Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda mengkonfigurasi failover cluster pada beberapa komputer yang menjalankan Windows Server 2008 Paket Layanan 2 (SP2).
-
Anda menggunakan mayoritas No: Disk hanya kuorum mode di kluster.
-
Node yang memiliki grup kluster yang memiliki sumber daya kuorum disk mencoba menghentikan layanan Cluster.
Dalam skenario ini, gangguan Cluster terjadi di semua node.
Selain itu, contoh peristiwa ID 7024 yang menyerupai berikut ini dicatat di log sistem:
Penyebab
Masalah ini terjadi karena kemogokan yang menyebabkan timer berakhir. Penghitung waktu ini berakhir Layanan Cluster.
Timer yang berakhir Layanan Cluster diatur ketika sumber daya kuorum disk luring di node. Layanan Cluster di node kluster yang memiliki sumber daya kuorum disk memasuki keadaan kemogokan selama proses mematikan. Namun, Layanan Cluster di semua node gagal jika sumber disk kuorum tidak daring di node lain saat timer berakhir. Oleh karena itu, Layanan Cluster di semua node gagal ketika sumber disk kuorum tidak online saat timer berakhir.
Catatan Penghitung waktu ini berakhir Layanan Cluster disebut "pengatur waktu mati" di kluster log.
Pemecahan masalah
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows Server 2008 SP2 di komputer. Selain itu, fitur kluster failover harus diinstal di komputer.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Informasi file
Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows Server 2008
Penting Windows Server 2008 dan Windows Vista hotfix yang disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows Vista" tercantum pada halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows Vista" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
-
Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.
Versi
Produk
SR_Level
Cabang Layanan
6.0.600
2.
22 xxxWindows Vista dan Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows Server 2008". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows Server 2008 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Clussvc.exe |
6.0.6002.22348 |
2,338,304 |
25-Feb-2010 |
13:24 |
x86 |
Untuk semua Windows Server 2008 versi x64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Clussvc.exe |
6.0.6002.22348 |
3,864,576 |
25-Feb-2010 |
13:35 |
x64 |
Untuk semua versi Windows Server 2008 berbasis IA-64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Clussvc.exe |
6.0.6002.22348 |
6,469,632 |
25-Feb-2010 |
13:31 |
IA-64 |
Pemecahan masalah
Penyelesaian untuk Windows Server 2008
Untuk mengatasi masalah ini, Tambah nilai untuk pengaturan QuorumArbitrationTimeMax . Untuk menetapkan nilai untuk QuorumArbitrationTimeMax pengaturan secara eksplisit, pada prompt perintah, ketik perintah berikut, dan kemudian tekan ENTER:
cluster /prop quorumarbitrationtimemax=90
Catatan Nilai pengaturan ini tergantung pada lingkungan. Oleh karena itu, nilai harus disetel ke nilai yang lebih besar. Jika Anda menambah nilai 120, dan jika masalah ini masih terjadi, menginstal perbaikan terbaru ini karena pemecahan masalah ini tidak dapat menyelesaikan masalah.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang perintah cluster , kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
Informasi umum tentang perintah clusterUntuk informasi selengkapnya tentang mode kuorum, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
Informasi umum tentang mode kuorumUntuk informasi selengkapnya tentang cara mengkonfigurasi kuorum di kluster failover, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
Panduan langkah demi langkah untuk mengkonfigurasi kuorum di kluster failoverUntuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
Informasi file tambahan
Informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 versi x86 didukung
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
2.224 jiwa |
|
Tanggal (UTC) |
26-Feb-2010 |
|
Waktu (UTC) |
01:08 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_5f10021605c22a9c2444dae29a471933_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_296c6306fc1968c1.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
711 |
|
Tanggal (UTC) |
26-Feb-2010 |
|
Waktu (UTC) |
01:08 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_bc0e841eb7e8eecd.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
15,117 |
|
Tanggal (UTC) |
25-Feb-2010 |
|
Waktu (UTC) |
17:47 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 versi x64 didukung
|
Nama file |
Amd64_7a8adc3f13c2bde700ff5aed2d0235fb_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_8289eabf326ba975.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,072 |
|
Tanggal (UTC) |
26-Feb-2010 |
|
Waktu (UTC) |
01:08 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_182d1fa270466003.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
15,155 |
|
Tanggal (UTC) |
25-Feb-2010 |
|
Waktu (UTC) |
17:24 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
2,240 |
|
Tanggal (UTC) |
26-Feb-2010 |
|
Waktu (UTC) |
01:08 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Wow64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_2281c9f4a4a721fe.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
4,510 |
|
Tanggal (UTC) |
25-Feb-2010 |
|
Waktu (UTC) |
17:37 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua versi Windows Server 2008 berbasis IA-64 yang didukung
|
Nama file |
Ia64_e9f0268b80c5f42a6ec292cb99479202_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_175041df87868371.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,070 |
|
Tanggal (UTC) |
26-Feb-2010 |
|
Waktu (UTC) |
01:08 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Ia64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_bc102814b7e6f7c9.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
15,136 |
|
Tanggal (UTC) |
25-Feb-2010 |
|
Waktu (UTC) |
17:06 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1.581 |
|
Tanggal (UTC) |
26-Feb-2010 |
|
Waktu (UTC) |
01:08 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Wow64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_2281c9f4a4a721fe.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
4,510 |
|
Tanggal (UTC) |
25-Feb-2010 |
|
Waktu (UTC) |
17:37 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Informasi Logging
Berikut ini adalah contoh dari Cluster log saat masalah ini terjadi:00000264.00000938::2009/08/04-19:03:00.727 INFO [QUORUM] Node 3: quorum is arbitrated by node 1
00000264.00000938::2009/08/04-19:06:10.379 INFO [QUORUM] Node 3: quorum is not owned by anyone
00000264.00000938::2009/08/04-19:06:10.379 WARN [QUORUM] Node 3: One off quorum (1 2 3)
00000264.00000938::2009/08/04-19:06:10.379 INFO [QUORUM] Node 3: death timer is started at 2009/08/04-19:06:10.379 and expires in 20 seconds
00000264.00001b3c::2009/08/04-19:06:31.357 ERR [QUORUM] Node 3: Death timer expired after 20 seconds (death timer started at 2009/08/04-19:06:10.379). Lost quorum.
00000264.00001b3c::2009/08/04-19:06:31.357 ERR lost quorum (status = 5925)
00000264.00001b3c::2009/08/04-19:06:31.357 ERR FatalError is Calling Exit Process.
00000264.00000734::2009/08/04-19:06:31.358 INFO [CS] About to exit process...
