Gejala
Anda mengkonfigurasi komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2 untuk logon secara otomatis saat Anda memulai komputer. Ketika Anda me-restart komputer, penyesuaian apapun yang dibuat ke Taskbar hilang dan Taskbar reset ke pengaturan default.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena kondisi balapan antara Windows Explorer dan Taskhost.exe.
Pemecahan masalah
Informasi Hotfix
Sekarang tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Terapkan hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini. Perbaikan terbaru ini dapat menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu paket layanan berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.
Untuk segera menyelesaikan masalah ini, hubungi layanan dukungan pelanggan Microsoft untuk mendapatkan hotfix. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan dukungan pelanggan Microsoft dan informasi mengenai biaya dukungan, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Dalam kasus tertentu, biaya yang biasanya diadakan untuk panggilan dukungan mungkin dibatalkan apabila profesional dukungan Microsoft menentukan bahwa pembaruan khusus akan memecahkan masalah Anda. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah yang tidak termasuk pada pembaruan tertentu yang dimaksud dukungan tambahan.
Prasyarat
Ada beberapa prasyarat untuk menginstal hotfix ini.
Informasi menghidupkan ulang
Anda tidak harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi file
Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu di item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.
Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Explorerframe.dll |
6.1.7600.16504 |
1,495,040 |
15-Jan-2010 |
19:44 |
x86 |
|
Explorerframe.dll |
6.1.7600.20618 |
1,495,040 |
15-Jan-2010 |
20:03 |
x86 |
Untuk semua x64 versi yang didukung Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Explorerframe.dll |
6.1.7600.16504 |
1,864,192 |
15-Jan-2010 |
19:53 |
x64 |
|
Explorerframe.dll |
6.1.7600.20618 |
1,864,192 |
15-Jan-2010 |
20:03 |
x64 |
Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis Itanium yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Explorerframe.dll |
6.1.7600.16504 |
3,803,136 |
15-Jan-2010 |
09:13 |
IA-64 |
|
Explorerframe.dll |
6.1.7600.20618 |
3,803,136 |
15-Jan-2010 |
09:33 |
IA-64 |
Informasi berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x86 didukung
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
1,459 |
|
Tanggal (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
18:24 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
--- |
|
|
Nama file |
X86_0512c2e6c0bff676bc803d56e60d7d69_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_2c2b8b7afe99177f.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
701 |
|
Tanggal (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
18:24 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
--- |
|
|
Nama file |
X86_355786d1b4b7daed3c3564d266fa07fd_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_366ad443c3d6bdfa.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
701 |
|
Tanggal (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
18:24 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
--- |
|
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_c2a8e268d4e47dba.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
46,850 |
|
Tanggal (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
20:19 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
--- |
|
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_c32bb06fee069ed1.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
46,850 |
|
Tanggal (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
20:52 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
Informasi berkas tambahan untuk semua x64 versi yang didukung Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
|
Nama file |
Amd64_299456a3c3139fe7d81930bab4c2764d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_f6a644f2806387f5.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
1,052 |
|
Tanggal (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
18:24 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
--- |
|
|
Nama file |
Amd64_a1ef970082e523017c1e5b82f3cc9e61_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_539a4ae8b0a62e26.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
1,052 |
|
Tanggal (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
18:24 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
--- |
|
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_1ec77dec8d41eef0.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
46,854 |
|
Tanggal (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
20:52 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
--- |
|
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_1f4a4bf3a6641007.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
46,854 |
|
Tanggal (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
21:03 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
--- |
|
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
1,467 |
|
Tanggal (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
18:24 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
--- |
|
|
Nama file |
Wow64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_291c283ec1a2b0eb.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
46,504 |
|
Tanggal (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
20:01 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
--- |
|
|
Nama file |
Wow64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_299ef645dac4d202.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
46,504 |
|
Tanggal (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
20:25 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
Informasi berkas tambahan untuk semua didukung versi berbasis Itanium Windows Server 2008 R2
|
Nama file |
Ia64_0fcbf135d99391f569f7295a598bfafc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_fcdcd79197cd0de7.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
1.050 |
|
Tanggal (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
18:24 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
--- |
|
|
Nama file |
Ia64_90565ff1f90a56a50989d867fdf95032_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_473ab01f9a0196e8.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
1.050 |
|
Tanggal (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
18:24 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
--- |
|
|
Nama file |
Ia64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_c2aa865ed4e286b6.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
46,852 |
|
Tanggal (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
20:44 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
--- |
|
|
Nama file |
Ia64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_c32d5465ee04a7cd.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
46,852 |
|
Tanggal (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
20:55 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
--- |
|
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
1,463 |
|
Tanggal (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
18:24 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
--- |
|
|
Nama file |
Wow64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_291c283ec1a2b0eb.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
46,504 |
|
Tanggal (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
20:01 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
--- |
|
|
Nama file |
Wow64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_299ef645dac4d202.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
46,504 |
|
Tanggal (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Waktu (UTC) |
20:25 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
