Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Penting Hotfix ini hanya berlaku untuk Windows 8 dan Windows Server 2012. Namun, informasi lainnya dalam artikel ini berlaku untuk Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, dan Windows Server 2012.

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut:

  • Anda memiliki hub USB yang tersambung ke komputer yang menjalankan Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, atau Windows Server 2012.

  • Anda memiliki perangkat USB yang tersambung ke port USB di hub.

  • Lepaskan perangkat USB dengan aman dari port USB.

  • Anda menyambungkan kembali perangkat USB yang sama atau perangkat USB lain ke port USB yang sama di hub.

Dalam skenario ini, komputer tidak mendeteksi perangkat USB.

Catatan Masalah ini memengaruhi hub USB 2.0 dan komponen USB 2.0 di hub USB 3.0.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena port USB dinonaktifkan setelah Anda menghapus perangkat dari port dengan aman.

Resolusi

Untuk mengatasi masalah ini, instal pembaruan Windows RT, Windows 8, dan Windows Server 2012 2845533, atau instal hotfix yang dijelaskan dalam artikel ini.

Selain itu, Anda harus mengatur kunci registri yang dijelaskan di bagian "Informasi registri" untuk mengaktifkan rollup atau hotfix pembaruan ini.

Memperbarui informasi

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket rollup pembaruan ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

2845533 rollup pembaruan Windows RT, Windows 8, dan Windows Server 2012: Juni 2013

Informasi hotfix

Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, hotfix ini dimaksudkan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan dalam artikel ini saja. Terapkan hotfix ini hanya pada sistem yang mengalami masalah khusus ini.

Jika hotfix tersedia untuk diunduh, terdapat bagian "Unduhan Hotfix Tersedia" di bagian atas artikel Basis Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, kirim permintaan ke Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika masalah tambahan terjadi atau jika ada pemecahan masalah yang diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix tertentu ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:

Hubungi Dukungan Microsoft Catatan Formulir "Unduh Hotfix Tersedia" menampilkan bahasa yang tersedia hotfix. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows 8 atau Windows Server 2012.

Informasi registri

Penting Bagian ini, metode, atau tugas berisi langkah-langkah yang memberi tahu Anda cara mengubah registri. Namun, masalah serius mungkin terjadi jika Anda salah mengubah registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan hati-hati. Untuk perlindungan tambahan, cadangkan registri sebelum Anda mengubahnya. Lalu, Anda dapat memulihkan registri jika terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mencadangkan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

322756 Cara mencadangkan dan memulihkan registri di Windows
Penting Anda harus menerapkan perubahan registri berikut ini untuk mengatasi masalah ini di Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, atau Windows Server 2012.

Catatan Di Windows 8 dan Windows Server 2012, Anda harus membuat kunci registri sebelum memulai ulang komputer (setelah Anda menerapkan hotfix ini).

Untuk mengaktifkan pembaruan perangkat tertentu, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Geser cepat ke kiri, lalu ketuk Pencarian. Atau, jika Anda menggunakan mouse, arahkan ke sudut kanan bawah layar, lalu klik Cari.

  2. Dalam kotak pencarian, ketik regedit, lalu ketuk atau klik regedit.

    Ikon Pemberitahuan Jika Anda diminta untuk memasukkan kata sandi administrator, ketikkan kata sandi. Jika Anda diminta untuk memberikan konfirmasi, berikan konfirmasi.

  3. Temukan lalu ketuk atau klik subkey registri berikut ini:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\UsbFlags

  4. Pada menu Edit , arahkan ke Baru, lalu ketuk atau klik Tombol.

  5. Ketikkan nama untuk kunci baru menggunakan format berikut:
    vvvvpppprrr
    Catatan

    1. "vvvv" menunjukkan angka heksadesimal 4 digit yang mengidentifikasi ID vendor perangkat.

    2. "pppp" menunjukkan angka heksadesimal 4 digit yang mengidentifikasi ID produk perangkat.

    3. "rrrr" menunjukkan angka desimal berkode biner 4 digit yang berisi nomor revisi perangkat.

  6. Pada menu Edit, arahkan ke Baru, lalu ketuk atau klik Nilai DWORD (32-bit).

  7. Ketik DisableOnSoftRemove.

  8. Tekan dan tahan atau klik kanan DisableOnSoftRemove, lalu ketuk atau klik Ubah.

  9. Dalam kotak Data nilai , ketik 0, lalu ketuk atau klik OK.

  10. Keluar dari Editor Registri.

Untuk mengaktifkan pembaruan untuk semua perangkat USB yang dihitung di komputer, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Geser cepat ke kiri, lalu ketuk Pencarian. Atau, jika Anda menggunakan mouse, arahkan ke sudut kanan bawah layar, lalu klik Cari.

  2. Dalam kotak pencarian, ketik regedit, lalu ketuk atau klik regedit.

    Ikon Pemberitahuan Jika Anda diminta untuk memasukkan kata sandi administrator, ketikkan kata sandi. Jika Anda diminta untuk memberikan konfirmasi, berikan konfirmasi.

  3. Temukan lalu ketuk atau klik subkey registri berikut ini:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\usbhub

  4. Pada menu Edit , arahkan ke Baru, lalu ketuk atau klik Tombol.

  5. Ketik HubG.

  6. Pada menu Edit, arahkan ke Baru, lalu ketuk atau klik Nilai DWORD (32-bit).

  7. Ketik DisableOnSoftRemove.

  8. Tekan dan tahan atau klik kanan DisableOnSoftRemove, lalu ketuk atau klik Ubah.

  9. Dalam kotak Data nilai , ketik 0, lalu ketuk atau klik OK.

  10. Keluar dari Editor Registri.

Catatan Saat nilai entri registri DisableOnSoftRemove diatur ke 0, sistem tidak melakukan apa pun ketika perangkat USB dihapus. Ketika nilai entri registri DisableOnSoftRemove diatur ke 1, sistem akan menonaktifkan port tempat perangkat USB dihapus.

Mulai ulang persyaratan

Anda harus memulai ulang komputer setelah Anda menerapkan hotfix ini dan/atau perubahan registri.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang dirilis sebelumnya.

Versi global hotfix ini menginstal file yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk file ini tercantum dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk file ini di komputer lokal Anda ditampilkan bersama-sama dengan bias daylight saving time (DST) Anda saat ini. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah ketika Anda melakukan operasi tertentu pada file.

catatan informasi file Windows 8 dan Windows Server 2012 Penting Windows 8 hotfix dan hotfix Windows Server 2012 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows 8" yang tercantum di halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8" pada halaman. Selalu lihat bagian "Berlaku Untuk" dalam artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan setiap hotfix.

  • File yang berlaku untuk produk tertentu, tonggak pencapaian (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang diperlihatkan dalam tabel berikut:

    Versi

    Produk

    Tonggak

    Cabang layanan

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows 8 dan Windows Server 2012

    Rtm

    Ldr

  • File MANIFEST (.manifest) dan file MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows 8 dan Windows Server 2012". File MUM dan MANIFEST, dan file katalog keamanan (.cat) terkait, sangat penting untuk mempertahankan status komponen yang diperbarui. File katalog keamanan, yang atributnya tidak tercantum, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua versi Windows 8 berbasis x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Usbhub3.sys

6.2.9200.16603

361,728

03-Mei-2013

03:48

x86

Usbhub3.sys

6.2.9200.20707

361,728

03-Mei-2013

04:16

x86

Untuk semua versi Windows 8 dan Windows Server 2012 berbasis x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Usbhub3.sys

6.2.9200.16603

446,208

03-Mei-2013

07:00

x64

Usbhub3.sys

6.2.9200.20707

446,208

03-Mei-2013

07:00

x64

Status

Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah dalam produk Microsoft yang tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi Selengkapnya

Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pembaruan perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft Untuk informasi selengkapnya tentang cara menemukan ID Perangkat Keras untuk perangkat tertentu, lihat Entri Registri Perangkat USB.

Informasi file tambahan

Informasi file tambahan untuk Windows 8 dan Windows Server 2012

File tambahan untuk semua versi Windows 8 berbasis x86 yang didukung

Nama file

Update-bf.mum

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

1,763

Tanggal (UTC)

03-Mei-2013

Waktu (UTC)

15:04

Platform

Tidak berlaku

Nama file

X86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16603_none_f2e110b11e2c8fc0.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

2,104

Tanggal (UTC)

03-Mei-2013

Waktu (UTC)

03:54

Platform

Tidak berlaku

Nama file

X86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20707_none_f36eaea4374694e6.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

2,104

Tanggal (UTC)

03-Mei-2013

Waktu (UTC)

04:42

Platform

Tidak berlaku

File tambahan untuk semua versi Windows 8 dan Windows Server 2012 berbasis x64 yang didukung

Nama file

Amd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16603_none_4effac34d68a00f6.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

2,108

Tanggal (UTC)

03-Mei-2013

Waktu (UTC)

07:10

Platform

Tidak berlaku

Nama file

Amd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20707_none_4f8d4a27efa4061c.manifest

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

2,108

Tanggal (UTC)

03-Mei-2013

Waktu (UTC)

07:05

Platform

Tidak berlaku

Nama file

Update-bf.mum

Versi file

Tidak berlaku

Ukuran file

1,989

Tanggal (UTC)

03-Mei-2013

Waktu (UTC)

15:05

Platform

Tidak berlaku

Facebook LinkedIn Email
BERLANGGANAN FEED RSS

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Menemukan Komunitas

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Keuntungan langganan Microsoft 365

Pelatihan Microsoft 365

Keamanan Microsoft

Pusat aksesibilitas

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Tanyakan kepada Microsoft Community

Komunitas Teknologi Microsoft

Windows Insider

Microsoft 365 Insider

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×