Artikel ini menjelaskan masalah yang terjadi saat Anda mengakses berkas penyimpanan Microsoft Azure Windows 8.1, Windows RT 8.1 atau Windows Server 2012 R2. Perbaikan terbaru tersedia untuk memperbaiki masalah ini. Sebelum Anda menginstal perbaikan terbaru ini, lihat bagian prasyarat .
Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda memiliki klien Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2-based yang saya/O-intensif beban kerja terhadap berbagi berkas terus-menerus tersedia Server pesan blok (SMB).
-
Ada latensi kecil tetapi terukur pada sambungan jaringan antara klien SMB dan layanan SMB.
-
Beban kerja I/O sering membuka dan menutup handle ke jalur yang sama pada berbagi file SMB berulang kali, alih-alih menggunakan kembali menangani file yang sama.
Dalam skenario ini, kinerja beban kerja I/O buruk.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena klien SMB terkadang memiliki opsi untuk menunda operasi jaringan tertentu untuk meningkatkan keseluruhan kinerja I/O menggunakan cache hasil atau cached menangani berkas remote. Ini termasuk caching menangani berkas remote setelah aplikasi menutup handle mereka ke berkas.
Dalam beberapa skenario yang melibatkan beban kerja saya/O-intensif dan yang melakukan I/O buffer untuk banyak berkas tembolok penanganan dapat menyebabkan terus-menerus tersedia SMB berbagi lama daripada biasanya mengalihkan sumber server file dari satu gugus node yang lain. Hal ini terjadi setelah aplikasi menutup handle caching.
Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2, klien SMB melompati caching penanganan yang dibuka pada terus-menerus tersedia SMB berbagi untuk memastikan bahwa kali kegagalan selalu secepat mungkin.
Pemecahan masalah
Untuk memperbaiki masalah ini, instal hotfix ini untuk mengaktifkan klien SMB cache ditutup penanganan yang dibuka terhadap terus-menerus tersedia SMB berbagi.
Catatan Dalam skenario beban kerja khusus yang jarang, pelanggan harus meningkatkan "CATimeout" pada berbagi berbasis Windows Server terus-menerus tersedia SMB mereka untuk memberikan cukup waktu untuk menyambung kembali penanganan mereka setelah peristiwa kegagalan semua SMB klien.
Informasi Hotfix
Penting Jika Anda menginstal paket bahasa setelah Anda menginstal perbaikan terbaru ini, Anda harus menginstal perbaikan terbaru ini. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda menginstal bahasa setiap paket yang Anda butuhkan sebelum Anda menginstal perbaikan terbaru ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat Tambah paket bahasa untuk Windows.
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Hotfix Download tersedia" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Apabila bagian ini tidak muncul, kirimkan permintaan ke layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, instal pembaruan 2919355 Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2.
Informasi registri
Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda mungkin harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, gunakan metode berikut ini:
-
Mengubah berbagi SMB dari berbagi berkas terus-menerus tersedia untuk berbagi SMB normal dengan mengubah properti.
Catatan Keuntungan yang spesifik untuk SMB terus-menerus tersedia berbagi berkas akan hilang jika berbagi dikonversi ke berbagi berkas normal.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Untuk informasi lebih lanjut tentang penanganan cache dan Windows Server 2012 terus-menerus tersedia (SMB) berbagi berkas, lihat artikel Basis Pengetahuan Microsoft berikut ini:
Galat 2842111 "penundaan tulis gagal" saat uji ketahanan I/O berjalan di kluster failover Windows Server 2012 dari klien berbasis Windows 8 atau berbasis Windows Server 2012Pelajari tentang peristilahan yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft.
Informasi berkas
Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari pemutakhiran perangkat lunak ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Perhatikan bahwa tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal dengan selisih waktu daylight saving saat. Tanggal dan waktu juga dapat berubah jika Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan
-
Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.3.960 0,18 xxx
Windows RT 8.1, jendela 8.1, dan Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan tercantum di bagian "informasi berkas tambahan". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Windows RT 8.1
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.18123 |
147,456 |
08-Nov-2015 |
21:12 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Mrxsmb.sys |
6.3.9600.18123 |
317,440 |
08-Nov-2015 |
21:12 |
Tidak dapat diterapkan |
x64 Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.18123 |
202,240 |
08-Nov-2015 |
22:28 |
x64 |
|
Mrxsmb.sys |
6.3.9600.18123 |
401,920 |
08-Nov-2015 |
22:27 |
x64 |
x86 Windows 8.1
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.18123 |
153,088 |
08-Nov-2015 |
21:47 |
x86 |
|
Mrxsmb.sys |
6.3.9600.18123 |
328,192 |
08-Nov-2015 |
21:46 |
x86 |
Windows RT 8.1
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Arm_43adb9685eeeeac7a4773d22e9fb5234_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_6dc50cd249319271.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
742 |
|
Tanggal (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Waktu (UTC) |
19:18 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Arm_495c6251e1937a6088951fcbfc52d5dc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_a4db34b567de9e1f.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,043 |
|
Tanggal (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Waktu (UTC) |
19:18 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Arm_microsoft-windows-s..b-8fcd-bea1a564241c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_b6982bf0f189de6f.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
781 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Nov-2015 |
|
Waktu (UTC) |
21:51 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Arm_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_1fbcda5ca52d0cf1.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
4,096 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Nov-2015 |
|
Waktu (UTC) |
22:05 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Arm_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_147351f66c849b1e.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
95,613 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Nov-2015 |
|
Waktu (UTC) |
22:05 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1.584 |
|
Tanggal (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Waktu (UTC) |
19:18 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
x64 Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Amd64_c7b82153f1e83e27ac1d01e2dd6f20f8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_0b2176fb248ad773.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,049 |
|
Tanggal (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Waktu (UTC) |
19:18 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_d96364277c40607f5c0b50310d732659_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_c7d05b10a68613d1.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
746 |
|
Tanggal (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Waktu (UTC) |
19:18 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-s..b-8fcd-bea1a564241c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_12b4551ca9ea30df.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
783 |
|
Tanggal (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Waktu (UTC) |
00:53 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_7bd903885d8d5f61.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
4.100 |
|
Tanggal (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Waktu (UTC) |
01:01 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_708f7b2224e4ed8e.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
95,617 |
|
Tanggal (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Waktu (UTC) |
01:01 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,592 |
|
Tanggal (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Waktu (UTC) |
19:18 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
x86 Windows 8.1
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1.584 |
|
Tanggal (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Waktu (UTC) |
19:18 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_a7317a0f7ab8329fafe1a90b6eb74fec_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_97c6add3cb9f318d.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,043 |
|
Tanggal (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Waktu (UTC) |
19:18 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_fb1465f92043c333f83f71490a61f026_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_751b0cc00121a0ca.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
742 |
|
Tanggal (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Waktu (UTC) |
19:18 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-s..b-8fcd-bea1a564241c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_b695b998f18cbfa9.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
781 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Nov-2015 |
|
Waktu (UTC) |
22:56 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_1fba6804a52fee2b.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
4,096 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Nov-2015 |
|
Waktu (UTC) |
23:03 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_1470df9e6c877c58.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
95,613 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Nov-2015 |
|
Waktu (UTC) |
23:03 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
