Gejala
Di server yang menjalankan Microsoft Exchange Server 2016 dan yang memiliki pembaruan kumulatif 4 atau pembaruan kumulatif 5 terinstal, Anda mengalami situasi berikut ini:
-
Proses layanan Microsoft Exchange RPC Client Access (Microsoft. Exchange. RpcClientAccess. server. exe) menggunakan sumber daya CPU yang berlebihan di server berbasis Exchange Server 2016.
-
Terjadi kebocoran memori di layanan Microsoft Exchange RPC Client Access di server berbasis server berbasis 2016.
-
Kumpulan aplikasi Exchange (EWS, RPC, MAPI, ActiveSync) di server berbasis Exchange Server 2016 mengalami penggunaan CPU yang tinggi dan kebocoran memori.
Catatan Jika Anda telah menginstal perangkat lunak pengarsipan email pihak ketiga di server berbasis Exchange Server 2016, masalah ini mungkin akan memburuk.
Pemecahan Masalah
Untuk memperbaiki masalah ini, instal pembaruan kumulatif 6 untuk Exchange server 2016 atau yang lebih baru pembaruan kumulatif untuk Exchange Server 2016.
Penyelesaian Masalah
Untuk mengatasi masalah ini, mulai ulang layanan atau Pool aplikasi untuk memperbaiki masalah untuk sementara waktu.
Produk pihak ketiga yang dibahas dalam artikel ini dibuat oleh perusahaan independen dan terpisah dari Microsoft. Microsoft tidak memberikan garansi, secara tersirat atau dalam bentuk apa pun, terkait kinerja atau keandalan produk ini.
