Gejala

Anda mengalami masalah berikut ini di komputer yang menjalankan Windows RT 8.1, Windows 8.1, atau Windows Server 2012 R2:

  • Banyak pekerjaan pencetakan terjebak di antrian cetak.

  • Pencetakan sangat lambat diproses.

  • Proses Printfilterpipelinesvc.exe di printer server menunjukkan penggunaan CPU yang tinggi.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena berkas sementara yang digunakan untuk menyimpan font metrik untuk setiap pencetakan tidak dihapus. Untuk penggunaan tinggi cetak server, hal ini dapat menyebabkan banyak berkas. Ini mengakibatkan kinerja yang lambat.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, kami telah mengedarkan Batal pemutakhiran atau perbaikan terbaru untuk Windows RT 8.1, Windows 8.1, atau Windows Server 2012 R2.

Sebelum Anda menginstal perbaikan terbaru ini, periksa prasyarat hotfix.

Batal pemutakhiran ini memperbaiki banyak masalah lain selain masalah yang diperbaiki hotfix. Kami sarankan Anda menggunakan Batal pemutakhiran. Batal pemutakhiran ini lebih besar daripada hotfix. Oleh karena itu, rollup pembaruan memerlukan waktu lebih lama untuk men-download.

Pembaruan untuk Windows RT 8.1, Windows 8.1, atau Windows Server 2012 R2

Tersedia Batal pemutakhiran berikut ini:

2995388 Oktober 2014 Batal pemutakhiran untuk Windows RT 8.1, Windows 8.1, dan Windows Server 2012 R2

Perbaikan terbaru untuk Windows RT 8.1, Windows 8.1, atau Windows Server 2012 R2

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia Unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, kirimkan permintaan ke layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Informasi hotfix

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus memiliki pemutakhiran 2919355 diinstal di Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan pemutakhiran 2919355, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Windows RT 8.1 2919355 , Windows 8.1 dan Pemutakhiran Windows Server 2012 R2: April 2014

Informasi registri

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda mungkin harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows RT 8.1, Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2Penting Windows Server 2012 R2 dan hotfix Windows 8.1 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows 8.1" tercantum pada halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8.1" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua versi Windows RT 8.1 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Msxpspcl6.dll

0.3.9600.17334

3,773,440

04-Sep-2014

00:34

Tidak dapat diterapkan

Msxpsps.dll

0.3.9600.17334

3,775,488

04-Sep-2014

00:34

Tidak dapat diterapkan

V3hostingfilter-pipelineconfig.xml

Tidak dapat diterapkan

385

01-Aug-2014

02:42

Tidak dapat diterapkan

V3hostingfilter.dll

0.3.9600.17334

44,032

04-Sep-2014

00:36

Tidak dapat diterapkan

Untuk semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Msxpspcl6.dll

0.3.9600.17334

4,510,720

04-Sep-2014

00:54

x86

Msxpsps.dll

0.3.9600.17334

4,472,832

04-Sep-2014

00:54

x86

V3hostingfilter-pipelineconfig.xml

Tidak dapat diterapkan

385

01-Aug-2014

02:37

Tidak dapat diterapkan

V3hostingfilter.dll

0.3.9600.17334

41,472

04-Sep-2014

01:00

x86

Untuk semua Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 versi x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Msxpspcl6.dll

0.3.9600.17334

4,510,720

04-Sep-2014

00:54

x86

Msxpsps.dll

0.3.9600.17334

4,472,832

04-Sep-2014

00:54

x86

V3hostingfilter-pipelineconfig.xml

Tidak dapat diterapkan

385

01-Aug-2014

02:37

Tidak dapat diterapkan

V3hostingfilter.dll

0.3.9600.17334

41,472

04-Sep-2014

01:00

x86

Informasi file tambahan


Informasi berkas tambahan untuk Windows RT 8.1, Windows 8.1, dan Windows Server 2012 R2

Berkas tambahan untuk semua versi Windows RT 8.1 yang didukung

Properti file

Nilai

Nama file

Arm_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17334_none_daf85351bfed036a.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

4,805

Tanggal (UTC)

04-Sep-2014

Waktu (UTC)

01:21

File tambahan untuk semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung

Properti file

Nilai

Nama file

X86_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17334_none_daf5e0f9bfefe4a4.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

4,813

Tanggal (UTC)

04-Sep-2014

Waktu (UTC)

02:29

Berkas tambahan untuk semua versi Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 berbasis x64 yang didukung

Properti file

Nilai

Nama file

Amd64_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17334_none_37147c7d784d55da.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

4,825

Tanggal (UTC)

04-Sep-2014

Waktu (UTC)

03:14



Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda

JELAJAHI PELATIHAN >

Dapatkan fitur baru terlebih dahulu

GABUNG MICROSOFT INSIDER >

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×