Gejala
Saat Anda menginstal pembaruan dengan menggunakan Penginstal mandiri pembaruan Windows (WUSA) di Windows 8,1 atau Windows Server 2012 R2, WUSA terkadang membeku. Hal ini menyebabkan penginstalan pembaruan gagal.
Pemecahan Masalah
Informasi pembaruan
Pusat Unduhan Microsoft
Hotfix yang didukung tersedia dari dukungan Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk mengoreksi masalah yang diuraikan dalam artikel ini saja. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah yang diuraikan dalam artikel ini. Hotfix ini mungkin menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu terpengaruh oleh masalah ini, kami menyarankan agar Anda menunggu pembaruan perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini. File berikut tersedia untuk diunduh dari Pusat Unduhan Microsoft:
Pembaruan untuk pembaruan Windows 8,1 (KB2949809)untuk Windows 8,1 untuk pembaruan sistem (KB2949809) berbasis X64untuk Windows Server 2012 R2 (KB2949809)
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus memiliki Windows 8,1 atau Windows Server 2012 R2 yang terinstal.
Persyaratan mulai ulang
Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari hotfix ini menginstal file yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu setempat sekaligus dengan selisih waktu daylight saving time (DST) saat ini. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda melakukan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan dan informasi file Windows 8,1 dan Windows Server 2012 R2Penting Hotfix Windows 8,1 dan Windows Server 2012 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows 8,1" yang tercantum di halaman permintaan hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang dicantumkan di bawah "Windows 8,1" di halaman. Selalu rujuk ke bagian "berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang berlaku untuk setiap hotfix.
-
File yang berlaku untuk produk tertentu, tonggak (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang diperlihatkan dalam tabel berikut.
Versi
Produk
Batu
Cabang Layanan
6.3.960 0,16 xxx
Windows 8,1 dan Windows Server 2012 R2
RTM
IK
-
File MANIFEST (. manifest) dan file MUM (. mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi file tambahan untuk Windows 8,1 dan windows server 2012 R2". File MUM dan MANIFEST, dan file Katalog keamanan terkait (. cat), sangat penting untuk mempertahankan status komponen yang diperbarui. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows 8,1 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wusa.exe |
6.3.9600.16658 |
305.152 |
13-Mar-2014 |
04:39 |
x86 |
Untuk semua Windows 8,1 dan Windows Server 2012 R2 versi x64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wusa.exe |
6.3.9600.16658 |
308.224 |
13-Mar-2014 |
05:32 |
x64 |
Untuk semua Windows 8,1 versi ARM yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wusa.exe |
6.3.9600.16658 |
298.496 |
13-Mar-2014 |
03:55 |
Not applicable |
Informasi file tambahan untuk Windows 8,1 dan Windows Server 2012 R2
File tambahan untuk semua versi Windows 8,1 x86 yang didukung
|
Nama file |
Package_1_for_kb2949809~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Versi file |
Tidak aplikabl |
|
Ukuran file |
1.819 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Waktu (UTC) |
16:51 |
|
Platform |
Tidak aplikabl |
|
Nama file |
Package_for_kb2949809_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Versi file |
Tidak aplikabl |
|
Ukuran file |
1.463 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Waktu (UTC) |
16:51 |
|
Platform |
Tidak aplikabl |
|
Nama file |
X86_6578f4ea2d485ee288e15b8a01706b67_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_e6a759d28c5b0ddd.manifest |
|
Versi file |
Tidak aplikabl |
|
Ukuran file |
692 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Waktu (UTC) |
16:51 |
|
Platform |
Tidak aplikabl |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-wusa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_41c4cca2341a7968.manifest |
|
Versi file |
Tidak aplikabl |
|
Ukuran file |
15.945 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Waktu (UTC) |
06:38 |
|
Platform |
Tidak aplikabl |
File tambahan untuk semua versi Windows 8,1 dan Windows Server 2012 R2 berbasis x64 yang didukung
|
Nama file |
Amd64_6578f4ea2d485ee288e15b8a01706b67_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_42c5f55644b87f13.manifest |
|
Versi file |
Tidak aplikabl |
|
Ukuran file |
694 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Waktu (UTC) |
16:51 |
|
Platform |
Tidak aplikabl |
|
Nama file |
Amd64_ac103ccfb3cdeb3bd0056678b3777566_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_1e414b1ee15ca3c6.manifest |
|
Versi file |
Tidak aplikabl |
|
Ukuran file |
696 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Waktu (UTC) |
16:51 |
|
Platform |
Tidak aplikabl |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-wusa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_9de36825ec77ea9e.manifest |
|
Versi file |
Tidak aplikabl |
|
Ukuran file |
15.949 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Waktu (UTC) |
08:31 |
|
Platform |
Tidak aplikabl |
|
Nama file |
Package_1_for_kb2949809~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Versi file |
Tidak aplikabl |
|
Ukuran file |
2.270 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Waktu (UTC) |
16:51 |
|
Platform |
Tidak aplikabl |
|
Nama file |
Package_2_for_kb2949809~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Versi file |
Tidak aplikabl |
|
Ukuran file |
2.280 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Waktu (UTC) |
16:51 |
|
Platform |
Tidak aplikabl |
|
Nama file |
Package_for_kb2949809_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Versi file |
Tidak aplikabl |
|
Ukuran file |
2.644 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Waktu (UTC) |
16:51 |
|
Platform |
Tidak aplikabl |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-wusa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_41c4cca2341a7968.manifest |
|
Versi file |
Tidak aplikabl |
|
Ukuran file |
15.945 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Waktu (UTC) |
06:38 |
|
Platform |
Tidak aplikabl |
File tambahan untuk semua versi Windows 8,1 yang didukung ARM
|
Nama file |
Arm_a747f814fd548aa972363865bfcf21d8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_6c25371506d61bcf.manifest |
|
Versi file |
Tidak aplikabl |
|
Ukuran file |
692 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Waktu (UTC) |
16:51 |
|
Platform |
Tidak aplikabl |
|
Nama file |
Arm_microsoft-windows-wusa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_41c73efa3417982e.manifest |
|
Versi file |
Tidak aplikabl |
|
Ukuran file |
15.945 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Waktu (UTC) |
05:54 |
|
Platform |
Tidak aplikabl |
|
Nama file |
Package_1_for_kb2949809~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
Versi file |
Tidak aplikabl |
|
Ukuran file |
1.819 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Waktu (UTC) |
16:51 |
|
Platform |
Tidak aplikabl |
|
Nama file |
Package_for_kb2949809_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
Versi file |
Tidak aplikabl |
|
Ukuran file |
1.463 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Waktu (UTC) |
16:51 |
|
Platform |
Tidak aplikabl |
Status
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah pada produk Microsoft yang tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Pelajari tentang terminologi yang digunakan Microsoft untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak.
