Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda menginstal printer pada komputer (komputer A), dan kemudian Anda berbagi printer.
-
Anda memilih selalu menginstal perangkat lunak yang terbaik dari Pemutakhiran Windows tombol opsi di komputer lain (komputer B) yang menjalankan Windows 8.1, Windows RT 8.1 atau jendela Server 2012 R2.Catatan Tombol opsi terletak di kotak dialog Setelan pemasangan perangkat tab perangkat keras kotak dialog Properti sistem . Opsi ini memungkinkan otomatis mencari pembaruan Windows untuk pengandar perangkat.
-
Anda menyambungkan komputer B ke printer yang dipakai bersama.
Dalam skenario ini, komputer B dapat menggunakan pengandar yang telah terinstal secara lokal. Hal ini mungkin terbatas driver yang tidak mendukung kemampuan penuh printer. Kami mengharapkan bahwa komputer B dapat men-download driver terbaik dari Layanan Pemutakhiran Windows, tetapi tidak bisa.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal Batal pemutakhiran 2962409. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket Batal pemutakhiran ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2962409 Windows RT 8.1, Windows 8.1, dan Windows Server 2012 R2 Batal pemutakhiran: Juni 2014
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang opsi selalu menginstal perangkat lunak yang terbaik dari pembaruan Windows , kunjungi website Microsoft berikut:
Informasi umum tentang pengelola perangkat, Wisaya perangkat keras, dan hasil komunikasi InternetUntuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
