Anda mengalami kegagalan selama restart kedua saat komputer di-upgrade dari Windows 8 atau Windows Server 2012 Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2. Hal ini karena beberapa pengandar dibongkar dengan benar selama proses ini. Kemudian, sistem mencoba untuk memulihkan secara otomatis dan melanjutkan proses upgrade. Namun, coba lagi tidak berhasil.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, kami telah meluncurkan pembaruan untuk Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2. Pembaruan ini memiliki prasyarat untuk menginstal.

Cara mendapatkan pemutakhiran ini

Pembaruan yang diinstal secara otomatis oleh pembaruan dinamis pada Windows 8 atau Windows Server 2012 untuk meng-upgrade Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2.

Rincian informasi pemutakhiran

Prasyarat

Untuk menerapkan pembaruan ini, komputer harus memiliki sambungan Internet selama proses upgrade.

Informasi registri

Untuk menerapkan pemutakhiran ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda mungkin harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan pemutakhiran ini.

Informasi penggantian pemutakhiran

Pemutakhiran ini tidak menggantikan pemutakhiran yang dirilis sebelumnya.

Versi global pemutakhiran ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Untuk semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Setupplatform.exe

6.3.9600.17640

3,408,024

23-Jan-2015

05:10

x86

Untuk semua x64 versi yang didukung Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Setupplatform.exe

6.3.9600.17640

6,620,816

23-Jan-2015

06:47

x64

Referensi

Lihat peristilahan yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.