Layanan kluster gagal di semua node setelah Anda menutup node kluster yang memiliki sumber daya kuorum cakram di Windows Server 2008 SP2

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda mengkonfigurasi failover cluster pada beberapa komputer yang menjalankan Windows Server 2008 Paket Layanan 2 (SP2).

  • Anda menggunakan mayoritas No: Disk hanya kuorum mode di kluster.

  • Node yang memiliki grup kluster yang memiliki sumber daya kuorum disk mencoba menghentikan layanan Cluster.

Dalam skenario ini, gangguan Cluster terjadi di semua node.

Selain itu, contoh peristiwa ID 7024 yang menyerupai berikut ini dicatat di log sistem:

Penyebab

Masalah ini terjadi karena kemogokan yang menyebabkan timer berakhir. Penghitung waktu ini berakhir Layanan Cluster.

Timer yang berakhir Layanan Cluster diatur ketika sumber daya kuorum disk luring di node. Layanan Cluster di node kluster yang memiliki sumber daya kuorum disk memasuki keadaan kemogokan selama proses mematikan. Namun, Layanan Cluster di semua node gagal jika sumber disk kuorum tidak daring di node lain saat timer berakhir. Oleh karena itu, Layanan Cluster di semua node gagal ketika sumber disk kuorum tidak online saat timer berakhir.

Catatan Penghitung waktu ini berakhir Layanan Cluster disebut "pengatur waktu mati" di kluster log.

Pemecahan masalah

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows Server 2008 SP2 di komputer. Selain itu, fitur kluster failover harus diinstal di komputer.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi file

Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows Server 2008

Penting Windows Server 2008 dan Windows Vista hotfix yang disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows Vista" tercantum pada halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows Vista" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.

    Versi

    Produk

    SR_Level

    Cabang Layanan

    6.0.600
    2.
    22 xxx

    Windows Vista dan Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows Server 2008". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows Server 2008 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Clussvc.exe

6.0.6002.22348

2,338,304

25-Feb-2010

13:24

x86

Untuk semua Windows Server 2008 versi x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Clussvc.exe

6.0.6002.22348

3,864,576

25-Feb-2010

13:35

x64

Untuk semua versi Windows Server 2008 berbasis IA-64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Clussvc.exe

6.0.6002.22348

6,469,632

25-Feb-2010

13:31

IA-64

Pemecahan masalah

Penyelesaian untuk Windows Server 2008

Untuk mengatasi masalah ini, Tambah nilai untuk pengaturan QuorumArbitrationTimeMax . Untuk menetapkan nilai untuk QuorumArbitrationTimeMax pengaturan secara eksplisit, pada prompt perintah, ketik perintah berikut, dan kemudian tekan ENTER:

cluster /prop quorumarbitrationtimemax=90
Catatan Nilai pengaturan ini tergantung pada lingkungan. Oleh karena itu, nilai harus disetel ke nilai yang lebih besar. Jika Anda menambah nilai 120, dan jika masalah ini masih terjadi, menginstal perbaikan terbaru ini karena pemecahan masalah ini tidak dapat menyelesaikan masalah.

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang perintah cluster , kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

Untuk informasi selengkapnya tentang mode kuorum, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengkonfigurasi kuorum di kluster failover, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Informasi file tambahan

Informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008

Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 versi x86 didukung

Nama file

Update.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2.224 jiwa

Tanggal (UTC)

26-Feb-2010

Waktu (UTC)

01:08

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_5f10021605c22a9c2444dae29a471933_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_296c6306fc1968c1.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

711

Tanggal (UTC)

26-Feb-2010

Waktu (UTC)

01:08

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_bc0e841eb7e8eecd.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

15,117

Tanggal (UTC)

25-Feb-2010

Waktu (UTC)

17:47

Platform

Tidak dapat diterapkan

Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 versi x64 didukung

Nama file

Amd64_7a8adc3f13c2bde700ff5aed2d0235fb_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_8289eabf326ba975.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,072

Tanggal (UTC)

26-Feb-2010

Waktu (UTC)

01:08

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_182d1fa270466003.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

15,155

Tanggal (UTC)

25-Feb-2010

Waktu (UTC)

17:24

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Update.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,240

Tanggal (UTC)

26-Feb-2010

Waktu (UTC)

01:08

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Wow64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_2281c9f4a4a721fe.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

4,510

Tanggal (UTC)

25-Feb-2010

Waktu (UTC)

17:37

Platform

Tidak dapat diterapkan

Berkas tambahan untuk semua versi Windows Server 2008 berbasis IA-64 yang didukung

Nama file

Ia64_e9f0268b80c5f42a6ec292cb99479202_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_175041df87868371.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,070

Tanggal (UTC)

26-Feb-2010

Waktu (UTC)

01:08

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Ia64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_bc102814b7e6f7c9.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

15,136

Tanggal (UTC)

25-Feb-2010

Waktu (UTC)

17:06

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Update.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1.581

Tanggal (UTC)

26-Feb-2010

Waktu (UTC)

01:08

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Wow64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_2281c9f4a4a721fe.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

4,510

Tanggal (UTC)

25-Feb-2010

Waktu (UTC)

17:37

Platform

Tidak dapat diterapkan

Informasi Logging

Berikut ini adalah contoh dari Cluster log saat masalah ini terjadi:00000264.00000938::2009/08/04-19:03:00.727 INFO [QUORUM] Node 3: quorum is arbitrated by node 1
00000264.00000938::2009/08/04-19:06:10.379 INFO [QUORUM] Node 3: quorum is not owned by anyone
00000264.00000938::2009/08/04-19:06:10.379 WARN [QUORUM] Node 3: One off quorum (1 2 3)
00000264.00000938::2009/08/04-19:06:10.379 INFO [QUORUM] Node 3: death timer is started at 2009/08/04-19:06:10.379 and expires in 20 seconds
00000264.00001b3c::2009/08/04-19:06:31.357 ERR [QUORUM] Node 3: Death timer expired after 20 seconds (death timer started at 2009/08/04-19:06:10.379). Lost quorum.
00000264.00001b3c::2009/08/04-19:06:31.357 ERR lost quorum (status = 5925)
00000264.00001b3c::2009/08/04-19:06:31.357 ERR FatalError is Calling Exit Process.
00000264.00000734::2009/08/04-19:06:31.358 INFO [CS] About to exit process...

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×