Komputer berhenti merespons ketika Anda menginstal atau menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2 jika pengendali host 1394 bus diaktifkan

Gejala

Skenario 1

Anda mencoba untuk meng-upgrade ke Windows 7 atau Windows Server 20008 R2 atau menjalankan Instal bersih Windows 7 atau Windows Server 2008 R2 pada komputer yang menggunakan kontroler host 1394 bus. Namun, komputer berhenti merespons selama proses pemasangan.

Skenario 2

Anda memiliki komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2. Komputer mungkin berhenti merespons jika salah satu kondisi berikut benar:

  • Anda menonaktifkan dan mengaktifkan kemudian pengendali host 1394 bus.

  • Anda menghapus dan kemudian instal pengandar bus 1394 (1394ohci.sys).

  • Membangunkan komputer dari tidur.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena pengandar bus 1394 di Windows 7 tidak masalah perintah Reset lunak antarmuka pengendali Host terbuka (OHCI) ke kontroler 1394 host. Hal ini terjadi saat komputer set perangkat ke status daya rendah (D3). Ketika komputer menetapkan pengendali host 1394 ke status daya tinggi (D0), pengendali host akan menghasilkan paket PCI Express salah. Dalam situasi ini, motherboard chipset berhenti merespons. Catatan Di Windows Vista dan Windows versi sebelumnya, pengandar bus 1394 masalah OHCI lembut Reset perintah untuk kontroler host 1394 saat komputer set perangkat ke status daya rendah (D3). 

Pemecahan Masalah

Informasi pembaruan

Cara mendapatkan pembaruan ini

Pemutakhiran ini tersedia dari situs web Microsoft Update:

Prasyarat

Ada beberapa prasyarat.

Informasi registri

Untuk menggunakan pemutakhiran dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan mulai ulang

Anda mungkin harus memulai ulang komputer setelah menerapkan pembaruan ini.

Informasi penggantian pemutakhiran

Pembaruan ini tidak menggantikan pembaruan yang telah diluncurkan sebelumnya.

Informasi berkas

Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu setempat sekaligus dengan selisih waktu daylight saving time (DST) saat ini. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda melakukan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
  • File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.1.760 0.16xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760 0.20xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

  • Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan sangat penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.

  • Berkas MANIFEST (.manifest) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "File tambahan informasi untuk Windows Server 2008 R2 dan Windows 7". Berkas MANIFEST dan terkait keamanan Katalog (.cat), sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua versi Windows 7 berbasis-x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

1394bus.sys

6.1.7600.16385

54,784

13-Jul-2009

23:51

x86

1394ohci.sys

6.1.7600.16565

163,840

03-Apr-2010

03:15

x86

Ohci1394.sys

6.1.7600.16385

62,464

13-Jul-2009

23:51

Not applicable

1394bus.sys

6.1.7600.16385

54,784

13-Jul-2009

23:51

x86

1394ohci.sys

6.1.7600.20683

163,840

03-Apr-2010

03:08

x86

Ohci1394.sys

6.1.7600.16385

62,464

13-Jul-2009

23:51

Not applicable

Untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

1394bus.sys

6.1.7600.16385

68,096

14-Jul-2009

00:06

x64

1394ohci.sys

6.1.7600.16565

228,864

03-Apr-2010

03:36

x64

Ohci1394.sys

6.1.7600.16385

72,832

14-Jul-2009

00:06

x64

1394bus.sys

6.1.7600.16385

68,096

14-Jul-2009

00:06

x64

1394ohci.sys

6.1.7600.20683

228,864

03-Apr-2010

03:34

x64

Ohci1394.sys

6.1.7600.16385

72,832

14-Jul-2009

00:06

x64

Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

1394bus.sys

6.1.7600.16385

182,784

14-Jul-2009

00:22

IA-64

1394ohci.sys

6.1.7600.16565

510,464

03-Apr-2010

03:10

IA-64

Ohci1394.sys

6.1.7600.16385

172,032

14-Jul-2009

00:22

Not applicable

1394bus.sys

6.1.7600.16385

182,784

14-Jul-2009

00:22

IA-64

1394ohci.sys

6.1.7600.20683

511,488

03-Apr-2010

03:16

IA-64

Ohci1394.sys

6.1.7600.16385

172,032

14-Jul-2009

00:22

Not applicable

Status

Microsoft telah melakukan konfirmasi bahwa masalah ini timbul pada produk Microsoft yang tertera pada bagian "Berlaku untuk".

Informasi Selengkapnya

Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pembaruan perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Basis Pengetahuan Microsoft:

Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Informasi file tambahan

Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file

X86_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16565_none_fb1b5066672b49ef.manifest

Versi file

Ukuran file

3,572

Tanggal (UTC)

03-Apr-2010

Waktu (UTC)

11:35

Platform

Not applicable

Nama file

X86_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_fb8d4cc5805aeeed.manifest

Versi file

Ukuran file

3,572

Tanggal (UTC)

03-Apr-2010

Waktu (UTC)

11:35

Platform

Not applicable

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung

Nama file

Amd64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16565_none_5739ebea1f88bb25.manifest

Versi file

Ukuran file

3,576

Tanggal (UTC)

03-Apr-2010

Waktu (UTC)

11:38

Platform

Not applicable

Nama file

Amd64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_57abe84938b86023.manifest

Versi file

Ukuran file

3,576

Tanggal (UTC)

03-Apr-2010

Waktu (UTC)

11:38

Platform

Not applicable

Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 R2 versi IA-64 yang didukung

Nama file

Ia64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16565_none_fb1cf45c672952eb.manifest

Versi file

Ukuran file

3,574

Tanggal (UTC)

03-Apr-2010

Waktu (UTC)

11:33

Platform

Not applicable

Nama file

Ia64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_fb8ef0bb8058f7e9.manifest

Versi file

Ukuran file

3,574

Tanggal (UTC)

03-Apr-2010

Waktu (UTC)

11:33

Platform

Not applicable

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×