Artikel ini menjelaskan masalah di mana layanan Windows Management Instrumentation (WMI) lumpuh di Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 atau Windows Server 2012. Pemutakhiran tersedia untuk memperbaiki masalah ini. Sebelum Anda menginstal pembaruan ini, lihat bagian prasyarat .
Gejala
Ketika masalah ini terjadi, Anda mungkin mengalami masalah berikut ini:
-
Setiap fungsi yang menggunakan antarmuka WMI akan gagal. Sebagai contoh, Virtual Machine Manager (VMM) menggunakan antarmuka WMI untuk menunjukkan status mesin virtual (VM) pada host Hyper-V. Jika Layanan WMI Hyper-V host lumpuh, VMM tidak dapat menunjukkan status VM di host.
-
Semua layanan yang berbagi proses host layanan yang sama dengan layanan WMI juga akan menjadi tidak tersedia. Oleh karena itu, Anda mungkin mengalami masalah lain yang tidak terkait dengan layanan WMI itu sendiri.
Cara mendapatkan pembaruan ini
Penting Jika Anda menginstal paket bahasa setelah Anda menginstal pembaruan ini, Anda harus menginstal pembaruan ini. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda menginstal bahasa setiap paket yang Anda butuhkan sebelum Anda menginstal pembaruan ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat Tambah paket bahasa untuk Windows.
Metode 1: Pemutakhiran Windows
Pembaruan ini tersedia sebagai pemutakhiran yang disarankan pada Pemutakhiran Windows. Untuk informasi selengkapnya tentang cara menjalankan Pemutakhiran Windows, lihat bagaimana cara mendapatkan Pemutakhiran melalui Pemutakhiran Windows.
Metode 2: Katalog Pembaruan Microsoft
Untuk mendapatkan paket mandiri pembaruan ini, kunjungi situs web Katalog Pembaruan Microsoft .
Rincian informasi pemutakhiran
Prasyarat
Untuk menginstal pembaruan ini, Anda harus terlebih dulu menginstal April 2014, Batal pemutakhiran untuk Windows RT 8.1, Windows 8.1, dan Windows Server 2012 R2 (2919355) di Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2.
Informasi registri
Untuk menerapkan pembaruan ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda mungkin harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan pemutakhiran ini.
Informasi penggantian pemutakhiran
Pembaruan ini tidak menggantikan pemutakhiran yang diedarkan sebelumnya.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Pelajari tentang peristilahan yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft.
Informasi berkas
Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari pemutakhiran perangkat lunak ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut.
Catatan
-
Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.2.920 0.17xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
-
Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan tercantum di bagian "informasi berkas tambahan". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
x64 Windows Server 2012
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmidcprv.dll |
6.2.9200.21794 |
183,808 |
08-Mar-2016 |
15:40 |
x64 |
|
Wmiprvsd.dll |
6.2.9200.21794 |
832,000 |
08-Mar-2016 |
15:40 |
x64 |
|
Wmiprvse.exe |
6.2.9200.21794 |
479,232 |
08-Mar-2016 |
15:40 |
x64 |
|
Wmidcprv.dll |
6.2.9200.21794 |
131,072 |
08-Mar-2016 |
16:04 |
x86 |
|
Wmiprvse.exe |
6.2.9200.21794 |
374,784 |
08-Mar-2016 |
16:04 |
x86 |
Catatan
-
Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.3.960 0,18 xxx
Windows RT 8.1, jendela 8.1, dan Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan tercantum di bagian "informasi berkas tambahan". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
x86 Windows 8.1
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmidcprv.dll |
6.3.9600.18264 |
144,896 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
|
Wmiprvsd.dll |
6.3.9600.18264 |
656,896 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
|
Wmiprvse.exe |
6.3.9600.18264 |
419,328 |
10-Mar-2016 |
17:51 |
x86 |
|
Wmipicmp.dll |
6.3.9600.18264 |
82,944 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
|
Wmipicmp.mof |
Tidak dapat diterapkan |
20,346 |
21-Aug-2013 |
23:46 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Wmiprov.dll |
6.3.9600.18264 |
169,472 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
Windows RT 8.1
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmidcprv.dll |
6.3.9600.18264 |
143,360 |
10-Mar-2016 |
16:17 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Wmiprvsd.dll |
6.3.9600.18264 |
578,560 |
10-Mar-2016 |
16:17 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Wmiprvse.exe |
6.3.9600.18264 |
369,664 |
10-Mar-2016 |
17:08 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Wmipicmp.dll |
6.3.9600.18264 |
81,920 |
10-Mar-2016 |
16:18 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Wmipicmp.mof |
Tidak dapat diterapkan |
20,346 |
21-Aug-2013 |
23:38 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Wmiprov.dll |
6.3.9600.18264 |
161,792 |
10-Mar-2016 |
16:18 |
Tidak dapat diterapkan |
x64 Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmidcprv.dll |
6.3.9600.18264 |
196,096 |
10-Mar-2016 |
16:53 |
x64 |
|
Wmiprvsd.dll |
6.3.9600.18264 |
864,768 |
10-Mar-2016 |
16:54 |
x64 |
|
Wmiprvse.exe |
6.3.9600.18264 |
513,536 |
10-Mar-2016 |
18:26 |
x64 |
|
Wmipicmp.dll |
6.3.9600.18264 |
107,520 |
10-Mar-2016 |
16:54 |
x64 |
|
Wmipicmp.mof |
Tidak dapat diterapkan |
20,346 |
22-Aug-2013 |
06:51 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Wmiprov.dll |
6.3.9600.18264 |
228,352 |
10-Mar-2016 |
16:54 |
x64 |
|
Wmidcprv.dll |
6.3.9600.18264 |
144,896 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
|
Wmiprvse.exe |
6.3.9600.18264 |
419,328 |
10-Mar-2016 |
17:51 |
x86 |
x64 Windows Server 2012
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Amd64_a365bf346d41279816be0ec009fbf999_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_83887346a6d676ed.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
713 |
|
Tanggal (UTC) |
09-Mar-2016 |
|
Waktu (UTC) |
17:43 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_c7732be134b939f64a620911f2178f9b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_4748d14522d35957.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,068 |
|
Tanggal (UTC) |
09-Mar-2016 |
|
Waktu (UTC) |
17:43 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_69ae22972e4c5894.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
12,376 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Mar-2016 |
|
Waktu (UTC) |
17:47 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
2.438 |
|
Tanggal (UTC) |
09-Mar-2016 |
|
Waktu (UTC) |
17:43 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_7402cce962ad1a8f.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
8,207 |
|
Tanggal (UTC) |
08-Mar-2016 |
|
Waktu (UTC) |
16:20 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
x86 Windows 8.1
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,984 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Waktu (UTC) |
09:39 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_a03cedec8bae7f40169fc8b1ae10650b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_d7b4d852fe1ec44c.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
709 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Waktu (UTC) |
09:39 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_b605111e3b184bd811e4c121f2cf27f6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_313f769f87389ae4.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
705 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Waktu (UTC) |
09:39 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_eda7b609c69b7e65becf9e49416a77b5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_b0f0188b47ea7458.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
704 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Waktu (UTC) |
09:39 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_a518f3bea6edb695.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
12,374 |
|
Tanggal (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Waktu (UTC) |
15:20 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-wmi-ping-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_e03c3477e9d047f2.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
4,469 |
|
Tanggal (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Waktu (UTC) |
15:20 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_0ee901387d985e4e.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
5,578 |
|
Tanggal (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Waktu (UTC) |
15:20 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Windows RT 8.1
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Arm_a094f5892dc4fb960782d5bf241c336e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_08931ba955677c0a.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
705 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Waktu (UTC) |
09:39 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Arm_ee1c3fa80367095e20af517aaa9dcecc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_b78f1a7e1a48fff6.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
704 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Waktu (UTC) |
09:39 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Arm_f531dab11f20b9b03ab23538821409ea_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_46ede3515085c769.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
709 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Waktu (UTC) |
09:39 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Arm_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_a51b6616a6ead55b.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
12,374 |
|
Tanggal (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Waktu (UTC) |
15:17 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Arm_microsoft-windows-wmi-ping-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_e03ea6cfe9cd66b8.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
4,469 |
|
Tanggal (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Waktu (UTC) |
15:17 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Arm_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_0eeb73907d957d14.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
5,578 |
|
Tanggal (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Waktu (UTC) |
15:17 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,984 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Waktu (UTC) |
09:39 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
x64 Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Amd64_43c48add6f625e135c7ee4624b96afe2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_db9f599821040efc.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
713 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Waktu (UTC) |
09:39 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_9c1aaee3666797905db19af422e65145_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_cd948a9579538b7f.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
713 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Waktu (UTC) |
09:39 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_a2968f0b54111d8c3c408463c5719a64_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_5937cc46f3c5879f.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
709 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Waktu (UTC) |
09:39 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_c8a3981b3f2723f27cefe7e907eece06_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_b720a8c48390563f.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
708 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Waktu (UTC) |
09:39 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_01378f425f4b27cb.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
12,376 |
|
Tanggal (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Waktu (UTC) |
15:33 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-wmi-ping-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_3c5acffba22db928.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
4,473 |
|
Tanggal (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Waktu (UTC) |
15:33 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_6b079cbc35f5cf84.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
5,582 |
|
Tanggal (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Waktu (UTC) |
15:33 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
2,895 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Waktu (UTC) |
09:39 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_0b8c399493abe9c6.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
8,207 |
|
Tanggal (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Waktu (UTC) |
15:20 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
