Gejala
Tanpa memperhatikan apakah program peningkatan pengalaman pelanggan (CEIP) diaktifkan atau tidak dalam Microsoft Skype untuk bisnis 2015 (Lync 2013) setelah tanda klien keluar, berkas *.sqm masih ditulis ke lokasi \AppData\Local\Microsoft\Office\15.0\Lync\CEIP. Saat banyak pengguna masuk, banyak berkas yang tidak diinginkan akan dibuat.
Pemecahan masalah
Untuk memperbaiki masalah ini, instal pembaruan 6 Desember 2016 (KB3127976) untuk Skype untuk bisnis 2015 (Lync 2013).
Catatan Lync 2013 ditingkatkan ke Skype untuk bisnis April 2015.