
22:59 |
Tidak berlaku |
|
Hdlscom2.com |
Tidak berlaku |
26,076 |
22-Jul-2009 |
22:59 |
Tidak berlaku |
|
Hdlscom2.n12 |
Tidak berlaku |
26,060 |
22-Jul-2009 |
22:59 |
Tidak berlaku |
|
Pxeboot.com |
Tidak berlaku |
25,772 |
22-Jul-2009 |
22:59 |
Tidak berlaku |
|
Pxeboot.n12 |
Tidak berlaku |
25,772 |
22-Jul-2009 |
22:59 |
Tidak berlaku |
|
Wdsnbp.com |
Tidak berlaku |
31,124 |
22-Jul-2009 |
23:37 |
Tidak berlaku |
Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setbcdlocale.dll |
6.1.7600.16385 |
153,088 |
14-Jul-2009 |
01:48 |
IA-64 |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
1,715,584 |
20-Jul-2010 |
04:36 |
Tidak berlaku |
|
Bootmgfw.efi |
6.1.7600.20760 |
1,677,184 |
20-Jul-2010 |
04:36 |
Tidak berlaku |
|
Bootmgr.efi |
6.1.7600.20760 |
1,665,408 |
20-Jul-2010 |
04:36 |
Tidak berlaku |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
1,715,584 |
20-Jul-2010 |
04:36 |
Tidak berlaku |
Solusi:
Untuk mengatasi masalah ini, putuskan sambungan perangkat yang memiliki partisi diperpanjang dari komputer sebelum Anda menginstal sistem operasi, lalu sambungkan kembali setelah penginstalan.
Status
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah dalam produk Microsoft yang tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi Selengkapnya
Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
Â
2223832 kesalahan "Boot gagal" ketika Anda memulai komputer berkemampuan UEFI dari DVD instalasi Windows 7 atau Windows Server 2008 R2 (Paket 2)
Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pembaruan perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
Â
824684 Deskripsi terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
Â
Informasi file tambahan
Informasi file tambahan untuk Windows 7 dan untuk Windows Server 2008 R2
File tambahan untuk semua versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64 yang didukung
|
Nama file |
Amd64_375132c917ababdf0f94ab88af3a1cea_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_0d3770ce4d9a4430.manifest |
|
Versi file |
Tidak berlaku |
|
Ukuran file |
717 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Jul-2010 |
|
Waktu (UTC) |
16:40 |
|
Platform |
Tidak berlaku |
|
Nama file |
Amd64_70a108041628926c2c3b7b8e5238c37f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_8c394258c733a13f.manifest |
|
Versi file |
Tidak berlaku |
|
Ukuran file |
1,092 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Jul-2010 |
|
Waktu (UTC) |
16:40 |
|
Platform |
Tidak berlaku |
|
Nama file |
Amd64_80c699fd44e7f6cf80f9645a1467bbcf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_cb7ffcb333bb9ad6.manifest |
|
Versi file |
Tidak berlaku |
|
Ukuran file |
715 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Jul-2010 |
|
Waktu (UTC) |
16:40 |
|
Platform |
Tidak berlaku |
|
Nama file |
Amd64_b8fd56bb214fa1107c5d915953bec4c7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_77c21d9a9dfd12ec.manifest |
|
Versi file |
Tidak berlaku |
|
Ukuran file |
720 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Jul-2010 |
|
Waktu (UTC) |
16:40 |
|
Platform |
Tidak berlaku |
|
Nama file |
Amd64_d187a29f2b1f2e1d79975e7dfef4bd1c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_a33080900bb247db.manifest |
|
Versi file |
Tidak berlaku |
|
Ukuran file |
728 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Jul-2010 |
|
Waktu (UTC) |
16:40 |
|
Platform |
Tidak berlaku |
|
Nama file |
Amd64_e8fe752de730a1a4afa90017396abe96_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_fc226d8fb95ba8be.manifest |
|
Versi file |
Tidak berlaku |
|
Ukuran file |
718 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Jul-2010 |
|
Waktu (UTC) |
16:40 |
|
Platform |
Tidak berlaku |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-b.. environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_c5c7c9b4bf8d856a.manifest |
|
Versi file |
Tidak berlaku |
|
Ukuran file |
6,894 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Jul-2010 |
|
Waktu (UTC) |
16:44 |
|
Platform |
Tidak berlaku |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-b.. ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_e4101b61cf22c269.manifest |
|
Versi file |
Tidak berlaku |
|
Ukuran file |
4,118 |
|
Tanggal (UTC) |
20-Jul-2010 |
|
Waktu (UTC) |
06:28 |
|
Platform |
Tidak berlaku |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-b.. vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_b7b5ecbc9f69c799.manifest |
|
Versi file |
Tidak berlaku |
|
Ukuran file |
5,745 |
|
Tanggal (UTC) |
20-Jul-2010 |
|
Waktu (UTC) |
06:26 |
|
Platform |
Tidak berlaku |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-d.. ices-boot-files-x64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_18b6a272f107d60d.manifest |
|
Versi file |
Tidak berlaku |
|
Ukuran file |
4,402 |
|
Tanggal (UTC) |
20-Jul-2010 |
|
Waktu (UTC) |
06:28 |
|
Platform |
Tidak berlaku |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-e.. environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_a31b3ca904bbcf4a.manifest |
|
Versi file |
Tidak berlaku |
|
Ukuran file |
6,948 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Jul-2010 |
|
Waktu (UTC) |
16:44 |
|
Platform |
Tidak berlaku |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-e.. vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_9c7dc16c9d5a24c5.manifest |
|
Versi file |
Tidak berlaku |
|
Ukuran file |
5,799 |
|
Tanggal (UTC) |
20-Jul-2010 |
|
Waktu (UTC) |
06:26 |
|
Platform |
Tidak berlaku |
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak berlaku |
|
Ukuran file |
2,475 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Jul-2010 |
|
Waktu (UTC) |
16:40 |
|
Platform |
Tidak berlaku |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-d.. ices-boot-files-x64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_bc9806ef38aa64d7.manifest |
|
Versi file |
Tidak berlaku |
|
Ukuran file |
9,827 |
|
Tanggal (UTC) |
20-Jul-2010 |
|
Waktu (UTC) |
05:30 |
|
Platform |
Tidak berlaku |
File tambahan untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung
|
Nama file |
Ia64_18a2b0fb143883d2b76e05ea6c44f7de_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_e7a9d31334e4581f.manifest |
|
Versi file |
Tidak berlaku |
|
Ukuran file |
715 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Jul-2010 |
|
Waktu (UTC) |
16:40 |
|
Platform |
Tidak berlaku |
|
Nama file |
Ia64_5a7abcf874ce939afba369509582afd4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_bbd8f8d307cd98e1.manifest |
|
Versi file |
Tidak berlaku |
|
Ukuran file |
713 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Jul-2010 |
|
Waktu (UTC) |
16:40 |
|
Platform |
Tidak berlaku |
|
Nama file |
Ia64_e2f685b87473280bf3fdac7b8478bcd9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_6a2ebc171c99ebc2.manifest |
|
Versi file |
Tidak berlaku |
|
Ukuran file |
726 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Jul-2010 |
|
Waktu (UTC) |
16:40 |
|
Platform |
Tidak berlaku |
|
Nama file |
Ia64_microsoft-windows-b.. environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_69aad227072e1d30.manifest |
|
Versi file |
Tidak berlaku |
|
Ukuran file |
4,887 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Jul-2010 |
|
Waktu (UTC) |
16:40 |
|
Platform |
Tidak berlaku |
|
Nama file |
Ia64_microsoft-windows-b.. ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_87f323d416c35a2f.manifest |
|
Versi file |
Tidak berlaku |
|
Ukuran file |
4,115 |
|
Tanggal (UTC) |
20-Jul-2010 |
|
Waktu (UTC) |
06:23 |
|
Platform |
Tidak berlaku |
|
Nama file |
Ia64_microsoft-windows-b.. vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_5b98f52ee70a5f5f.manifest |
|
Versi file |
Tidak berlaku |
|
Ukuran file |
3,477 |
|
Tanggal (UTC) |
20-Jul-2010 |
|
Waktu (UTC) |
06:22 |
|
Platform |
Tidak berlaku |
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak berlaku |
|
Ukuran file |
1,684 |
|
Tanggal (UTC) |
21-Jul-2010 |
|
Waktu (UTC) |
16:40 |
|
Platform |
Tidak berlaku |
