Komputer yang menjalankan Windows Server 2008 SP2 atau Windows Vista SP2 berhenti merespons ketika aplikasi menggunakan file jarang NTFS

Gejala

Ketika aplikasi menggunakan NT sistem (NTFS) jarang berkas pada komputer yang menjalankan Windows Server 2008 Paket Layanan 2 (SP2) atau Windows Vista Paket Layanan 2 (SP2), komputer berhenti merespons.



Ketika masalah ini terjadi, Semua pengoperasian I/O diblokir. Oleh karena itu, Anda harus memulai ulang komputer.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena masalah waktu yang terjadi di Windows NT sistem File driver (Ntfs.sys). Masalah ini menyebabkan kemacetan.

Pemecahan masalah

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Hotfix Windows Vista dan Windows Server 2008 yang penting disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya satu produk tersebut mungkin tercantum pada halaman "Permintaan Hotfix". Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk Windows Vista dan Windows Server 2008, cukup pilih produk yang dicantumkan di halaman.

Prasyarat

Anda harus memiliki Windows Server 2008 Paket Layanan 2 (SP2) atau Windows Vista Paket Layanan 2 (SP2) diinstal untuk menerapkan hotfix ini.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi file

Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu di item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.

Catatan informasi berkas Windows Vista dan Windows Server 2008

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor fileversionyang seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.

    Versi

    Produk

    SR_Level

    Cabang Layanan

    6.0.6000. 16 xxx

    Windows Vista

    RTM

    GDR

    6.0.6000. 20 xxx

    Windows Vista

    RTM

    LDR

    6.0.6001. 18 xxx

    Windows Vista dan Windows Server 2008

    SP1

    GDR

    6.0.6001. 22 xxx

    Windows Vista dan Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.6002. 18 xxx

    Windows Vista dan Windows Server 2008

    SP2

    GDR

    6.0.6002. 22 xxx

    Windows Vista dan Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Paket Layanan 1 diintegrasikan rilis asli Windows Server 2008.

  • Cabang Layanan GDR berisi hanya perbaikan yang broadlyreleased untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Containhotfixes cabang layanan LDR selain perbaikan yang diedarkan secara luas.

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah. Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), sangat penting untuk mempertahankan thestate komponen yang diperbarui. Berkas Katalog keamanan (atribut notlisted) ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk versi x86 berbasis Windows Server 2008 SP2 dan Windows Vista SP2

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Ntfs.sys

6.0.6002.22201

1,081,928

17-Aug-2009

12:34

x86

Untuk versi x64 berbasis Windows Server 2008 SP2 dan Windows Vista SP2

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Ntfs.sys

6.0.6002.22201

1,508,424

17-Aug-2009

12:56

x64

Untuk versi berbasis Itanium Windows Server 2008 SP2

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Ntfs.sys

6.0.6002.22201

3,279,928

17-Aug-2009

14:06

IA-64

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008 SP2 dan Windows Vista SP2

Berkas tambahan untuk versi x86 berbasis Windows Server 2008 SP2 dan Windows Vista SP2

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Package_for_kb974646_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Tidak dapat diterapkan

1,693

18-Aug-2009

05:24

Tidak dapat diterapkan

Package_for_kb974646_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Tidak dapat diterapkan

1,430

18-Aug-2009

05:24

Tidak dapat diterapkan

Package_for_kb974646_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Tidak dapat diterapkan

1,689

18-Aug-2009

05:24

Tidak dapat diterapkan

Package_for_kb974646_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Tidak dapat diterapkan

1,422

18-Aug-2009

05:24

Tidak dapat diterapkan

Package_for_kb974646_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Tidak dapat diterapkan

1,693

18-Aug-2009

05:24

Tidak dapat diterapkan

Package_for_kb974646_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Tidak dapat diterapkan

1,430

18-Aug-2009

05:24

Tidak dapat diterapkan

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22201_none_a8e24052332e9c74.manifest

Tidak dapat diterapkan

16,265

17-Aug-2009

13:40

Tidak dapat diterapkan

Berkas tambahan untuk versi x64 berbasis Windows Server 2008 SP2 dan Windows Vista SP2

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22201_none_0500dbd5eb8c0daa.manifest

Tidak dapat diterapkan

16,525

17-Aug-2009

13:59

Tidak dapat diterapkan

Package_for_kb974646_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Tidak dapat diterapkan

1,705

18-Aug-2009

05:24

Tidak dapat diterapkan

Package_for_kb974646_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Tidak dapat diterapkan

1.438

18-Aug-2009

05:24

Tidak dapat diterapkan

Package_for_kb974646_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Tidak dapat diterapkan

1,701

18-Aug-2009

05:24

Tidak dapat diterapkan

Package_for_kb974646_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Tidak dapat diterapkan

1,430

18-Aug-2009

05:24

Tidak dapat diterapkan

Package_for_kb974646_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Tidak dapat diterapkan

1,705

18-Aug-2009

05:24

Tidak dapat diterapkan

Package_for_kb974646_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Tidak dapat diterapkan

1.438

18-Aug-2009

05:24

Tidak dapat diterapkan

Berkas tambahan untuk versi berbasis Itanium Windows Server 2008 SP2

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22201_none_a8e3e448332ca570.manifest

Tidak dapat diterapkan

16,517

17-Aug-2009

14:52

Tidak dapat diterapkan

Package_for_kb974646_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Tidak dapat diterapkan

1,529

18-Aug-2009

05:24

Tidak dapat diterapkan

Package_for_kb974646_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Tidak dapat diterapkan

1,426

18-Aug-2009

05:24

Tidak dapat diterapkan

Package_for_kb974646_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Tidak dapat diterapkan

1,533

18-Aug-2009

05:24

Tidak dapat diterapkan

Package_for_kb974646_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Tidak dapat diterapkan

1,434

18-Aug-2009

05:24

Tidak dapat diterapkan

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×