Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Fitur jaringan Load Balancing (NLB) diaktifkan pada komputer berbasis Windows Server 2008.
-
NLB diatur untuk berjalan dalam modus multicast.
-
Ada router antara node cluster NLB dan alat klien.
-
Node cluster NLB telah tidak baru berkomunikasi dengan perangkat di subnet klien.
Dalam skenario ini, klien mungkin mengalami kegagalan konektivitas terputus-putus ketika mereka mencoba untuk berkomunikasi dengan server yang merupakan bagian dari gugus NLB ini. Usaha untuk menghubung ke IP simpul khusus berhasil. Upaya sambungan keluar dari semua node NLB server yang menggunakan IP simpul khusus juga berhasil.
Penyebab
Ketika Anda mencoba untuk merespons ke klien pada subnet berbeda, server terlebih dulu harus mengirim permintaan ARP gerbang default yang. Dalam multicast mode, permintaan ARP ini berisi kombinasi unicast Virtual kluster alamat IP dan multicast MAC antarmuka. Karena beberapa router dirancang atau tidak dikonfigurasi untuk membalas paket dengan perpaduan unicast dan multicast, server tidak dapat menemukan alamat default gateway. Oleh karena itu, server tidak merespons permintaan klien.
Pemecahan masalah
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Hotfix Windows Vista dan Windows Server 2008 yang penting disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya satu produk tersebut mungkin tercantum pada halaman "Permintaan Hotfix". Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk Windows Vista dan Windows Server 2008, cukup pilih produk yang dicantumkan di halaman.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, fitur jaringan Load Balancing harus diinstal pada komputer berbasis Windows Server 2008.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda tidak harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Informasi file
Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu di item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.
Catatan informasi berkas Windows Vista dan Windows Server 2008
Berkas .manifest dan .mum yang diinstal di setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008 dan Windows Vista". Berkas ini dan mereka terkait .cat (Katalog keamanan) yang penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. Berkas .cat ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft. Atribut berkas keamanan ini tidak terdaftar.
Untuk semua Windows Server 2008 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Nlb.sys |
6.0.6001.22374 |
197,632 |
11-Feb-2009 |
03:29 |
x86 |
Untuk semua Windows Server 2008 versi x64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Nlb.sys |
6.0.6001.22374 |
243,712 |
11-Feb-2009 |
03:59 |
x64 |
Untuk semua versi Windows Server 2008 berbasis IA-64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Nlb.sys |
6.0.6001.22374 |
570,880 |
11-Feb-2009 |
02:54 |
IA-64 |
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, buat entri ARP statis di setiap node NLB untuk gateway tersebut. Jika Anda tidak dapat melakukannya, gunakan beberapa metode untuk membuat sambungan keluar ke perangkat non-lokal dari NLB node untuk mengisi ARP cache. Metode ini harus mendukung terus-menerus komunikasi antara perangkat untuk mencegah entri cache ARP waktu habis.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Gejala-gejala tertentu yang dialami tergantung pada switch atau router dan bagaimana bereaksi untuk ARP saat ARP menggunakan unicast IP dan multicast MAC.
Selain itu, pemeriksaan jaringan mungkin diperlukan untuk mengkonfirmasi adanya masalah yang dijelaskan di bagian "Sebab". Jika pengirim alamat MAC dimulai dengan "03-BF", ini berarti bahwa NLB menggunakan alamat MAC multicast berikut:
SendersMacAddress: 03-BF-0A-1E-04-06
Informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 versi x86 didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb960916_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1.423 |
11-Feb-2009 |
16:35 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb960916_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,422 |
11-Feb-2009 |
16:35 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb960916_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1.423 |
11-Feb-2009 |
16:35 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb960916_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,430 |
11-Feb-2009 |
16:35 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
X86_microsoft-windows-n..ncing-networkdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22374_none_ae4bea2531bcbaab.manifest |
Tidak Dapat Diterapkan |
4,343 |
11-Feb-2009 |
05:54 |
Tidak Dapat Diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua versi Windows Server 2008 berbasis IA-64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-windows-n..ncing-networkdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22374_none_ae4d8e1b31bac3a7.manifest |
Tidak Dapat Diterapkan |
4,349 |
11-Feb-2009 |
05:06 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb960916_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,427 |
11-Feb-2009 |
16:35 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb960916_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,434 |
11-Feb-2009 |
16:35 |
Tidak Dapat Diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 versi x64 didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-n..ncing-networkdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22374_none_0a6a85a8ea1a2be1.manifest |
Tidak Dapat Diterapkan |
4,355 |
11-Feb-2009 |
06:22 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb960916_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,431 |
11-Feb-2009 |
16:35 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb960916_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,430 |
11-Feb-2009 |
16:35 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb960916_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,431 |
11-Feb-2009 |
16:35 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_for_kb960916_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1.438 |
11-Feb-2009 |
16:35 |
Tidak Dapat Diterapkan |
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
