Artikel ini menjelaskan masalah layar hitam jika apl kamera dapat dimulai dengan menyapu ke bawah pada layar kunci di Windows 8.1. Pemutakhiran memiliki prasyarat.
Gejala
Misalnya, setelan mengizinkan apl kamera untuk memulai dengan menyapu ke bawah pada layar kunci di Windows 8.1, sehingga menyapu naik dan turun dapat menyebabkan apl kamera dan keyboard sentuh ditampilkan pada saat yang sama. Dalam situasi ini, ketika Anda menekan tombol power dua kali, sistem melanjutkan layar hitam tidak responsif bersama-sama dengan hanya kamera app ikon ditampilkan di sebelah kiri bawah.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, kami telah meluncurkan pembaruan untuk jendela 8.1. Meskipun masalah ini hanya diamati di Windows 8.1, pemutakhiran juga berlaku untuk Windows Server 2012 R2 dan Windows RT 8.1.
Cara mendapatkan pemutakhiran ini
Metode 1: Pemutakhiran Windows
Pemutakhiran ini tersedia dari Windows Update
Metode 2: Pusat Unduhan Microsoft
Berkas berikut tersedia untuk diunduh dari Pusat Unduh Microsoft:
|
Sistem operasi |
Pemutakhiran |
|---|---|
|
Semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung |
|
|
Semua Windows 8.1 versi x64 yang didukung |
|
|
Semua Windows Server 2012 R2 versi x64 yang didukung |
Catatan Pembaruan untuk Windows RT 8.1 dapat diperoleh dari Pemutakhiran Windows.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengunduh file dukungan Microsoft, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
119591 cara mendapatkan berkas dukungan Microsoft dari layanan daringMicrosoft telah memindai file ini dari virus. Microsoft menggunakan perangkat lunak pendeteksi virus terbaru telah tersedia pada tanggal berkas diposting. File tersebut disimpan di server aman yang membantu mencegah segala perubahan tidak sah terhadap file.
Rincian informasi pemutakhiran
Prasyarat
Untuk menginstal pembaruan ini, Anda harus memiliki April 2014 update rollup untuk Windows RT 8.1, Windows 8.1, dan Windows Server 2012 R2 (2919355) diinstal.
Informasi registri
Untuk menerapkan pemutakhiran ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda mungkin harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan pemutakhiran ini.
Informasi penggantian pemutakhiran
Pemutakhiran ini tidak menggantikan pemutakhiran yang dirilis sebelumnya.
Versi global pemutakhiran ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 dan
-
File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1, jendela 8.1, dan Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Authui-ppdlic.xrm-ms |
Tidak dapat diterapkan |
2,894 |
29-Jan-2015 |
03:18 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Authui.dll |
6.3.9600.17669 |
2,459,136 |
29-Jan-2015 |
00:49 |
x86 |
Untuk semua x64 versi yang didukung Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Authui-ppdlic.xrm-ms |
Tidak dapat diterapkan |
2,894 |
29-Jan-2015 |
03:57 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Authui.dll |
6.3.9600.17669 |
2,773,504 |
29-Jan-2015 |
00:59 |
x64 |
|
Authui-ppdlic.xrm-ms |
Tidak dapat diterapkan |
2,894 |
29-Jan-2015 |
03:18 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Authui.dll |
6.3.9600.17669 |
2,459,136 |
29-Jan-2015 |
00:49 |
x86 |
Untuk semua Windows RT 8.1 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Authui-ppdlic.xrm-ms |
Tidak dapat diterapkan |
2,894 |
29-Jan-2015 |
02:26 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Authui.dll |
6.3.9600.17669 |
2,282,496 |
29-Jan-2015 |
00:39 |
Tidak dapat diterapkan |
Informasi file tambahan
Informasi berkas tambahan untuk Windows 8.1 dan untuk Windows Server 2012 R2
File tambahan untuk semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
X86_33545f73c491b573541b3ea80f289367_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_abebcae6eeaa476c.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
719 |
|
Tanggal (UTC) |
29-Jan-2015 |
|
Waktu (UTC) |
12:58 |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-a..on-authui-component_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_71919fa12b5ca72e.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
69,324 |
|
Tanggal (UTC) |
29-Jan-2015 |
|
Waktu (UTC) |
03:21 |
Berkas tambahan untuk semua versi Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 berbasis x64 yang didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Amd64_2d7c3e68fd1e120b2eac7617b945a4ba_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_5139135126962827.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
723 |
|
Tanggal (UTC) |
29-Jan-2015 |
|
Waktu (UTC) |
12:58 |
|
Nama file |
Amd64_33545f73c491b573541b3ea80f289367_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_080a666aa707b8a2.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
721 |
|
Tanggal (UTC) |
29-Jan-2015 |
|
Waktu (UTC) |
12:58 |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-a..on-authui-component_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_cdb03b24e3ba1864.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
69,332 |
|
Tanggal (UTC) |
29-Jan-2015 |
|
Waktu (UTC) |
04:00 |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-a..on-authui-component_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_71919fa12b5ca72e.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
69,324 |
|
Tanggal (UTC) |
29-Jan-2015 |
|
Waktu (UTC) |
03:21 |
Berkas tambahan untuk semua didukung Windows RT 8.1
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Arm_e8d7429f21f8f5180325de4e30675e4a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_8adfaa56aad83113.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
719 |
|
Tanggal (UTC) |
29-Jan-2015 |
|
Waktu (UTC) |
12:58 |
|
Nama file |
Arm_microsoft-windows-a..on-authui-component_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_719411f92b59c5f4.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
69,324 |
|
Tanggal (UTC) |
29-Jan-2015 |
|
Waktu (UTC) |
02:27 |
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, menekan terus tombol power untuk mematikan perangkat, dan kemudian menekan lagi untuk mulai menjalankan perangkat.
Informasi lebih lanjut
Pengaturan yang memungkinkan apl kamera untuk memulai dari layar kunci dapat dinonaktifkan:
-
Sapu ke dalam dari tepi kanan layar.
-
Ketuk atau klik setelan.
-
Pilih Ubah setelan PC.
-
Ketuk atau klik PC dan perangkat.
-
Kunci layar halaman, di bawah kamera, matikan gulir ke bawah pada layar kunci untuk menggunakan kamera.
Referensi
Lihat peristilahan yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.
