Mesin virtual Windows Server 2008 Hyper-V menghasilkan galat Stop ketika NLB dikonfigurasi atau ketika gugus NLB tidak bertemu seperti yang diharapkan

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

Anda menjalankan Windows Server 2008 mesin virtual di lingkungan Hyper-V di komputer host Windows Server 2008.
Anda mencoba untuk membuat kluster baru Network Load Balancing (NLB) pada mesin virtual. Atau, Anda mencoba untuk menambah mesin virtual NLB kluster yang sudah ada.

Dalam skenario ini, host NLB pada mesin virtual tidak bertemu seperti yang diharapkan. Selain itu, apabila volume besar lalu lintas yang terjadi di kluster NLB, sistem tamu pada mesin virtual mungkin tiba-tiba restart, dan Anda mungkin menerima pesan galat Stop berikut ini:

STOP: 0x000000E1 (parameter1, parameter2,
parameter3,
parameter4)

Catatan Pesan galat Stop ini dapat menunjukkan bahwa kerusakan yang terjadi di pengandar Nlb.sys.

Penyebab

Konvergensi masalah ini terjadi karena konfigurasi yang ada di lingkungan Hyper-V. Restart mesin virtual yang tak terduga terjadi karena kondisi mogok Nlb.sys driver.

Catatan: Perbaikan terbaru tersedia untuk artikel ini, tetapi perbaikan terbaru ini akan tetap untuk restart secara tiba-tiba dengan pesan galat stop.
Konvergensi masalah tetap ada setelah menginstal perbaikan terbaru ini. Anda harus meminta untuk memperbaiki konfigurasi NLB Anda merujuk ke petunjuk pasca penginstalan di resolusi.

Persyaratan ini adalah pembatasan untuk Windows Server 2008 semua edisi.

Pemecahan masalah

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Hotfix Windows Vista dan Windows Server 2008 yang penting disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya satu produk tersebut mungkin tercantum pada halaman "Permintaan Hotfix". Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk Windows Vista dan Windows Server 2008, cukup pilih produk yang dicantumkan di halaman.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus memiliki fitur jaringan Load Balancing diinstal pada mesin virtual.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda tidak perlu memulai ulang mesin virtual setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru ini. Namun, Anda harus memulai mesin virtual saat Anda mengkonfigurasi tataan mesin virtual Hyper-V lingkungan.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Petunjuk penginstalan pasca

Untuk mengatasi masalah ini, Terapkan hotfix ini pada mesin virtual. Kemudian, membuat kluster NLB baru, atau menambahkan mesin virtual untuk NLB kluster yang sudah ada.

Untuk membuat kluster NLB baru, ikuti langkah-langkah berikut:

Buka jaringan Load Balancing Manager. Untuk melakukannya, klik
Mulai, arahkan ke Alat administratif, dan kemudian klik Manajer penyeimbang beban jaringan.
Pada pohon konsol, klik kanan Kluster penyeimbang beban jaringan, dan kemudian klik Kluster baru.
Di kotak Host , ketik nama komputer mesin virtual yang akan menjadi tuan rumah baru, kemudian klik
Menyambung.
Dalam daftar antarmuka tersedia untuk mengkonfigurasi kluster baru , pilih adaptor jaringan untuk NLB cluster, dan kemudian klik berikutnya.

Catatan Apabila Anda tidak ditetapkan alamat IP statis untuk antarmuka yang dipilih, Anda akan diminta untuk menetapkan alamat IP statis di layar berikutnya.
Pada kluster baru: alamat IP Clusterlayar, menetapkan alamat IP virtual untuk NLB cluster, perhatikan alamat MAC di properti Alamat jaringan , dan kemudian klik
Berikutnya.

Catatan Anda akan menggunakan alamat MAC langkah 11.
Pada mode operasi Cluster, klik
Unicast, dan kemudian klik berikutnya.
Menyelesaikan sisa NLB konfigurasi, dan kemudian matikan mesin virtual.

Catatan Pada langkah ini, NLB host masih tidak bertemu. Jika Anda menjalankan mesin virtual, Anda mungkin menerima pesan galat berikut:

Pengikatan operasi berhasil tetapi nlb tidak merespons ke permintaan
Pada komputer host, buka manajer Hyper-V. Untuk melakukannya, klik mulai, arahkan ke Alat administratif, dan kemudian klik Manajer Hyper-V.
Di panel rincian, pada Mesin Virtual, klik kanan mesin virtual yang Anda ingin mengkonfigurasi, dan kemudian klik setelan.
Di panel navigasi, klik adaptor jaringan yang Anda gunakan untuk NLB cluster.
Di panel rincian, klik statis di bawah Alamat Mac, dan kemudian Tentukan alamat MAC yang Anda catat di langkah 5.
Memulai mesin virtual.
Buka jaringan Load Balancing Manager.
Pada pohon konsol, luaskan Kluster penyeimbang beban jaringan, klik kanan NLB host, dan kemudian klik Properti Host.
Klik OK untuk memulai proses konfigurasi NLB. Proses konfigurasi NLB menambahkan alamat IP virtual kluster properti TCP/IP adaptor jaringan.

Untuk menambah mesin virtual gugus NLB ada, ikuti langkah-langkah berikut:

Buka jaringan Load Balancing Manager. Untuk melakukannya, klik
Mulai, arahkan ke Alat administratif, dan kemudian klik Manajer penyeimbang beban jaringan.
Pada pohon konsol, klik kanan Kluster penyeimbang beban jaringan, dan kemudian klik Sambungkan ke yang ada.
Di kotak Host , ketik nama mesin virtual yang merupakan bagian dari gugusan NLB ada komputer, dan kemudian klik
Menyambung.
Klik kanan kluster, klik Cluster parameter, perhatikan alamat MAC di properti Alamat jaringan , dan kemudian klik Batal.

Catatan Anda akan menggunakan alamat MAC langkah 12.
Klik kanan NLB kluster, dan kemudian klik Add Host untuk Cluster.
Tentukan nama host baru, dan kemudian klik
Menyambung. Adaptor jaringan yang tersedia untuk host tercantum di bagian bawah kotak dialog.
Klik adaptor jaringan yang ingin Anda gunakan untuk penyeimbangan beban jaringan, dan kemudian klik berikutnya. Alamat IP yang dikonfigurasi di adaptor jaringan ini adalah alamat IP khusus untuk host ini.
Menyelesaikan sisa NLB konfigurasi, dan kemudian matikan mesin virtual.

Catatan Pada langkah ini, NLB host masih tidak bertemu. Jika Anda menjalankan mesin virtual, Anda mungkin menerima pesan galat berikut:

Pengikatan operasi berhasil tetapi nlb tidak merespons ke permintaan
Pada komputer host, buka manajer Hyper-V. Untuk melakukannya, klik mulai, arahkan ke Alat administratif, dan kemudian klik Manajer Hyper-V.
Di panel rincian, pada Mesin Virtual, klik kanan mesin virtual yang Anda ingin mengkonfigurasi, dan kemudian klik setelan.
Di panel navigasi, klik adaptor jaringan yang Anda gunakan untuk NLB cluster.
Di panel rincian, klik statis di bawah Alamat Mac, dan kemudian Tentukan alamat MAC yang Anda catat di langkah 4.
Memulai mesin virtual.
Buka jaringan Load Balancing Manager.
Pada pohon konsol, luaskan Kluster penyeimbang beban jaringan, klik kanan NLB host, dan kemudian klik Properti Host.
Klik OK untuk memulai proses konfigurasi NLB. Proses konfigurasi NLB menambahkan alamat IP virtual kluster properti TCP/IP adaptor jaringan.

Catatan

Anda harus memperbarui alamat MAC statis konfigurasi Hyper-V menggunakan petunjuk yang dijelaskan di sini ketika salah satu dari peristiwa berikut terjadi:
- Alamat IP utama cluster NLB cluster perubahan.
- Mode operasi NLB cluster perubahan.
Langkah-langkah ini berasumsi bahwa fitur penyeimbangan beban jaringan telah diinstal. Untuk informasi selengkapnya tentang cara menginstal dan mengkonfigurasi NLB, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

http://technet2.microsoft.com/windowsserver2008/en/library/d7c4efd2-3cf0-4b3d-9207-4746cab1f9aa1033.mspx

Informasi file

Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu di item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.

Windows Server 2008, versi berbasis x86

Nama file	Versi file	Ukuran file	Tanggal	Waktu	Platform
Package_1_for_kb953828~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum	Tidak Dapat Diterapkan	1,805	02-Jun-2008	23:07	Tidak Dapat Diterapkan
Package_2_for_kb953828~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum	Tidak Dapat Diterapkan	1,809	02-Jun-2008	23:07	Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb953828_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum	Tidak Dapat Diterapkan	1.423	02-Jun-2008	23:07	Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb953828_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum	Tidak Dapat Diterapkan	1,422	02-Jun-2008	23:07	Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb953828_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum	Tidak Dapat Diterapkan	1.423	02-Jun-2008	23:07	Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb953828_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum	Tidak Dapat Diterapkan	1,430	02-Jun-2008	23:07	Tidak Dapat Diterapkan
X86_af25424cfe0c1506be55db880444d957_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_b205d96faf254167.manifest	Tidak Dapat Diterapkan	722	02-Jun-2008	23:07	Tidak Dapat Diterapkan
X86_microsoft-windows-n..ncing-networkdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_ae3445ed31cec591.manifest	Tidak Dapat Diterapkan	4,343	01-Jun-2008	19:01	Tidak Dapat Diterapkan
Nlb.sys	6.0.6001.22192	197,632	01-Jun-2008	01:35	x86

Windows Server 2008, versi berbasis Itanium

Nama file	Versi file	Ukuran file	Tanggal	Waktu	Platform
Ia64_4c5a3d8e2dd5f2d80fd7f22d40e6eaee_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_01d215a4a10ddcb4.manifest	Tidak Dapat Diterapkan	724	02-Jun-2008	23:06	Tidak Dapat Diterapkan
Ia64_microsoft-windows-n..ncing-networkdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_ae35e9e331ccce8d.manifest	Tidak Dapat Diterapkan	4,349	01-Jun-2008	21:20	Tidak Dapat Diterapkan
Package_1_for_kb953828~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum	Tidak Dapat Diterapkan	1,810	02-Jun-2008	23:06	Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb953828_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum	Tidak Dapat Diterapkan	1,427	02-Jun-2008	23:06	Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb953828_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum	Tidak Dapat Diterapkan	1,434	02-Jun-2008	23:06	Tidak Dapat Diterapkan
Nlb.sys	6.0.6001.22192	568,832	01-Jun-2008	02:01	IA-64

Windows Server 2008, versi berbasis x64

Nama file	Versi file	Ukuran file	Tanggal	Waktu	Platform
Amd64_7d403944368b2d5dfb3014b27070963b_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_05d7f980774163d7.manifest	Tidak Dapat Diterapkan	726	02-Jun-2008	23:07	Tidak Dapat Diterapkan
Amd64_microsoft-windows-n..ncing-networkdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_0a52e170ea2c36c7.manifest	Tidak Dapat Diterapkan	4,355	01-Jun-2008	19:25	Tidak Dapat Diterapkan
Package_1_for_kb953828~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum	Tidak Dapat Diterapkan	1,815	02-Jun-2008	23:07	Tidak Dapat Diterapkan
Package_2_for_kb953828~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum	Tidak Dapat Diterapkan	1,819	02-Jun-2008	23:07	Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb953828_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum	Tidak Dapat Diterapkan	1,431	02-Jun-2008	23:07	Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb953828_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum	Tidak Dapat Diterapkan	1,430	02-Jun-2008	23:07	Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb953828_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum	Tidak Dapat Diterapkan	1,431	02-Jun-2008	23:07	Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb953828_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum	Tidak Dapat Diterapkan	1.438	02-Jun-2008	23:07	Tidak Dapat Diterapkan
Nlb.sys	6.0.6001.22192	243,712	01-Jun-2008	02:11	x64

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft