Gejala
Ketika Anda mencoba mencetak berkas pada komputer yang menjalankan Windows 8 atau Windows Server 2012, komputer macet.Masalah ini terjadi jika kondisi berikut benar:
-
Anda mencetak dari aplikasi yang mendukung fitur isolasi aplikasi, seperti Microsoft Word 2010.
-
Aplikasi isolasi diaktifkan di komputer.
Pemecahan masalah
Informasi pemutakhiran
Untuk mengatasi masalah ini, Instal Windows 8 dan Windows Server 2012 rollup pembaruan 2836988. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket Batal pemutakhiran ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2836988 Windows 8 dan Windows Server 2012 Batal pemutakhiran: Mei 2013
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
