Gejala
Menganggap bahwa permintaan Windows Management Instrumentation (WMI) dijalankan untuk menentukan pengaturan daya komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2. Permintaan dipicu menggunakan kelas Win32_PowerSettingCapabilities . Dalam situasi ini, jumlah menangani Svchost.exe proses yang menjadi tuan rumah Layanan daya meningkat. Selain itu, saat menangani jumlah mencapai jumlah maksimum penanganan bahwa proses dapat memiliki, tidak ada layanan yang berbagi proses ini membuka handle ke objek apa pun.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena penanganan untuk kunci registri kebijakan daya yang dibuka oleh layanan daya (Umpo.dll) tidak ditutup dengan benar. Perilaku ini menyebabkan kebocoran handle.
Pemecahan masalah
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows 7 Paket Layanan 1 (SP1) atau Windows Server 2008 R2 Paket Layanan 1 (SP1). Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
976932 informasi tentang Paket Layanan 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Informasi registri
Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
-
File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.1.760 1,18 xxx
Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1,22 xxx
Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "File tambahan informasi untuk Windows Server 2008 R2 dan Windows 7". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Umpo.dll |
6.1.7601.18331 |
119,296 |
03-Dec-2013 |
08:15 |
x86 |
|
Umpo.dll |
6.1.7601.22529 |
119,296 |
03-Dec-2013 |
08:10 |
x86 |
Untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Umpo.dll |
6.1.7601.18331 |
163,328 |
03-Dec-2013 |
08:44 |
x64 |
|
Umpo.dll |
6.1.7601.22529 |
164,864 |
03-Dec-2013 |
08:44 |
x64 |
Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Umpo.dll |
6.1.7601.18331 |
289,792 |
03-Dec-2013 |
07:43 |
IA-64 |
|
Umpo.dll |
6.1.7601.22529 |
290,304 |
03-Dec-2013 |
07:54 |
IA-64 |
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi lebih lanjut tentang kelas Win32_PowerSettingCapabilities , kunjungi website Microsoft berikut:
Informasi umum tentang kelas Win32_PowerSettingCapabilitiesUntuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak MicrosoftBerikut ini adalah contoh skrip PowerShell yang query setelan daya dan mereproduksi masalah ini:
$PowerPlan=Get-WmiObject -namespace "root\cimv2\power" -class Win32_PowerPlan | where {$_.IsActive}do{ $PowerSettings = $PowerPlan.GetRelated("win32_PowerSettingDataIndex") | foreach { $powersettingindex = $_; $PowerSettingIndex.GetRelated("Win32_PowerSetting") | select @{Label="Power Setting";Expression={$_.instanceid}}, @{Label="AC/DC";Expression={$powersettingindex.instanceid.split("\")[2]}}, @{Label="Summary";Expression={$_.ElementName}}, @{Label="Description";Expression={$_.description}}, @{Label="Value";Expression={$powersettingindex.settingindexvalue}} } $PowerSettings | ft "AC/DC",Summary,Value -autosize} while(1)Informasi file tambahan
