Gejala
Pertimbangkan skenario berikut.
Skenario 1
- Anda memiliki server situs Microsoft Manajer Konfigurasi Pusat Sistem 2007 Service Pack 2 (SP2).
- Anda menginstal titik sinkronisasi Asset Intelligence di server situs. Selama proses penginstalan, titik sinkronisasi Kecerdasan Aset melakukan upaya koneksi pertamanya ke layanan System Center Online.
Skenario 2
- Anda memiliki server situs Manajer Konfigurasi Pusat Sistem 2007 Service Pack 2 (SP2).
- Anda menginstal titik sinkronisasi Asset Intelligence di server situs.
- Sertifikat bootstrap kedaluwarsa.
- Titik sinkronisasi Kecerdasan Aset mencoba menggunakan sertifikat bootstrap untuk memperpanjang sertifikat Kecerdasan Aset.
Dalam skenario ini, Anda akan menerima pesan kesalahan berikut di panel Kecerdasan Aset pada konsol administratif Configuration Manager:
Catatan
Koneksi gagal -sertifikat buruk
Selain itu, pesan kesalahan berikut dicatat dalam file Aiupdatesvc.log:
Layanan Sinkronisasi Katalog Kecerdasan Aset Peringatan: 0 :< Tanggal >Log :WebException Mencoba mendaftar: Status = ProtocolError
Kecerdasan Aset Layanan Sinkronisasi Katalog Kesalahan: 0 :< Tanggal >Log :Pengecualian mencoba sinkronisasi - Permintaan gagal dengan status HTTP 403: Dilarang.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena sertifikat umum (juga dikenal sebagai sertifikat "bootstrap") kedaluwarsa pada 24 April 2011.
Ketika titik sinkronisasi Manajer Konfigurasi Pusat Sistem 2007 Asset Intelligence mencoba menggunakan sertifikat ini, pesan kesalahan akan ditampilkan.
Resolusi
Pembaruan ini digantikan oleh 2733615 pembaruan. Untuk mengatasi masalah ini, instal pembaruan 2733615:
2733615 Pembaruan untuk sertifikat bootstrap di Manajer Konfigurasi Pusat Sistem 2007 Asset Intelligence tersedia
Informasi perbaikan
Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, hotfix ini dimaksudkan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan dalam artikel ini saja. Terapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.
Jika hotfix tersedia untuk diunduh, terdapat bagian "Unduhan hotfix tersedia" di bagian atas artikel Basis Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, kirim permintaan ke Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix khusus ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Catatan: Formulir "Unduhan hotfix tersedia" menampilkan bahasa yang tersedia hotfix. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Manajer Konfigurasi Pusat Sistem 2007 Service Pack 2 (SP2).
Informasi registri
Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu membuat perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan mulai ulang
Anda tidak perlu memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini. Namun, Anda harus menutup instans konsol administratif Configuration Manager yang terbuka sebelum menginstal paket hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang dirilis sebelumnya.
Informasi berkas
Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari hotfix ini menginstal file yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk file ini tercantum dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk file ini di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal bersama dengan bias Waktu Musim Panas (DST) saat ini. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda melakukan operasi tertentu pada file.
Catatan informasi file Manajer Konfigurasi Pusat Sistem 2007 SP2
| Nama file | Versi file | Ukuran file | Tanggal | Waktu | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Aiupdatesvc.exe | 4.0.6487.2164 | 92,008 | 01-Feb-2010 | 14:15 | x86 |
| Aius.msi | Tidak berlaku. | 1,447,424 | 01-Feb-2010 | 14:15 | Tidak berlaku |
Status
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi Selengkapnya
Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pembaruan perangkat lunak, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft