Gejala
Dalam lingkungan Microsoft Exchange Server 2013, server Exchange mungkin mengalami masalah penggunaan CPU yang tinggi dan proses pekerja IIS (w3wp.exe) menghabiskan banyak penggunaan CPU, yaitu kumpulan aplikasi MSExchangeMapiMailboxAppPool. Akibatnya, Anda tidak dapat tersambung ke server Server Exchange 2013 atau klien Outlook berhenti berfungsi.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena MSExchangeMapiMailboxAppPool menunggu penguncian global di dalam antrean timer sistem.
Resolusi
Untuk memperbaiki masalah ini, instal Pembaruan Kumulatif 19 untuk Server Exchange 2013 atau pembaruan kumulatif yang lebih baru untuk Server Exchange 2013.
Status
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Pelajari tentang terminologi yang digunakan Microsoft untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak.
