Nilai "legacyExchangeDN" ditampilkan di kolom "Dari" pesan email dan bukan nama tampilan sederhana di lingkungan Exchange Server 2007

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

• Anda memiliki komputer yang menjalankan Microsoft Exchange Server 2007.

• Anda mengkonfigurasi properti DisplayName pengguna untuk menggunakan rangkaian karakter bita ganda (DBCS).

• Anda mengkonfigurasi properti SimpleDisplayName pengguna menggunakan rangkaian karakter byte tunggal (SBC).

• Pengguna B mengakses kotak surat menggunakan Microsoft Office Outlook 2007 yang dijalankan dalam mode ANSI dengan profil online.

• Pengguna mengirim pesan email ke pengguna B.

Dalam skenario ini, Anda mengharapkan nilai nama tampilan sederhana untuk pengguna di kolom dari . Sebaliknya, nilai legacyExchangeDN atau nilai nama umum terakhir untuk atribut legacyExchangeDN pengguna ditampilkan.

Catatan Di lingkungan Exchange Server 2003, nilai nama tampilan sederhana untuk pengguna ditampilkan di kolom dari .

Penyebab

Masalah ini terjadi karena Exchange Server 2007 hilang properti SimpleDisplayName saat pesan dibuat dalam skenario yang dijelaskan di bagian "gejala".

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal peluncuran pemutakhiran berikut:

2279665 Deskripsi Batal pemutakhiran 1 untuk Exchange Server 2007 paket layanan 3

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

DisplayName adalah properti direktori aktif yang mewakili nama tampilan penerima dalam format yang sesuai untuk menampilkan ke pengguna akhir. Ini adalah properti Unicode yang mungkin berisi karakter non-ASCII sehingga nama pengguna mungkin berisi DBCS karakter.

SimpleDisplayName adalah properti direktori aktif yang mewakili nama tampilan penerima dalam ASCII untuk menampilkan kepada pengguna akhir yang mungkin tidak memahami DBCS karakter.

Jika pengguna menggunakan Outlook dalam ANSI mode, kolom Penerima menunjukkan nilai properti SimpleDisplayName daripada nilai properti DisplayName . Untuk menggunakan Outlook dalam ANSI mode, ikuti langkah-langkah berikut untuk membuat entri registri:

1. Klik mulai, klik Jalankan, ketik regedit, dan kemudian klik OK.

2. Temukan dan kemudian klik kanan subkunci berikut:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\office\12.0\Outlook\EMSP

3. Pilih baru, dan kemudian klik nilai DWORD (32-bit).

4. Mengubah nama untuk PreferANSI.

5. Klik dua kali nilai yang baru dan mengubah Data ke 1.

6. Keluar dari Editor Registri.