You have multiple accounts
Choose the account you want to sign in with.

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda memiliki dua account di komputer yang menjalankan Windows 8.1, Windows RT 8.1, atau Windows Server 2012 R2.

  • Anda log on ke komputer di orientasi lansekap.

  • Anda mengubah orientasi layar untuk lansekap (dibalikkan) di Resolusi layar.

  • Anda mencoba untuk beralih ke akun lain.

Dalam skenario ini, komputer membeku sebelum Anda melakukan mematikan dingin me-restart komputer.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena terjadi kemacetan saat Anda beralih ke akun yang lain.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal Batal pemutakhiran 2995388. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket Batal pemutakhiran ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

2995388 Oktober 2014 Batal pemutakhiran untuk Windows RT 8.1, Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×