Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda memiliki komputer klien yang menjalankan Windows 7 Paket Layanan 1 (SP1) atau Windows Server 2008 R2 SP1.
-
Anda menyambung ke komputer klien ke server berkas yang menjalankan Windows Server 2012 atau Windows Server 2012 R2.
-
Anda menyambungkan komputer klien ke server berkas lagi menggunakan jalan yang berbeda universal penamaan convention (UNC).
Dalam skenario ini, saat komputer klien lain mencoba mengakses server berkas yang sama, mereka mungkin mengalami penundaan.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena komputer klien berbasis Windows 7 menggunakan ID klien yang sama untuk sambungan yang menggunakan jalur UNC yang berbeda. Kemudian, server berkas tidak dapat mengidentifikasi sambungan yang sesuai untuk mengirim permintaan pemecahan oplock.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, kami telah mengedarkan paket hotfix dan pemutakhiran keamanan untuk Windows 7 atau Windows Server 2008 R2.
Catatan Anda harus menginstal perbaikan terbaru ini hanya pada komputer klien berbasis Windows 7.
Sebelum Anda menginstal hotfix, periksa bagian prasyarat dalam artikel ini.
Dapatkan pembaruan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Untuk mengatasi masalah ini, instal pembaruan keamanan 3000483 yang didokumentasikan dalam buletin keamanan MS15-011.
Mendapatkan perbaikan terbaru untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Paket Layanan 1 untuk Windows 7 atau Windows Server 2008 R2.
Informasi registri
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda mungkin harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pemutakhiran piranti lunak, lihat terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft.
Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Penting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
-
File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.1.760 1.17xxx
Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1,22xxx
Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22819 |
97,280 |
25-Sep-2014 |
00:34 |
x86 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22819 |
124,416 |
25-Sep-2014 |
00:34 |
x86 |
Untuk semua x64 versi yang didukung Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22819 |
128.000 |
25-Sep-2014 |
00:47 |
x64 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22819 |
158,720 |
25-Sep-2014 |
00:48 |
x64 |
Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
X86_fcb4fb47c9cf897619d27bcabda24832_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_48bcfe591021819c.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,043 |
|
Tanggal (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Waktu (UTC) |
05:32 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_8d70eac801212c6d.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
4,035 |
|
Tanggal (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Waktu (UTC) |
02:16 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_82276261c878ba9a.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
4,757 |
|
Tanggal (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Waktu (UTC) |
02:13 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua versi x64 berbasis Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 yang didukung
|
Nama file |
Amd64_7823544b38f083a589e580a9714aed04_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_5443f1c0ce59343e.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,049 |
|
Tanggal (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Waktu (UTC) |
05:32 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_e98f864bb97e9da3.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
4,039 |
|
Tanggal (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Waktu (UTC) |
03:31 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_de45fde580d62bd0.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
4,761 |
|
Tanggal (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Waktu (UTC) |
03:29 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
