Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda memiliki komputer berbasis Windows 7 yang tersambung ke satu atau lebih layar sentuh.
-
Anda menempatkan komputer ke tidur atau hibernasi.
-
Anda melanjutkan kerja komputer.
Dalam skenario ini, satu atau lebih dari layar sentuh tidak berfungsi dengan benar. Hal ini mungkin meliputi gejala berikut ini:
-
Pada sistem yang memiliki dua layar sentuh dan tidak ada keyboard, menyentuh layar keyboard menyebabkan mouse untuk memindahkan pada layar lainnya, bukan pada keyboard layar.
-
Kursor mouse tidak berubah dari kursor mouse ke kursor dot ketika Anda menyentuh layar.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, restart komputer.
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Microsoft secara rutin mengedarkan pemutakhiran perangkat lunak untuk mengatasi masalah khusus. Apabila Microsoft menerbitkan pembaruan perangkat lunak untuk menyelesaikan masalah ini, artikel ini akan diperbarui dengan informasi tambahan.
