Gejala
Ketika Layanan Kesehatan (HealthService.exe) menjalankan skrip berwaktu di Microsoft System Center Operations Manager 2007, penggunaan memori tinggi dapat terjadi. Masalah ini terjadi saat Anda menggunakan System Center Operations Manager 2007 Management Pack yang dikonversi dari Microsoft Operations Manager 2005 Management Pack. Layanan Kesehatan dimulai ulang karena ambang batas layanan ini dipantau dilanggar.
Catatan Anda dapat melihat kebocoran dengan memeriksa penghitung kinerja berikut:
-
Byte Pribadi
-
Byte Virtual
Untuk memeriksa penghitung kinerja ini, periksa objek Proses di Monitor Kinerja.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena modul MOMModules.dll tidak mengelola memori yang dialokasikan dengan benar.
Pemecahan Masalah
Informasi hotfix
Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, hotfix ini dimaksudkan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan dalam artikel ini saja. Terapkan hotfix ini hanya pada sistem yang mengalami masalah khusus ini. Hotfix ini mungkin menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terpengaruh oleh masalah ini, kami menyarankan agar Anda menunggu pembaruan perangkat lunak berikutnya yang berisi hotfix ini.
Jika hotfix tersedia untuk diunduh, terdapat bagian "Unduhan hotfix tersedia" di bagian atas artikel Basis Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika masalah tambahan terjadi atau jika ada pemecahan masalah yang diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix tertentu ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Unduhan hotfix tersedia" menampilkan bahasa di mana hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Tidak ada prasyarat yang diperlukan.
Persyaratan mulai ulang
Anda tidak perlu memulai ulang komputer setelah Anda menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak mengganti hotfix lainnya.
Instruksi penginstalan hotfix
Hotfix ini harus diinstal di setiap komputer yang memenuhi salah satu kriteria berikut:
-
Komputer adalah agen Manajer Operasi Pusat Sistem.
-
Komputer adalah server manajemen Pusat Sistem.
-
Komputer adalah server gateway Pusat Sistem.
Anda harus memperbarui setiap server manajemen dan server gateway secara manual di grup manajemen Anda. Namun, Anda dapat menggunakan Konsol Administrator System Center Operations Manager 2007 untuk menginstal hotfix di komputer agen. Anda dapat melihat daftar agen yang dapat diperbarui secara otomatis dalam folder "Operations Manager Console\Administration\Manajemen Perangkat\Pending Management".
Cara menginstal hotfix ini secara manual
-
Salin file SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB935896-X86-AMD64-ENU.msi ke folder lokal atau ke folder jaringan bersama.
-
Jalankan file SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB935896-X86-AMD64-ENU.msi di setiap komputer yang berlaku. Anda dapat menjalankan file SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB935896-X86-AMD64-ENU.msi dari Windows Explorer atau di prompt perintah.
Catatan Manajer Operasi Manajer Sistem 2007 akan memulai ulang layanan setelah hotfix diinstal.
Cara menggunakan Konsol Administrator untuk menginstal hotfix di komputer agen
-
Pastikan bahwa properti penginstalan manual diaktifkan untuk folder "Manajemen Tertunda Konsol Operasi".
-
Di folder komputer yang dikelola agen, klik kanan agen, lalu klik Perbarui Agen Pengaturan. Agen akan segera diperbarui.
Untuk agen yang diinstal setelah hotfix diterapkan di server, Anda bisa memperbarui agen secara manual, atau Anda bisa menggunakan Konsol Administrator untuk memperbarui agen.
Informasi berkas
Versi bahasa Inggris hotfix ini memiliki atribut file (atau atribut file yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk file ini tercantum dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Saat melihat informasi berkas, waktu akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara UTC dan waktu setempat, gunakan tab Zona Waktu dalam item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.
System Center Operations Manager 2007, versi berbasis x86
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
mommodules.dll |
6.0.5000.3 |
1,758,608 |
05-30-2007 |
14:42 |
x86 |
System Center Operations Manager 2007, versi berbasis x64
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
mommodules.dll |
6.0.5000.3 |
3,276,176 |
05-30-2007 |
15:03 |
x64 |
Status
Microsoft telah melakukan konfirmasi bahwa masalah ini timbul pada produk Microsoft yang tertera pada bagian "Berlaku untuk".
Informasi Selengkapnya
Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pembaruan perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
