Komputer macet ketika Anda mencetak berkas dari sebuah aplikasi yang mendukung isolasi aplikasi

Gejala

Ketika Anda mencoba mencetak berkas pada komputer yang menjalankan Windows 8 atau Windows Server 2012, komputer macet.



Masalah ini terjadi jika kondisi berikut benar:

  • Anda mencetak dari aplikasi yang mendukung fitur isolasi aplikasi, seperti Microsoft Word 2010.

  • Aplikasi isolasi diaktifkan di komputer.

Pemecahan masalah

Informasi pemutakhiran

Untuk mengatasi masalah ini, Instal Windows 8 dan Windows Server 2012 rollup pembaruan 2836988. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket Batal pemutakhiran ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Windows 8 dan Windows Server 2012 Batal pemutakhiran: Mei 2013

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×