Pemutakhiran tersedia untuk memperbaiki Background Intelligent Transfer Service (BITS) lumpuh di komputer berbasis Windows Vista

Gejala

Setelah Anda mengunduh pemutakhiran dari Pemutakhiran Windows di komputer berbasis Windows Vista, Anda mungkin mengalami gejala berikut ini:

Kotak dialog akan muncul yang menunjukkan bahwa proses host layanan untuk Windows telah berhenti bekerja.
Setelah Anda me-restart komputer, ditampilkan kotak dialog Windows Update. Kotak dialog ini berisi pesan berikut ini:

Beberapa pemutakhiran tidak diinstal

Gagal: xx pemutakhiran

Galat ditemukan:

Kode 800706BA
Suatu peristiwa yang menyerupai berikut ini dicatat di log aplikasi:

Penyebab

Masalah ini terjadi karena berkas status Background Intelligent Transfer Service (BITS) yang rusak. Masalah ini berhenti proses host layanan untuk Windows. Perilaku ini mencegah Anda menggunakan bit untuk mentransfer berkas.

Pemecahan masalah

Pemutakhiran tersedia untuk mengatasi masalah ini. Alat perbaikan bit akan membantu Anda memperbaiki masalah yang disebabkan oleh kerusakan bit status berkas. Masalah berhenti proses host layanan untuk Windows. Perilaku ini mencegah Anda menggunakan bit untuk mentransfer berkas. Untuk mengaktifkan kembali BITS transfer dan menggunakan alat ini untuk menyelesaikan galat. Setelah Anda menjalankan alat ini, Anda mungkin harus memulai ulang komputer.

Informasi unduhan

Berkas berikut tersedia untuk diunduh dari Pusat Unduhan Microsoft:

Windows Vista, versi 32-bit

Download Download paket 940520 sekarang.

Windows Vista, versi 64-bit

Download Unduh paket 940520 sekarang.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengunduh file dukungan Microsoft, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

119591 cara mendapatkan file dukungan Microsoft dari layanan daring
Microsoft telah memindai file ini dari virus. Microsoft menggunakan perangkat lunak pendeteksi virus terbaru telah tersedia pada tanggal berkas diposting. File tersebut disimpan di server aman yang membantu mencegah segala perubahan tidak sah terhadap file.

Anda juga dapat menyelesaikan masalah ini secara manual dengan menggunakan salah satu dari metode berikut ini.

Metode 1

Aktifkan opsi Tampilan file tersembunyi . Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Klik mulai , klik Panel kontrol, klik Opsi Folderdan kemudian klik tab tampilan .
2. Klik Tampilkan file dan folder tersembunyi, dan kemudian klik OK.
Sebagai administrator, temukan Programdata\Microsoft\Network\Downloader folder, dan kemudian Hapus semua berkas yang memiliki nama berkas yang dimulai dengan Qmgr. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Klik
  Mulai , ketik \Programdata\Microsoft\network\downloader di kotak Mulai pencarian , dan kemudian tekan ENTER.
2. Di jendela pengunduh, pilih dan kemudian Hapus semua berkas yang dimulai dengan Qmgr. Sebagai contoh, Hapus Berkas berikut ini:
  - Qmgr0.dat
  - Qmgr1.dat
  Catatan
  - Jika file tidak dihapus, Hidupkan ulang komputer dalam mode aman tanpa jaringan. Untuk melakukannya, gunakan metode 2 atau metode 3.
  - Jika berkas berhasil dihapus, segera buka pembaruan Windows, dan kemudian instal pembaruan terbaru.

Metode 2

Hidupkan ulang komputer.
Tekan tombol F8 sebagai komputer dimulai ulang.

Catatan Anda harus menekan tombol F8 sebelum Windows Vista indikator kemajuan muncul.
Saat muncul menu Opsi Boot lanjut , gunakan tombol panah untuk memilih Mode aman, dan kemudian tekan ENTER.
Aktifkan opsi Lihat file tersembunyi . Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Klik mulai , klik Panel kontrol, klik Opsi Folderdan kemudian klik tab tampilan .
2. Klik Tampilkan file dan folder tersembunyi, dan kemudian klik OK.
Sebagai administrator, temukan Programdata\Microsoft\Network\Downloader folder, dan kemudian Hapus semua berkas yang memiliki nama berkas yang dimulai dengan Qmgr. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Klik
  Mulai , ketik Programdata\Microsoft\network\downloader di kotak Mulai pencarian , dan kemudian tekan ENTER.
2. Di jendela pengunduh, pilih dan kemudian Hapus berkas apa pun yang diawali dengan Qmgr. Sebagai contoh, Hapus Berkas berikut ini:
  - Qmgr0.dat
  - Qmgr1.dat
Langsung buka pembaruan Windows, dan kemudian menginstal pembaruan terbaru.

Metode 3

Mulai ulang komputer dalam mode aman tanpa jaringan. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Keluar dari semua program yang terbuka.
2. Klik
  Mulai , jenis
  Jalankan
  di
  Mulai pencarian
  kotak, dan kemudian tekan ENTER.
3. Ketik msconfig, dan kemudian klik
  OK.
  
  Utilitas konfigurasi sistem akan ditampilkan.
4. Klik
  Boot
  tab, klik untuk memilih
  Boot aman
  kotak centang, klik untuk memilih
  Minimal
  centang kotak, dan kemudian klik
  OK.
5. Restart komputer saat Anda diminta.
Aktifkan opsi Tampilan file tersembunyi . Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Klik mulai , klik Panel kontrol, klik Opsi Folderdan kemudian klik tab tampilan .
2. Klik Tampilkan file dan folder tersembunyi, dan kemudian klik OK.
Sebagai administrator, temukan folder "Programdata\Microsoft\Network\Downloader", dan kemudian Hapus semua berkas yang memiliki nama berkas yang dimulai dengan Qmgr. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Klik
  Mulai , ketik \Programdata\Microsoft\network\downloader di kotak Mulai pencarian , dan kemudian tekan ENTER.
2. Pada jendela pengunduh, pilih dan menghapus file yang diawali dengan Qmgr. Sebagai contoh, Hapus Berkas berikut ini:
  - Qmgr0.dat
  - Qmgr1.dat
Hidupkan komputer dalam normal mode. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Keluar dari semua program yang terbuka.
2. Klik
  Mulai , jenis
  Jalankan
  dalam
  Memulai pencarian
  kotak, dan kemudian tekan ENTER.
3. Ketik msconfig, dan kemudian klik
  OK. Utilitas konfigurasi sistem akan ditampilkan.
4. Pada Boot tab, klik untuk mengosongkan kotak centang boot aman , dan kemudian klik OK untuk me-restart komputer.
5. Restart komputer saat Anda diminta.
Langsung buka pembaruan Windows, dan kemudian menginstal pembaruan terbaru.

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".