Artikel ini menjelaskan masalah yang terjadi pada komputer berbasis Intel Cherry jejak CHT yang menjalankan Windows 8.1. Anda dapat menyelesaikan masalah ini dengan menggunakan pembaruan atau perbaikan terbaru dalam artikel ini. Sebelum Anda menginstal pembaruan atau perbaikan terbaru ini, lihat bagian prasyarat .
Penyebab
Masalah ini terjadi karena CHT platform memiliki keterbatasan perangkat keras berikut ini:
-
Sentuh CMD dan DAT menghambat bit selama prosedur tuning penyebab tuning gagal.
-
Prasetel mengaktifkan nilai bit tidak bekerja dengan beberapa modul Wi-Fi.
Cara mendapatkan pemutakhiran atau hotfix ini
Untuk mengatasi masalah ini, kami telah mengedarkan Pemutakhiran melalui Pemutakhiran Windows dan Microsoft Download Center. Kami juga telah mengedarkan perbaikan terbaru untuk Windows 8.1. Pembaruan atau perbaikan terbaru mencegah berkas Sdbus.sys menggunakan bit prasetel nilai mengaktifkan atau menyentuh CMD dan DAT menghambat bit selama tuning di CHT platform.
Penting Tidak menginstal paket bahasa setelah Anda menginstal pembaruan atau perbaikan terbaru ini. Jika Anda melakukannya, perubahan bahasa khusus dalam pembaruan atau perbaikan terbaru tidak dapat diterapkan, dan Anda harus menginstal ulang pembaruan atau perbaikan terbaru. Untuk informasi selengkapnya, lihat Tambah paket bahasa untuk Windows.
Metode 1: Pemutakhiran Windows
Pemutakhiran ini tersedia dari Windows Update
Metode 2: Pusat Unduhan Microsoft
Berkas berikut tersedia untuk diunduh dari Pusat Unduh Microsoft:
|
Sistem operasi |
Pemutakhiran |
|---|---|
|
Semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung |
|
|
Semua Windows 8.1 versi x64 yang didukung |
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengunduh file dukungan Microsoft, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
119591 Cara mendapatkan file dukungan Microsoft dari layanan online
Microsoft telah memindai file ini dari virus. Microsoft menggunakan perangkat lunak pendeteksi virus terbaru telah tersedia pada tanggal berkas diposting. File tersebut disimpan di server aman yang membantu mencegah segala perubahan tidak sah terhadap file.
Metode 3: Paket perbaikan terbaru untuk Windows 8.1
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia Unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, kirimkan permintaan ke layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Informasi pemutakhiran atau hotfix
Prasyarat
Untuk menerapkan pembaruan atau perbaikan terbaru ini, Anda harus memiliki April 2014 update rollup untuk Windows RT 8.1, Windows 8.1, dan Windows Server 2012 R2 (2919355) diinstal di Windows 8.1.
Informasi registri
Untuk menerapkan pembaruan atau perbaikan terbaru ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda mungkin harus menghidupkan komputer setelah Anda menerapkan pembaruan atau perbaikan terbaru ini.
Informasi penggantian pemutakhiran atau hotfix
Pembaruan atau perbaikan terbaru ini tidak menggantikan pemutakhiran yang diedarkan sebelumnya atau hotfix.
Versi global dari hotfix atau pemutakhiran ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Informasi file dan catatan Windows 8.1
-
File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.3.960 0.17xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan
dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Intelpep.sys |
6.3.9600.17254 |
36,160 |
17-Oct-2014 |
03:15 |
x86 |
|
Pdc-mw.ptxml |
Tidak dapat diterapkan |
4.498 |
21-Aug-2013 |
23:40 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Pdc.sys |
6.3.9600.17254 |
76,096 |
17-Oct-2014 |
03:01 |
x86 |
|
Dumpsd.sys |
6.3.9600.17255 |
131,392 |
17-Oct-2014 |
03:15 |
x86 |
|
Sdbus.sys |
6.3.9600.17255 |
199,488 |
17-Oct-2014 |
03:15 |
x86 |
Untuk semua versi Windows 8.1 berbasis x 64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Intelpep.sys |
6.3.9600.17254 |
39,744 |
17-Oct-2014 |
04:56 |
x64 |
|
Pdc-mw.ptxml |
Tidak dapat diterapkan |
4.498 |
22-Aug-2013 |
06:45 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Pdc.sys |
6.3.9600.17254 |
86,336 |
17-Oct-2014 |
03:35 |
x64 |
|
Dumpsd.sys |
6.3.9600.17255 |
153,920 |
17-Oct-2014 |
04:56 |
x64 |
|
Sdbus.sys |
6.3.9600.17255 |
238,912 |
17-Oct-2014 |
04:56 |
x64 |
Informasi file tambahan
Informasi file tambahan untuk Windows 8.1
File tambahan untuk semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
X86_454b6ff55bb0fb987150c0f560e26f04_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_5b91eb6a597cc9fd.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
691 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
Waktu (UTC) |
19:32 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_595e0b1a449dc09c.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
2,113 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
Waktu (UTC) |
19:36 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_3bec446f77b9f9ff.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
88,631 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
Waktu (UTC) |
19:36 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_069c1134e5dce5a8.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
2,728 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
Waktu (UTC) |
19:36 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua Windows 8.1 versi x64 didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Amd64_0f483870cafebd5217ebe83ef672115f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_9f8a658b763340f5.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
695 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
Waktu (UTC) |
19:32 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_b57ca69dfcfb31d2.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
2,117 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
Waktu (UTC) |
19:40 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_980adff330176b35.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
88,635 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
Waktu (UTC) |
19:40 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_62baacb89e3a56de.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
2,732 |
|
Tanggal (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
Waktu (UTC) |
19:40 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Lihat peristilahan yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.
Sanggahan informasi pihak ketiga
Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak menyediakan jaminan, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.
