Pencarian Windows tidak bekerja sebagaimana mestinya atau membuat pesan kesalahan di Windows 8.1

Gejala

Jika Anda menggunakan opsi Cari di Windows 8.1 untuk mencari file atau aplikasi, proses pencarian berjalan sangat lambat, atau pencarian tidak memberikan hasil pencarian dari hard disk komputer maupun akun OneDrive Anda.

Jika Anda mencoba untuk memulai layanan Pencarian Windows secara manual, Anda menerima pesan kesalahan berikut:

Penyebab

Masalah ini mungkin disebabkan oleh alat pembersih registri pihak ketiga. Alat tersebut dapat menghapus atau merusak nilai registri yang digunakan oleh Pencarian Windows.

Pemecahan Masalah

Penting Ikuti langkah-langkah dalam bagian ini dengan cermat. Masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah memodifikasi registri. Sebelum Anda memodifikasinya, cadangkan registri untuk pemulihan jika terjadi masalah.

Untuk menyelesaikan masalah ini, Anda harus menghapus beberapa entri registri. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Buka prompt perintah yang muncul. Untuk melakukannya, gunakan salah satu metode berikut.

   Jika Anda menggunakan papan ketik

   1. Tekan tombol logo Windows+X.

   2. Klik Wantian Perintah (Admin).

   Jika Anda tidak menggunakan papan ketik

   1. Pada layar Mulai, gesek ke atas dari sisi kanan, lalu ketuk atau klik cmd di kotak Pencarian.

   2. Di hasil pencarian, cari lalu tekan dan tahan atau klik kanan Wantian Perintah, lalu ketuk atau klik Jalankan sebagai Administrator.
      

   Catatan Jika Anda belum masuk dengan menggunakan akun administrator, Anda harus memasukkan nama dan kata sandi pengguna untuk akun administrator di komputer.
   
   

2. Ketik regedit.exe, lalu tekan Enter.

3. Jika Anda dimintai konfirmasi untuk mengizinkan perubahan ke registri, ketuk atau klik Ya.

4. Klik Temukan pada menu Edit.

5. Di bidang Temukan apa, ketik FileChangeClientConfigs, lalu ketuk atau klik Temukan berikutnya.

6. Di panel navigasi, perluas node FileChangeClientConfigs dengan mengetuk atau mengeklik panah perluas/ciutkan.

7. Di panel navigasi di bawah node FileChangeClientConfigs, cari entri yang memiliki nama atau terdiri dari huruf, angka, kurung, dan tanda hubung.

8. Pilih setiap entri dengan mengetuk atau mengekliknya. Di panel detail, cari nilai registri yang bernama ScopeToMonitor di kolom Nama. Lalu, lakukan salah satu dari langkah berikut:

   1. Jika terdapat nilai bernama ScopeToMonitor, tidak perlu mengubah entri registri tersebut di panel navigasi, dan buka entri berikutnya.

   2. Jika tidak terdapat nilai bernama ScopeToMonitor, tekan dan tahan atau klik kanan entri registri di panel navigasi, lalu pilih Hapus.

9. Tutup Editor Registri untuk kembali ke layar Mulai.

10. Gesek ke atas dari sisi kanan, pilih opsi Setelan, lalu ketuk atau klik Mulai Ulang.

Status

Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah bug di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum dalam bagian "Berlaku untuk".