Penumpukan terjadi pada proses Svchost.exe di Windows 7 atau Windows Server 2008 R2

Tidak yakin apakah ini memperbaiki benar? Kami telah menambahkan kami yang dapat mengkonfirmasi masalah ini.

Gejala

Di komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, penumpukan secara acak terjadi pada proses Svchost.exe. Korupsi timbunan ini menyebabkan pengecualian penting bersama dengan kode galat berikut:

STATUS_HEAP_CORRUPTION (0xC0000374)

Catatan

  • Berkas dump memori yang dihasilkan saat masalah ini terjadi menunjukkan kemungkinan penumpukan di lokasi berikut:

    sspicli!DisconnectRpcConnection+0x23

  • Layanan yang gagal saat masalah ini terjadi akan dimulai ulang secara otomatis. Oleh karena itu, Anda tidak dapat melihat kegagalan itu sendiri. Anda hanya dapat melihat berkas dump aplikasi yang baru dibuat.

Penyebab

Masalah ini dapat terjadi jika Layanan AutoConfig kabel atau layanan Remote Access Connection Manager memanggil metode RasEapInitialize dalam dua untaian secara bersamaan.

Pemecahan masalah

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan salah satu sistem operasi berikut:

  • Windows 7

  • Windows 7 Paket Layanan 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 Paket Layanan 1 (SP1)

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

informasi tentang Paket Layanan 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Informasi registri

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi file

Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2


Penting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM,SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.1.760
    0.17 xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    0,21 xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1,17 xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1,22 xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Rastls.dll

6.1.7600.17122

372,224

06-Sep-2012

16:40

x86

Rastls.dll

6.1.7600.21320

372,736

06-Sep-2012

19:08

x86

Rastls.dll

6.1.7601.17950

372,224

06-Sep-2012

16:33

x86

Rastls.dll

6.1.7601.22108

373,248

06-Sep-2012

16:31

x86

Untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Rastls.dll

6.1.7600.17122

424,448

06-Sep-2012

17:28

x64

Rastls.dll

6.1.7600.21320

424,960

06-Sep-2012

19:58

x64

Rastls.dll

6.1.7601.17950

424,448

06-Sep-2012

17:41

x64

Rastls.dll

6.1.7601.22108

424,960

06-Sep-2012

18:03

x64

Rastls.dll

6.1.7600.17122

372,224

06-Sep-2012

16:40

x86

Rastls.dll

6.1.7600.21320

372,736

06-Sep-2012

19:08

x86

Rastls.dll

6.1.7601.17950

372,224

06-Sep-2012

16:33

x86

Rastls.dll

6.1.7601.22108

373,248

06-Sep-2012

16:31

x86

Untuk semua versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Rastls.dll

6.1.7600.17122

756,736

06-Sep-2012

16:29

Rastls.dll

6.1.7600.21320

758,784

06-Sep-2012

19:12

Rastls.dll

6.1.7601.17950

757,248

06-Sep-2012

16:25

Rastls.dll

6.1.7601.22108

758,784

07-Sep-2012

12:20

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Informasi file tambahan

Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file

X86_5905d4f4b73e20a0020330b1b1018667_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_a97d103b1d76c4d8.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

694

Tanggal (UTC)

07-Sep-2012

Waktu (UTC)

15:31

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_ce1419fb0131fc7715283e6bcb1d7c22_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_02144cc9945d5554.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

694

Tanggal (UTC)

07-Sep-2012

Waktu (UTC)

15:31

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_d05c5f024c87b90c5ec4557b00061133_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_ca385c7f70446d23.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

694

Tanggal (UTC)

07-Sep-2012

Waktu (UTC)

15:31

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_dda6d6e7b5c527aa126c1f419148c2ea_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_f63afcf50d157c6e.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

694

Tanggal (UTC)

07-Sep-2012

Waktu (UTC)

15:31

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_6c794627b149a166.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

4,741

Tanggal (UTC)

06-Sep-2012

Waktu (UTC)

17:07

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_6d00e444ca690ba9.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

4,741

Tanggal (UTC)

06-Sep-2012

Waktu (UTC)

19:41

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_6e3d5c99ae89f85c.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

4,741

Tanggal (UTC)

06-Sep-2012

Waktu (UTC)

17:10

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_6f04e372c7780a6b.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

4,741

Tanggal (UTC)

06-Sep-2012

Waktu (UTC)

17:05

Platform

Tidak dapat diterapkan

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung

Nama file

Amd64_3211bf4496501bb5ec9520fbfe93a118_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_adf14b34733c9b9c.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,036

Tanggal (UTC)

07-Sep-2012

Waktu (UTC)

15:31

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_5aa4c8e0dcea69c57aad41b0ed4910c8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_4577e799717bfff1.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

698

Tanggal (UTC)

07-Sep-2012

Waktu (UTC)

15:31

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_ac44850308fd986af0bdb482d8e6458d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_b0e1886e0a6b57d2.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,036

Tanggal (UTC)

07-Sep-2012

Waktu (UTC)

15:31

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_cc23498f1840cce27475c1babe73469f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_54b7d563e1760b85.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

698

Tanggal (UTC)

07-Sep-2012

Waktu (UTC)

15:31

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_d9a8cc45bc3566ee0450ea7a2e22eade_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_c048b61e2dcec03d.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,036

Tanggal (UTC)

07-Sep-2012

Waktu (UTC)

15:31

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_e1d1dbe08f0d82f03829a0379f4b495c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_87ff663500455b58.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,036

Tanggal (UTC)

07-Sep-2012

Waktu (UTC)

15:31

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_e1fb67f2de0c0b6026880ac9de2f6866_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_d13bf0bad882e8aa.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

698

Tanggal (UTC)

07-Sep-2012

Waktu (UTC)

15:31

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_fa21b3529d7f3cebb8d199b44898f9bc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_baf5e941c4b14a99.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

698

Tanggal (UTC)

07-Sep-2012

Waktu (UTC)

15:31

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_c897e1ab69a7129c.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

4,745

Tanggal (UTC)

06-Sep-2012

Waktu (UTC)

18:16

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_c91f7fc882c67cdf.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

4,745

Tanggal (UTC)

06-Sep-2012

Waktu (UTC)

20:48

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_ca5bf81d66e76992.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

4,745

Tanggal (UTC)

06-Sep-2012

Waktu (UTC)

18:18

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_cb237ef67fd57ba1.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

4,745

Tanggal (UTC)

06-Sep-2012

Waktu (UTC)

18:40

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_6c794627b149a166.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

4,741

Tanggal (UTC)

06-Sep-2012

Waktu (UTC)

17:07

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_6d00e444ca690ba9.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

4,741

Tanggal (UTC)

06-Sep-2012

Waktu (UTC)

19:41

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_6e3d5c99ae89f85c.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

4,741

Tanggal (UTC)

06-Sep-2012

Waktu (UTC)

17:10

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_6f04e372c7780a6b.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

4,741

Tanggal (UTC)

06-Sep-2012

Waktu (UTC)

17:05

Platform

Tidak dapat diterapkan

Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 R2 versi IA-64 yang didukung

Nama file

Ia64_358cbb4668a1754f659f6f47ecee0a76_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_eb00b8be05cdb2a9.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,034

Tanggal (UTC)

07-Sep-2012

Waktu (UTC)

15:31

Nama file

Ia64_5e9e0ed79905f4e356d20c2e031e88e1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_d6ae985afd40020d.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,034

Tanggal (UTC)

07-Sep-2012

Waktu (UTC)

15:31

Nama file

Ia64_62d4a83f3a264913f301c23775254135_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_3dfa5ae3a6ee6e16.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,034

Tanggal (UTC)

07-Sep-2012

Waktu (UTC)

15:31

Nama file

Ia64_a69b32dd7c7b7f9baeebadca75cd1db6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_e88765b250ffa63d.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,034

Tanggal (UTC)

07-Sep-2012

Waktu (UTC)

15:31

Nama file

Ia64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_6c7aea1db147aa62.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

4,743

Tanggal (UTC)

06-Sep-2012

Waktu (UTC)

18:21

Nama file

Ia64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_6d02883aca6714a5.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

4,743

Tanggal (UTC)

06-Sep-2012

Waktu (UTC)

20:37

Nama file

Ia64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_6e3f008fae880158.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

4,743

Tanggal (UTC)

06-Sep-2012

Waktu (UTC)

18:06

Nama file

Ia64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_6f068768c7761367.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

4,743

Tanggal (UTC)

07-Sep-2012

Waktu (UTC)

12:50

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×