Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Gejala

Jika Anda menggunakan pengelola tugas Windows atau perintah Perfmon /res untuk memulai Monitor sumber daya di komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, proses Perfmon.exe lumpuh. Selain itu, Anda menerima pesan galat yang menyerupai berikut ini:

Nama aplikasi faulting: perfmon.exe, versi: 6.1.7601.17514, stempel waktu: 0x4ce7972c
Nama modul faulting: wdc.dll, versi: 6.1.7601.21854, stempel waktu: 0x4eb38833
Pengecualian kode: 0xc0000005
Kesalahan offset: 0x0000000000061a1c
Id proses faulting: 0x548
Patahan aplikasi waktu mulai: 0x01ceb90f1d977b61
Faulting jalan aplikasi: C:\Windows\System32\perfmon.exe
Faulting modul jalan: C:\Windows\System32\wdc.dll
Laporan Id: 63bef6f4-2502-11e3-bfa7-d89d671f169f


Penyebab

Masalah ini terjadi karena kondisi balapan di modul WDC.dll.

Pemecahan masalah

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft Support. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus memiliki Paket Layanan 1 untuk Windows 7 atau Windows Server 2008 R2 yang diinstal.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda tidak harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 dan

Penting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.

    Versi

    Produk

    SR_Level

    Cabang Layanan

    6.1.760
    1.
    17 xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan sangat penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Pdhui.dll

6.1.7601.22561

47,104

08-Jan-2014

08:06

x86

Perfmon.exe

6.1.7601.17514

157,184

20-Nov-2010

12:17

x86

Perfmon.msc

Tidak dapat diterapkan

145,519

10-Jun-2009

21:31

Tidak dapat diterapkan

Resmon.exe

6.1.7600.16385

103,424

14-Jul-2009

01:14

x86

Sysmon.ocx

6.1.7601.22561

390,656

08-Jan-2014

08:06

x86

Wdc.dll

6.1.7601.22561

1,227,264

08-Jan-2014

08:07

x86

Wvc.dll

6.1.7601.22561

444,928

08-Jan-2014

08:07

x86

Untuk semua x64 versi yang didukung Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Pdhui.dll

6.1.7601.22561

58,880

08-Jan-2014

08:36

x64

Perfmon.exe

6.1.7601.17514

172,544

20-Nov-2010

13:25

x64

Perfmon.msc

Tidak dapat diterapkan

145,519

10-Jun-2009

20:50

Tidak dapat diterapkan

Resmon.exe

6.1.7600.16385

103,936

14-Jul-2009

01:39

x64

Sysmon.ocx

6.1.7601.22561

475,136

08-Jan-2014

08:36

x64

Wdc.dll

6.1.7601.22561

1,363,968

08-Jan-2014

08:37

x64

Wvc.dll

6.1.7601.22561

594,432

08-Jan-2014

08:37

x64

Pdhui.dll

6.1.7601.22561

47,104

08-Jan-2014

08:06

x86

Perfmon.exe

6.1.7601.17514

157,184

20-Nov-2010

12:17

x86

Perfmon.msc

Tidak dapat diterapkan

145,519

10-Jun-2009

21:31

Tidak dapat diterapkan

Resmon.exe

6.1.7600.16385

103,424

14-Jul-2009

01:14

x86

Sysmon.ocx

6.1.7601.22561

390,656

08-Jan-2014

08:06

x86

Wdc.dll

6.1.7601.22561

1,227,264

08-Jan-2014

08:07

x86

Wvc.dll

6.1.7601.22561

444,928

08-Jan-2014

08:07

x86

Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Pdhui.dll

6.1.7601.22561

136,192

08-Jan-2014

07:42

IA-64

Perfmon.exe

6.1.7601.17514

247,808

20-Nov-2010

10:23

IA-64

Perfmon.msc

Tidak dapat diterapkan

145,519

10-Jun-2009

20:55

Tidak dapat diterapkan

Resmon.exe

6.1.7600.16385

110,080

14-Jul-2009

01:44

IA-64

Sysmon.ocx

6.1.7601.22561

960.000

08-Jan-2014

07:43

IA-64

Wdc.dll

6.1.7601.22561

2,245,632

08-Jan-2014

07:43

IA-64

Wvc.dll

6.1.7601.22561

1,208,320

08-Jan-2014

07:43

IA-64

Pdhui.dll

6.1.7601.22561

47,104

08-Jan-2014

08:06

x86

Perfmon.exe

6.1.7601.17514

157,184

20-Nov-2010

12:17

x86

Perfmon.msc

Tidak dapat diterapkan

145,519

10-Jun-2009

21:31

Tidak dapat diterapkan

Resmon.exe

6.1.7600.16385

103,424

14-Jul-2009

01:14

x86

Sysmon.ocx

6.1.7601.22561

390,656

08-Jan-2014

08:06

x86

Wdc.dll

6.1.7601.22561

1,227,264

08-Jan-2014

08:07

x86

Wvc.dll

6.1.7601.22561

444,928

08-Jan-2014

08:07

x86

Informasi file tambahan

Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file

Package_1_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,813

Tanggal (UTC)

08-Jan-2014

Waktu (UTC)

13:00

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Package_2_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1800

Tanggal (UTC)

08-Jan-2014

Waktu (UTC)

13:00

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Package_for_kb2924171_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,903

Tanggal (UTC)

08-Jan-2014

Waktu (UTC)

13:00

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_35d42ff667506642ef445792b7eaac20_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_2df5c2b0064c6b5f.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

707

Tanggal (UTC)

08-Jan-2014

Waktu (UTC)

13:00

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_9e619bba187f050f.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

32,568

Tanggal (UTC)

08-Jan-2014

Waktu (UTC)

13:04

Platform

Tidak dapat diterapkan

Berkas tambahan untuk semua versi x64 berbasis Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 yang didukung

Nama file

Amd64_6aec0b6c11f6e2e006c86b9fd2411731_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_169390816d2d12f5.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1.064

Tanggal (UTC)

08-Jan-2014

Waktu (UTC)

13:00

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_fa80373dd0dc7645.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

32,572

Tanggal (UTC)

08-Jan-2014

Waktu (UTC)

13:08

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Package_1_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2.050

Tanggal (UTC)

08-Jan-2014

Waktu (UTC)

13:00

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Package_2_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,037

Tanggal (UTC)

08-Jan-2014

Waktu (UTC)

13:00

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Package_for_kb2924171_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,915

Tanggal (UTC)

08-Jan-2014

Waktu (UTC)

13:00

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Wow64_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_04d4e190053d3840.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

25,078

Tanggal (UTC)

08-Jan-2014

Waktu (UTC)

13:08

Platform

Tidak dapat diterapkan

Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 R2 versi IA-64 yang didukung

Nama file

Ia64_ef9d15c39d8af66c85282c4dc740b71a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_975d8bbf4c0e4ba2.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1.062

Tanggal (UTC)

08-Jan-2014

Waktu (UTC)

13:00

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Ia64_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_9e633fb0187d0e0b.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

32,570

Tanggal (UTC)

08-Jan-2014

Waktu (UTC)

13:01

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Package_1_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,045

Tanggal (UTC)

08-Jan-2014

Waktu (UTC)

13:00

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Package_for_kb2924171_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,446

Tanggal (UTC)

08-Jan-2014

Waktu (UTC)

13:00

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Wow64_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_04d4e190053d3840.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

25,078

Tanggal (UTC)

08-Jan-2014

Waktu (UTC)

13:01

Platform

Tidak dapat diterapkan


Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Referensi

Pelajari tentang terminologi yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.

Facebook LinkedIn Email
BERLANGGANAN FEED RSS

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Menemukan Komunitas

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Keuntungan langganan Microsoft 365

Pelatihan Microsoft 365

Keamanan Microsoft

Pusat aksesibilitas

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Tanyakan kepada Microsoft Community

Komunitas Teknologi Microsoft

Windows Insider

Microsoft 365 Insider

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×