Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda memiliki komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2.

  • Anda menginstal pengandar yang ditandatangani oleh sertifikat SHA256, SHA384 atau SHA512, dan ditampilkan kotak dialog "Penerbit terpercaya".

  • Anda mengklik untuk memilih kotak centang selalu percayai dan kemudian klik OK.

  • Anda menghapus pengandar.

  • Anda menginstal pengandar yang sama lagi.

Dalam skenario ini, kotak dialog "Penerbit terpercaya" muncul meskipun Anda sudah menetapkan opsi selalu mempercayai selalu mempercayai penerbit.

Pemecahan masalah

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft Support. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus memiliki Paket Layanan 1 untuk Windows 7 atau Windows Server 2008 R2 yang diinstal.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 dan

Penting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.

    Versi

    Produk

    SR_Level

    Cabang Layanan

    6.1.760 1. 18 xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760 1. 22 xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan sangat penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Setupapi.dll

6.1.7601.18361

1,668,096

09-Jan-2014

04:57

x86

Setupapi.mof

Tidak dapat diterapkan

3,689

10-Jun-2009

21:46

Tidak dapat diterapkan

Setupapi.dll

6.1.7601.22562

1,668,096

09-Jan-2014

05:07

x86

Setupapi.mof

Tidak dapat diterapkan

3,689

10-Jun-2009

21:46

Tidak dapat diterapkan

Untuk semua x64 versi yang didukung Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Setupapi.dll

6.1.7601.18361

1,901,056

09-Jan-2014

05:30

x64

Setupapi.mof

Tidak dapat diterapkan

3,689

10-Jun-2009

21:08

Tidak dapat diterapkan

Setupapi.dll

6.1.7601.22562

1,901,056

09-Jan-2014

05:35

x64

Setupapi.mof

Tidak dapat diterapkan

3,689

10-Jun-2009

21:08

Tidak dapat diterapkan

Setupapi.dll

6.1.7601.18361

1,668,096

09-Jan-2014

04:57

x86

Setupapi.mof

Tidak dapat diterapkan

3,689

10-Jun-2009

21:46

Tidak dapat diterapkan

Setupapi.dll

6.1.7601.22562

1,668,096

09-Jan-2014

05:07

x86

Setupapi.mof

Tidak dapat diterapkan

3,689

10-Jun-2009

21:46

Tidak dapat diterapkan

Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Setupapi.dll

6.1.7601.18361

2,769,408

09-Jan-2014

04:41

IA-64

Setupapi.mof

Tidak dapat diterapkan

3,689

10-Jun-2009

21:13

Tidak dapat diterapkan

Setupapi.dll

6.1.7601.22562

2,769,408

09-Jan-2014

04:40

IA-64

Setupapi.mof

Tidak dapat diterapkan

3,689

10-Jun-2009

21:13

Tidak dapat diterapkan

Setupapi.dll

6.1.7601.18361

1,668,096

09-Jan-2014

04:57

x86

Setupapi.mof

Tidak dapat diterapkan

3,689

10-Jun-2009

21:46

Tidak dapat diterapkan

Setupapi.dll

6.1.7601.22562

1,668,096

09-Jan-2014

05:07

x86

Setupapi.mof

Tidak dapat diterapkan

3,689

10-Jun-2009

21:46

Tidak dapat diterapkan

Informasi file tambahan

Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file

X86_a8027dca24c41411cbcb2597646619c1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18361_none_ba0d318f98a8373e.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

696

Tanggal (UTC)

09-Jan-2014

Waktu (UTC)

11:01

Hash SHA-1

Tidak dapat diterapkan

MD5 hash

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_fa956a1bf99d3fd5c22996f73b4d2c3c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22562_none_d0d1496deda852d6.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

696

Tanggal (UTC)

09-Jan-2014

Waktu (UTC)

11:01

Hash SHA-1

Tidak dapat diterapkan

MD5 hash

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-setupapi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18361_none_36c3988e24ab5263.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

7,065

Tanggal (UTC)

09-Jan-2014

Waktu (UTC)

05:25

Hash SHA-1

Tidak dapat diterapkan

MD5 hash

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-setupapi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22562_none_374e37893dc808ab.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

7,065

Tanggal (UTC)

09-Jan-2014

Waktu (UTC)

05:38

Hash SHA-1

Tidak dapat diterapkan

MD5 hash

Tidak dapat diterapkan

Berkas tambahan untuk semua versi x64 berbasis Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 yang didukung

Nama file

Amd64_01703406885b45579b97c813b2ef8910_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18361_none_015f44624eab3cc1.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,042

Tanggal (UTC)

09-Jan-2014

Waktu (UTC)

11:01

Hash SHA-1

Tidak dapat diterapkan

MD5 hash

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_022948ddd2b8eb8fa7263f978766f9f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18361_none_3e0128dffd4751fb.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

700

Tanggal (UTC)

09-Jan-2014

Waktu (UTC)

11:01

Hash SHA-1

Tidak dapat diterapkan

MD5 hash

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_1cfb9c2480ddb678edfb2ac5f2267362_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22562_none_4774694dfd03e470.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

700

Tanggal (UTC)

09-Jan-2014

Waktu (UTC)

11:01

Hash SHA-1

Tidak dapat diterapkan

MD5 hash

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_edd6c0fe7c0a62c7e5c82768d2553f65_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22562_none_33b450df0fc0282b.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,042

Tanggal (UTC)

09-Jan-2014

Waktu (UTC)

11:01

Hash SHA-1

Tidak dapat diterapkan

MD5 hash

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-setupapi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18361_none_92e23411dd08c399.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

7,908

Tanggal (UTC)

09-Jan-2014

Waktu (UTC)

11:08

Hash SHA-1

Tidak dapat diterapkan

MD5 hash

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-setupapi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22562_none_936cd30cf62579e1.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

7,908

Tanggal (UTC)

09-Jan-2014

Waktu (UTC)

11:08

Hash SHA-1

Tidak dapat diterapkan

MD5 hash

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Wow64_microsoft-windows-setupapi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18361_none_9d36de6411698594.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

7,914

Tanggal (UTC)

09-Jan-2014

Waktu (UTC)

11:08

Hash SHA-1

Tidak dapat diterapkan

MD5 hash

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Wow64_microsoft-windows-setupapi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22562_none_9dc17d5f2a863bdc.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

7,914

Tanggal (UTC)

09-Jan-2014

Waktu (UTC)

11:08

Hash SHA-1

Tidak dapat diterapkan

MD5 hash

Tidak dapat diterapkan

Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 R2 versi IA-64 yang didukung

Nama file

Ia64_2d166902640823529d781c4cfd54affe_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18361_none_dadcc97d7627c57f.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,040

Tanggal (UTC)

09-Jan-2014

Waktu (UTC)

11:01

Hash SHA-1

Tidak dapat diterapkan

MD5 hash

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Ia64_a6b43bf0e3ef290071cd778aa3dfa88b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22562_none_1264e9cd3632f9fa.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,040

Tanggal (UTC)

09-Jan-2014

Waktu (UTC)

11:01

Hash SHA-1

Tidak dapat diterapkan

MD5 hash

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Ia64_microsoft-windows-setupapi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18361_none_36c53c8424a95b5f.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

7,906

Tanggal (UTC)

09-Jan-2014

Waktu (UTC)

11:02

Hash SHA-1

Tidak dapat diterapkan

MD5 hash

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Ia64_microsoft-windows-setupapi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22562_none_374fdb7f3dc611a7.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

7,906

Tanggal (UTC)

09-Jan-2014

Waktu (UTC)

11:02

Hash SHA-1

Tidak dapat diterapkan

MD5 hash

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Wow64_microsoft-windows-setupapi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18361_none_9d36de6411698594.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

7,914

Tanggal (UTC)

09-Jan-2014

Waktu (UTC)

11:02

Hash SHA-1

Tidak dapat diterapkan

MD5 hash

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Wow64_microsoft-windows-setupapi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22562_none_9dc17d5f2a863bdc.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

7,914

Tanggal (UTC)

09-Jan-2014

Waktu (UTC)

11:02

Hash SHA-1

Tidak dapat diterapkan

MD5 hash

Tidak dapat diterapkan

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Referensi

Pelajari tentang terminologi yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.